İlk misafirlerinizi karşılama

İlk misafirlerinizin gelişini beklerken biraz gergin olabilirsiniz. Richmond, Kanada'da bulunan ev sahibi Colleen, "Çok heyecanlıydım ama aynı zamanda çok da gergindim" diyor. Ancak, ev sahipliğinin ne kadar eğlenceli ve ödüllendirici olabileceğini çabucak keşfetti. “Daha iyi bir deneyim yaşayamazdık! Her yıl yeniden geldiler ve çok yakın arkadaşlarımız oldular.”

İlk misafirleriniz ve daha fazlası için harika bir deneyim mi yaratmak istiyorsunuz? Bu beş adımlı kılavuza bir göz atın.

Misafirleri karşılama kapıdan içeri girmelerinden bile önce başlar. Misafir mesajlarını hızla yanıtlayarak ihtiyaçlarını önemsediğinizi bilmelerini sağlamış olursunuz. Bu ilk konuşmalar beklentileri belirlemek için de büyük bir fırsattır. Bazı yararlı ipuçları:

• Dürüst olun. Misafirler kaydınızdaki önemli ayrıntıları kaçırmış olabilir. Onlara evinizin paylaşılan alanlarında evcil hayvan, başka misafir veya aile üyeleri olacağını hatırlatmanıza gerek var mı?
• Kolay yoldan cevap verin. Misafirlerle iletişime geçmek için Airbnb mesajlaşmasını veya uygulamasını kullanabilir, böylelikle evdeyken veya hareket halindeyken kolaylıkla yanıt verebilirsiniz.
• İleri görüşlü olun. Yol tarifi ve wifi parolası gibi benzer bilgileri birden fazla misafire göndereceğinizi düşünüyorsanız kaydedilen mesajlar özelliğini kullanarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Misafirlerin kayıtlı yerinize nasıl seyahat edecekleri ve içeri nasıl girecekleri konusunda net ve kesin yol tarifleri vererek ve varış gününde sizinle nasıl iletişime geçeceklerini bilmelerini sağlayarak onlara yumuşak bir başlangıç sunun. Airbnb uygulamasını kullanarak adım adım varış talimatlarını içeren giriş rehberini bir kere yayınlayarak sık sorulan soruları yanıtlayın. Seyahatlerinden önce Airbnb uygulamasını indirmelerini hatırlatın.

Temizlik, mekânınızı çekici kılar. Misafirler yatak odasında toz topakları ya da mutfakta yemek lekeleri ile karşılaşırlarsa mekânınız hakkında yalnızca bunları hatırlayabilirler. Oraya buraya dökülmüş saçlar can sıkıcıdır ve çok fazla kişisel eşya mekân dağınıkmış hissi verir. Çarşaflara, havlulara, zeminlere ve banyolara özellikle dikkat edin; bunlar misafirler için özellikle hassas konulardır ve tertemiz olmalıdır.

Her misafir farklıdır ancak çoğu insan belirli eşyaların hemen elinin altında olmasını bekler. Mekânınızı temel olanaklarla doldurun:

• Havlular
• Çarşaflar
• Sabun
• Tuvalet kâğıdı

Ev kullanım kılavuzunuz yardımcı olabilir
Önemli bilgileri paylaşmanın en kolay yolu nedir? Ev kullanım kılavuzunuz. Wifi kodunu kılavuzun üst kısmına koyun ve TV veya termostatın nasıl çalıştığı gibi mutlaka bulunması gereken diğer talimatları da eklemeyi unutmayın. Birçok ev sahibi, misafirlerin tam da ihtiyaç duyduğu yerlerde yararlı bilgileri paylaşmak için mekânlarında fiziksel notlar da kullanır.

Orada olmadığınızda yapabilecekleriniz
Onları karşılamak için orada olamasanız bile kendilerini hoş karşılanmış hissetmelerine yardımcı olmanın yollarını düşünün. Birçok ev sahibi favori restoranlarının, marketlerinin, kahve dükkânlarının ve daha fazlasının bir listesini paylaşmak için Airbnb'nin rehber özelliğini kullanır. Bazıları ikramlar ve atıştırmalıklar içeren kişiselleştirilmiş karşılama paketleri bile hazırlar.