Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Ev sahipleri için yeni ve geliştirilmiş AirCover

    Tepeden tırnağa koruma. Her zaman dâhil, her zaman ücretsiz. Sadece Airbnb'de.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 11 May 2022
    4 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 17 Kas 2022

    Ev sahipleri için AirCover, yerinizin Airbnb'de her kullanımında tepeden tırnağa koruma sağlar. Artık misafirlerin kimliğini doğrulama, rezervasyon taraması, 3 milyon USD değerinde hasar koruması, değerli eşyalarınız için koruma ve mülkünüzde park etmiş araçlar ve tekneler için koruma ile daha da fazla koruma içeriyor.

    Misafirlerin kimliğini doğrulama

    Topluluğumuzda güven, hem ev sahiplerinin hem de misafirlerin söyledikleri kişi olduklarından emin olmaya dayanır. Kimlik doğrulamasını Airbnb'nin en iyi 35 ülke ve bölgesine seyahat rezervasyonu yapan tüm misafirleri kapsayacak şekilde genişletiyoruz. Bu, tüm rezervasyonların %90'ını oluşturuyor. 2023'ün başlarında, rezervasyonlarımızın %100'ünü kapsayacak şekilde, dünya çapında kimlik doğrulamasını genişleteceğiz.

    ABD'deki tüm misafirlerin ilk konaklamalarından önce sabıka kayıtlarını kontrol etmeye ve rezervasyon yapan tüm misafirlerin belirli izleme veya yaptırım listelerinde olup olmadığını kontrol etmeye devam edeceğiz.

    Genişletilmiş misafir kimlik doğrulamamızın bir parçası olarak anında rezervasyon gerekliliklerinde de bazı değişiklikler yaptık. Daha fazla bilgi edinin

    Misafir kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin

    Rezervasyon tarama teknolojisi

    ABD ve Kanada'da rahatsızlık veren partileri ve mülk hasarı olasılığını azaltmaya yardımcı olan tescilli rezervasyon tarama teknolojimizi başlatıyoruz. Rezervasyon taramasını Avustralya'da test ettik ve deneme sırasında izinsiz partilerin yaklaşık %35 oranında azaldığını gördük.

    Tarama teknolojimiz bir rezervasyonla ilgili yüzden fazla faktörü değerlendirir ve rahatsızlık veren partileri ve mülk hasarı olasılığını azaltmaya yardımcı olmak için belirli rezervasyonları engeller. 2023'ün başlarında bunu dünya çapındaki tüm rezervasyonlara yaymayı planlıyoruz.

    Rezervasyon tarama teknolojisi hakkında daha fazla bilgi edinin

    Daha fazla hasar koruması

    Airbnb, on yılı aşkın bir süredir ev sahiplerimiz için sektörde lider bir hasar koruması sunuyor. Bugün, bu korumaları ev sahipleri için AirCover'a ekliyoruz:

    • 3 milyon USD hasar koruması: Hasar korumasını hem evinizi hem de içeriğini kapsayacak şekilde üç katına, 1 milyon USD'den 3 milyon USD'ye çıkarıyoruz.
    • Sanat eserleri ve değerli eşyaların korunması: Hasar görmesi durumunda takdir edilen değerde onarılabilecek veya değiştirilebilecek daha geniş bir yelpazedeki sanat eserlerini, mücevherleri ve koleksiyon ürünlerini koruyoruz.
    • Otomobil ve tekne koruması: Mülkünüze park ettiğiniz veya tuttuğunuz arabalar, tekneler ve diğer su taşıtları için hasar koruması sağlıyoruz.

    Yeni korumalar, ev sahipleri için AirCover'da zaten bulunan şu özelliklere ek olarak sunulmaktadır:

    • 24 saat güvenlik hattı: Kendinizi güvende hissetmezseniz uygulamamız özel olarak eğitilmiş güvenlik destek ekibine gece gündüz tek dokunuşla erişmenizi sağlar.
    • Evcil hayvan hasarı koruması: Endişelenmeyin, dört ayaklı misafirlerin verdiği zararları karşılıyoruz.
    • Derinlemesine temizlik tazminatı: Bir misafir çıkış yaptıktan sonra ihtiyaç duyulan profesyonel halı temizliği gibi ekstra temizlik hizmetleri için tazminat ödüyoruz.
    • Gelir kaybına karşı koruma: Misafirin yol açtığı hasar nedeniyle sonraki Airbnb rezervasyonlarını iptal etmek zorunda kalırsanız gelir kaybınızı telafi ediyoruz.
    Ev sahipleri için hasar koruması hakkında daha fazla bilgi edinin

    Daha basit geri ödeme süreci

    Bize geri ödeme sürecinin çok karmaşık olduğunu söylediniz. Geri bildirimlerinize dayanarak, geri ödeme sürecimizi basitleştirdik.

    Bir misafir mekânınıza veya eşyalarınıza zarar verirse yalnızca birkaç adımda tazminat isteği göndermek için Çözüm Merkezimizi ziyaret edebilir, ardından gönderimden ödemeye kadar olan süreci kolayca takip edebilirsiniz. İsteğiniz önce misafire gönderilir. Misafir 24 saat içinde yanıt vermez veya ödeme yapmazsa sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini sürece dâhil edebileceksiniz.

    Misafir hasarını genellikle iki hafta içinde hızlı bir şekilde tazmin ederiz. Süper ev sahipleri ayrıca öncelikli yönlendirme ve daha hızlı tazminat ödemesinden de yararlanır.

    Ev sahipleri için 1 milyon USD sorumluluk sigortası

    Yerinizde kalırken nadiren de olsa bir misafirin yaralanması veya eşyalarının hasar görmesi ya da çalınması durumunda ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için sorumluluk sigortası sizi korur. Yardımcı ev sahipleri ve temizlik görevlileri gibi ev sahipliği yapmanıza yardımcı olan kişiler de bu kapsama dâhildir.

    Aşağıdakilerden yasal olarak sorumlu olduğunuz tespit edilirse ev sahipleri için sorumluluk sigortası size koruma sağlar:

    • Bir misafirin (veya başkasının) fiziksel olarak yaralanması
    • Bir misafire (veya başkasına) ait eşyanın hasar görmesi veya çalınması
    • Bina lobisi ve bitişikteki bir mülk gibi ortak alanlarda misafirlerin (veya başkalarının) neden olduğu hasar

    Talepte bulunmak için sadece sorumluluk sigortası alım formunu kullanmanız yeterli. Sağladığınız bilgileri güvenilir üçüncü taraf sigortacımıza göndeririz ve o da talebinize bir temsilci atar. Temsilci, sigorta poliçesinin şartlarına göre talebinizi sonuçlandırır.

    Bir deneyim ev sahibiyseniz deneyimler için sorumluluk sigortamız kapsamında korumadan yararlanırsınız.

    Ev sahipleri için sorumluluk sigortası hakkında daha fazla bilgi edinin

    Ev sahipleri için AirCover güncellemeleri sizin geri bildirimlerinizden ilham aldı ve düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya devam etmenizi istiyoruz.

    Airbnb 2022 Kış Sürümü'nün ayrıntılarını öğrenin

    Ev sahipleri için AirCover'ın ev sahipleri için hasar koruması, ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası, Japonya Ev Sahibi Sigortası ile Japonya Deneyim Koruma Sigortası'nın geçerli olduğu Japonya'da konaklama ya da deneyim sunan ev sahiplerini veya Airbnb Travel LLC üzerinden konaklama sunan ev sahiplerini korumaz. Çin Ana Karası'nda konaklama veya deneyim sunan ev sahipleri için Çin Ev Sahibi Koruma Planı geçerlidir. Ev sahipleri için hasar koruması ile ev sahipleri için sorumluluk sigortası birbiriyle bağlantılı değildir. Başka şartlar, koşullar ve istisnalar bulunduğunu unutmayın.

    Birleşik Krallık'ta konaklamalara ev sahipliği yapıyorsanız ev sahipleri için sorumluluk sigortası poliçesi Zurich Insurance PLC tarafından sağlanır ve Birleşik Krallık'taki ev sahipleri için hiçbir ek ücret söz konusu olmaksızın Airbnb UK Services Limited tarafından düzenlenir ve sonuçlandırılır. Airbnb UK Services Limited, Financial Conduct Authority (FCA) tarafından yetkilendirilmiş ve kontrol edilen Aon UK Limited kuruluşunun atanmış temsilcisidir. Aon'un FCA tescil numarası 310451'dir. Bunu, Finansal Hizmetler Sicili kayıtlarını ziyaret ederek veya FCA ile +44 0800-111-6768 numaralı telefondan iletişime geçerek kontrol edebilirsiniz. Airbnb UK Services Limited tarafından sağlanan sigorta ürünleri yasal düzenlemeye tabidir. FPAPC374TP

    Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Airbnb
    11 May 2022
    Bu yardımcı oldu mu?