İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Sosyal hizmet görevlisinin mültecinin yolculuğundaki rolü

    Desteklediği mültecilere yardımcı olmak için Airbnb'nin Open Homes'unu kullanan bir sosyal hizmet görevlisiyle tanışın.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 18 Oca 2019
    4 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 7 Ara 2020

    Önemli noktalar

    • Airbnb, mültecileri ABD'de bir yere yerleştiren ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla çalışır

    • Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, yeni gelen kişilere barınma, eğitim ve istihdam gibi konularda yardımcı olmak için sosyal hizmet görevlileri istihdam etmektedir

    • Open Homes, sosyal hizmet görevlileri uzun vadeli çözümler bulurken mülteciler ve sığınmacılar için geçici barınma çözümler sağlayarak onlara yardımcı olur

    Open Homes artık Airbnb.org

    Airbnb'nin Open Homes programı, ABD'nin 501(c)(3) sayılı yasası uyarınca kurulmuş yeni bir kâr amacı gütmeyen kuruluş olan Airbnb.org'a dönüştü. Bizimle birlikte Open Homes topluluğunu oluşturduğunuz için teşekkür ederiz. Açtığımız bu yeni sayfada yanımızda olduğunuz için heyecanlıyız.

    Jennifer Glassmyer, bir mülteci aileyi Seattle havaalanında ilk kez karşıladığı zamanı net olarak hatırlıyor. "Somaliliydiler. Anne bekâr ve hamileydi. Biri engelli olan dört çocuğuyla birlikte seyahat etmişti. Daha önce hiç uçağa binmemişlerdi ve gümrükten nasıl geçecekleri konusunda gergindik." diyor Jennifer.

    "Kenya'da yıllarca birlikte yaşadıkları mülteci kampından bir arkadaşıyla bagaj teslim noktasında bekliyordum, birbirlerini belki beş yıldır görmemişlerdi. Gelmesi biraz sürse de kapıda görünür görünmez iki kadın birbirlerine doğru koşup sarıldılar ve birbirleriyle Somalice konuşmaya başladılar. Ne dediklerini anlamıyordum ama orada bulunan herkes için inanılmaz derecede duygusal bir andı."

    Jennifer, Seattle'da bulunan Jewish Family Service (JFS) için çalışıyor. JFS, ABD Dışişleri Bakanlığı ile çalışan dokuz ulusal ajans tarafından gönderilen mültecileri karşılayan, kâr amacı gütmeyen birçok kuruluştan biri. Amerikan Yahudi topluluğunun yerinden edilmiş nüfusu destekleme konusunda uzun bir geçmişi var. JFS'nin web sitesinde anlatıldığı üzere "Topluluğumuz evini terk etmenin ve yabancı bir ülkeye yeniden yerleşmenin nasıl bir şey olduğunu anlıyor."

    JFS aynı zamanda da bir Open Homes ortağı ve Seattle bölgesinde mültecilere ücretsiz, geçici konaklama yerleri sunmak için Airbnb ev sahipleriyle iş birliği yapıyor. Jennifer'la işi hakkında konuşmak, mültecilerin yolculuğu hakkında daha fazla bilgi edinmek ve "Amerikan vatandaşı olma ayrıcalığını vatandaş olmayan insanlara yardım etmek için kullanma konusundaki" ilhamı nasıl bulduğunu öğrenmek için bir araya geldik.

    Kültürlerarası bir geçmiş

    Jennifer'ın mültecilerle çalışmaya olan ilgisi lisedeyken bir yılını geçirdiği Belçika günlerine dayanıyor. "Belçika'da Kuzey Afrika ve Orta Doğu'dan gelmiş çokça mülteci olduğu hemen dikkatimi çekmişti, 2012 yılında herkes bunu konuşuyordu. Oradaki göçmen karşıtı duygular gerçekten şaşırtıcıydı."

    ABD'ye döndükten sonra Washington Üniversitesinde okumaya başladı ve Belçika'daki deneyiminin de etkisiyle Suriyeli mülteci kriziyle ilgili çalışan bir ekibe katıldı. Jennifer, mültecilerle çalışmanın hukukun, sosyolojinin ve dillerin yani zevk aldığı ve tutku duyduğu her şeyin bir birleşimi olduğunu gördü. Bu ekip sayesinde iki yıldan uzun bir süredir vaka yöneticisi ve varış öncesi koordinatörü olarak çalıştığı JFS ile tanıştı.

    Mültecilerle çalışma

    Bir sosyal hizmet görevlisi mültecilere ülkede bulundukları ilk üç ay boyunca yardımcı olur ve Dışişleri Bakanlığı tarafından JFS'ye yeni yerlerine yerleştirilecek mülteciler atanır.

    "Üç ay gerçekten kısa gibi gelebilir, çünkü öyle!" diyor Jennifer. "Dolayısıyla yaptığımız işin büyük bir kısmı, insanların uzun vadede istikrar sağlayabilmek için ihtiyaç duydukları birçok hizmete (tıbbi bakım, eğitim, barınma gibi) ulaşabilmelerini sağlamak."

    Sosyal hizmet görevlileri, insanların ikinci dil olarak İngilizce (ESL) programlarına, sağlık sigortasına, çocukları için okul ve kreşlere kaydolmalarına yardımcı oluyorlar. Aynı zamanda onları iş bulmaları için yönlendiriyorlar. Bunların yeni bir ülkede tek başına yönetilmesi gerçekten zor.

    Open Homes nasıl yardımcı olur?

    Aileleri uzun vadeli istikrar sağlayacak şekilde yerleştirmek her ne kadar bir sosyal hizmet görevlisinin nihai hedefi olsa da geçici barınma bir mültecinin yolculuğunda kilit bir rol oynayabilir.

    Jennifer, "Kalıcı konutların herkes gelmeden önce hazır edilmesi son derece zor olabiliyor." diyor. "Geçmişte tek geçici seçeneğimiz bir oteldi ki bu da oldukça pahalı bir seçenek. [Open Homes] ortaklığı bizim için büyük bir nimet oldu." Zira hem geçici konut maliyetleri düştü hem de yeni gelen mültecilere bir yuva sunuldu. Yemek pişirebilecekleri bir mutfak veya çocukların oynayabileceği bir bahçe, bir mültecinin ilk günlerinde anlamlı bir fark yaratıyor.

    Jennifer, JFS'nin "şimdiye kadar tüm [Open Homes] ev sahipleriyle büyük çoğunlukla olumlu deneyimler yaşadığını" ve bazılarının "geçmişte mültecilere ev sahipliği yaptığını ve bu ülküye gerçekten tutkuyla bağlı olduklarını" söylüyor.

    Bununla birlikte Open Homes ev sahibi olmak için hiçbir deneyim gerekmiyor, ortaklarımız konaklamanın tamamında yapılması gerekenler konusunda aktif rol oynuyor. JFS'den (veya Airbnb'nin başka bir ajans ortağından) vaka yöneticileri, potansiyel ev sahipleriyle mesajlaşarak ve rezervasyon ayrıntılarını tamamlayarak süreci başlatıyor. Konaklama süresince de mülteci misafirler için birincil (ve genellikle günlük) iletişim noktası olarak görev yapıyorlar.

    Evlerini açamayan ancak yine de yaşadıkları yerdeki mültecilere yardımcı olmak isteyen insanlar için mülteci topluluğuna katkıda bulunmanın başka yolları da var. Ayni bağışlardan mentorluk fırsatlarına ve gönüllü olarak çalışmaya kadar uzanan seçenekler bölgeden bölgeye değişir. Bu nedenle Jennifer topluluğunuza hizmet veren yerleştirme ajansları hakkında internet araştırması yapmayı ve ardından onlarla doğrudan iletişime geçerek nasıl yardımcı olabileceğinizi sormayı öneriyor.

    Kalıcı etkiler

    Mültecilerle çalışmanın kendi bakış açısını nasıl etkilediğini düşünen Jennifer, "ABD'de doğup büyümüş ve daha sonra 20'li yaşlarımda mülteci nüfusuyla çalışmaya başlamış biri olarak dünyaya bakış açımı şekillendirmede gerçekten değerli oldu." diyor. "Diğer insanlar hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeye başladım ki bence topluluğu besleyen de bu."

    Son olarak, "Bu iş bana Amerikan vatandaşı olma ayrıcalığımı vatandaş olmayan insanlara yardım etmek için nasıl kullanabileceğim hakkında çok şey öğretti. Vatandaşlığımızı genelde bir ayrıcalık olarak düşündüğümüzü sanmıyorum ama işin aslı gerçekten de bir ayrıcalık." diyor Jennifer.

    "Bunu öğrenmek ve vatandaşı olarak doğduğum ülkenin bir parçası olmak için çaba harcayan insanlarla kendi durumumu karşılaştırmak benim için aydınlatıcı oldu. Vatandaşlık kazanmak için benim bir şey yapmam gerekmedi, dolayısıyla yurttaşlık ödevime ve bir bütün olarak ülke üzerinde bırakabileceğim etkiye daha fazla saygı duymamı sağladı."

    İhtiyaç zamanlarında paylaşımın gücünü kavramış ve her geçen gün büyümekte olan bir topluluğa katılın.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Airbnb, mültecileri ABD'de bir yere yerleştiren ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla çalışır

    • Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, yeni gelen kişilere barınma, eğitim ve istihdam gibi konularda yardımcı olmak için sosyal hizmet görevlileri istihdam etmektedir

    • Open Homes, sosyal hizmet görevlileri uzun vadeli çözümler bulurken mülteciler ve sığınmacılar için geçici barınma çözümler sağlayarak onlara yardımcı olur

    Airbnb
    18 Oca 2019
    Bu yardımcı oldu mu?