İçeriğe atla
Öneriler arasında gezmek için yukarı ve aşağı yön tuşlarını kullanın.
Ana yardım içeriğine geç

Deneyim ev sahibi olarak deneyimin bir bölümünü iptal etmem gerekirse ne olur?

Deneyiminizin bir bölümünü iptal etmek için bu bölümü takviminizde bulun ve Deneyimi iptal et'i seçin. Misafirleriniz bir bildirim ve tam para iadesi alacaktır.

İptaller, misafirlerin planlarını önemli ölçüde aksatabilir. Bu nedenle, bir misafir tarafından halihazırda rezerve edilmiş bir deneyimi iptal ederseniz cezalar uygulanabilir.

İptaller, iptal edilen deneyimin rezervasyon değerinin %20'sine varan bir ücret ödemenize yol açabilir ve bu ücret, bir sonraki ödemeden kesilir. Siz bir iptal işlemini tamamlamadan önce ücret tahsil edilip edilmeyeceğini size bildireceğiz.

Sık yapılan iptaller veya hiç gelinmeyen seferler Hizmet Şartlarımızı ihlâl eder ve deneyimin Airbnb'den kaldırılmasına neden olabilir.

Hava Durumu

Deneyiminiz açık havada gerçekleşiyorsa hava koşullarının misafirleriniz için tehlikeli veya rahatsız edici bir ortam oluşturması durumunda deneyimi iptal edebilirsiniz. Bunun için ceza almazsınız.

Hava durumuyla ilgili iddiaları doğrulayacak belgeler için sizinle iletişime geçebiliriz.

Acil durumlar veya güvenlikle ilgili sorunlar

Acil durumlar olabileceğini anlıyoruz. Hafifletici Nedenler Politikası kapsamındaki veya güvenlikle ilgili geçerli nedenlerle yapılan iptaller için ceza uygulanmaz.

Farklı bir tarih veya saatte yeniden rezervasyon yapma

Misafirlerinizin kabul ettiği alternatif saat ayarlarsanız rezervasyonu iptal ettikten sonra bildirmek için bizimle iletişime geçin. Misafirlerinizin kabul ettiğini doğrulayarak uygulanan her türlü cezayı kaldırırız.