İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Süper Ev Sahibi programını oluşturma ve iyileştirme

    Airbnb'nin Süper Ev Sahibi programını daha adil ve kapsayıcı hâle nasıl getirebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 21 Haz 2019
    2 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 5 Mar 2020

    Küresel ev sahibi topluluğumuz giderek büyüyüp çeşitlendikçe, Airbnb programlarının ve politikalarının da büyümesi ve uyum sağlaması gerekir. Hem dünyanın dört bir yanından insanların başarılı olmasını sağlamak hem de ev sahiplerinin sıkı çalışmaları ve inanılmaz misafirperverliklerinin karşılığını verebilmemiz için bu önemlidir. Bu nedenle, Süper Ev Sahibi programını, her yerdeki ev sahipleri için daha adil, kapsayıcı ve değerli hale getirmek amacıyla güncelliyoruz.

    Değerlendirme puanları

    Süper Ev Sahibi statüsü kazanmak için harika değerlendirmeler almak büyük önem taşır. Bunlar ayrıca, misafirlerle ev sahipleri arasında güven ve şeffaflığa dayalı paylaşımlar yapılan bir topluluk oluşturmaya da yardımcı olur. Ancak misafirlerin değerlendirme yazma kararı üzerinde ev sahiplerinin kontrolü yoktur. Dünyanın dört bir yanından gelen verileri inceledikten ve bazı ülkelerdeki Süper Ev Sahipleri ile konuştuktan sonra değerlendirme oranlarının dünya genelinde tutarlı olmadığını belirledik. Bazı seyahatseverler her zaman, bazıları nadiren değerlendirme bırakmaktadır. Bu tutarsızlık Süper Ev Sahibi statüsü söz konusu olduğunda bazı ev sahiplerini dezavantajlı duruma sokabilir. Değerlendirme sürecini küresel topluluğumuzdaki herkes için daha adil hale getirmek amacıyla, Süper Ev Sahibi olmak (veya mevcut statülerini korumak) için ev sahiplerinin en az %50'lik bir değerlendirme oranına sahip olmasını artık zorunlu tutmayacağız.

    İptal politikası

    Airbnb programlarının tüm ev sahiplerinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde oluşturulmasını sağlama çabalarımız doğrultusunda iptal politikasını da güncelliyoruz. Daha önce Süper Ev Sahibi olmak için sıfır iptal koşulu vardı, ancak birden fazla kayıtta son derece yüksek hacimli rezervasyonları olan ev sahipleri için bu standardı uygulamanın mümkün olmadığı görüldü. Programı yüksek hacimli ev sahipleri için daha adil hale getirmek amacıyla, artık son bir yıl içindeki her 100 seyahatte bir iptale izin veriyoruz. Bu da tüm kayıtlarınız için %1'in altında bir iptal oranı anlamına geliyor. İptalleri her zamanki gibi ciddiye aldığımızı hatırlatmak isteriz. Son beş yıl içinde Süper Ev Sahibi topluluğu misafirlerinin güvenini kazanmak için çok çalıştı ve bizler de bu güveni, en güvenilir ev sahiplerine Süper Ev Sahibi statüsü vererek ödüllendirmeye devam edeceğiz.

    Hem iptal hem de değerlendirme şartlarımızdaki değişiklikler 1 Temmuz tarihli üç aylık Süper Ev Sahibi değerlendirmesinden itibaren geçerli olacaktır. Ayrıca ev sahipliği gösterge panolarını bu yeni kriterleri yansıtacak şekilde güncelleyeceğiz.

    Bizi izlemeye devam edin

    Süper Ev Sahibi programını tüm ev sahibi topluluğuna faydalı olması için sürekli iyileştirmeye çalışıyoruz. Buna net, adil yeterlilik kriterleri uygulamak ve bunu her Süper Ev Sahibi için değerli hale getirmek de dahildir. Programın genel tasarımından topluluğu nasıl ödüllendirdiğine kadar, yalnızca ev sahipliği deneyiminizi daha olumlu hale getirmekle kalmayıp, aynı zamanda daha başarılı olmanıza yardımcı olmak için farklı yollar arıyoruz. Lütfen bizi izlemeye devam edin. Yakında heyecan verici haberlerimiz olacak.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Airbnb
    21 Haz 2019
    Bu yardımcı oldu mu?