Doğrulama için kimlik gönderme

Airbnb'de güven, topluluğumuzun temel taşıdır ve dünyanın dört bir yanında bu topluluğun üyesi olan milyonlarca insan seyahat ederken veya konaklamalara ev sahipliği yaparken birbirine güven duyar.

Kullanıcılarımızın kimliğini doğrulamak, bu güveni oluşturmanın önemli bir parçasıdır. Kimlik doğrulama sürecimiz, topluluğumuzdaki kullanıcıların dürüst olduğundan emin olmamıza yardımcı olan bir dizi adımdan oluşur, böylece herkes Airbnb'yi kullanırken kendini daha güvende hissedebilir. Platformumuzu kullanmak için her ev sahibinin, yardımcı ev sahibinin ve rezervasyon yapan misafirin kimliği doğrulanmalıdır. Hiçbir süreç mükemmel değildir ancak bu, dolandırıcılığa yönelik davranışları en aza indirmeyi, güvenliği artırmayı ve topluluğumuzda kurulan etkileşimlerin gerçek dünyaya ait ve anlamlı olmasını sağlamayı amaçlar.

Kimlik doğrulama işleminin bir parçası olarak bize kişisel bilgilerinizi, örneğin resmî kimliğinizi sunmanızı isteyebiliriz. Pasaportlar veya sürücü belgeleri gibi resmî kimlikler; yasal adınız, doğum tarihiniz ve fotoğrafınız gibi standart bilgileri içeren resmî kayıtlardır. Bu kayıtlar, söylediğiniz kişi olduğunuzu doğrulamamıza yardımcı olur. Ayrıca resmî kimliğinizdeki fotoğrafla karşılaştırmak ve eşleştirmek için sizden bir selfie de isteyebiliriz. Endişelenmeyin, resmî kimliğiniz ve selfie'niz Airbnb'deki diğer kullanıcılarla paylaşılmaz. Topladığımız tüm bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca ele alınır.

Kabul ettiğimiz kimlik türleri

Doğrulama işlemi sırasında, nerede yaşadığınıza bağlı olarak aşağıdaki kimlik türlerini kabul ediyoruz:

• Ulusal kimlik kartı
• Sürücü belgesi
• Pasaport
• İkamet kartı

Okul, üniversite, kütüphane, spor salonu ve benzeri kurumlara ait kimliklerinizi kullanmayın. Bunlar resmî kimlikler olmadığından kimliğinizi doğrulama amacıyla kullanamayız. Kimlik doğrulama işlemi için askerî kimlik de kabul edemiyoruz.

Kimliğinizi gönderme

Kimliğinizi doğrularken adım adım ilerleyen kolay bir süreç boyunca size rehberlik edeceğiz. Resmî kimlik ibraz etmeniz istenirse önce kimliğinizin ön yüzünün fotoğrafını çekersiniz. Fotoğrafın iyi ışık aldığından emin olun ve kimliğinizi verilen çerçevelerin içine yerleştirmeye dikkat edin. Kimliğinizi ters çevirip arka yüzün de fotoğrafını çekmeniz istenebilir. Bazı durumlarda, kimlik fotoğrafınızla eşleştirmek için sizden bir selfie isteyebiliriz. Bu işlemi bitirdikten sonra biraz beklemenizi rica ediyoruz; kimliğinizi doğrulamayı tamamladığımızda size haber vereceğiz.

Bazen eşleşen bir selfie çekemeyebileceğinizi veya yukarıda listelenen geçerli resmî kimliklerden birine şu anda sahip olmayabileceğinizi anlıyoruz. Sınırlı durumlarda, işlemi tamamlamak için kimliğinizi gösteren evlilik cüzdanı veya mahkeme kararı gibi başka kanıtlar sunabilirsiniz. Alternatif bir doğrulama yöntemi ayarlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Diğer sorun giderme işlemleri için sorun giderme rehberimize göz atın.

Kimlikler için ülkeye/bölgeye özgü yönergeler

Çoğu ülke ve bölge için bize kimliğinizin standart, düzenlenmemiş bir fotoğrafını veya kopyasını verebilirsiniz. Ancak Hong Kong, Almanya, Hindistan, Hollanda, Japonya, Singapur ve Güney Kore'de yaşıyorsanız sizden belirli kurallara uymanızı ve aşağıda açıklandığı gibi kimliğinizdeki belirli numaraların üzerini kapatmanızı isteriz. Bu gibi durumlarda, gizlenmesi gereken bilgilerin üzerine bir fotoğraf düzenleme programıyla siyah bir çubuk eklemek ve kimliğinizdeki diğer bilgilerin açık ve net şekilde görünmeye devam etmesini sağlamak için bir masaüstü bilgisayar kullanmanızı öneririz.

Almanya

Almanya'da düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız ulusal kimlik kartınızdaki, pasaportunuzdaki veya ikamet kartınızdaki 9 haneli belge numarasının (Serienummer) ve 6 haneli kart erişim numarasının (Zugangsnummer) üzerini kapatmaya dikkat edin. Belgenizi ve erişim numaranızı nerede bulabileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi Alman hükûmetinin web sitesinde bulabilirsiniz.

Hong Kong

Hong Kong'da düzenlenmiş bir kimlik kartı kullanıyorsanız kimliğinizi doğrularken 7 veya 8 haneli HKID numarasının üzerini kapatmaya dikkat edin. HKID numaranızı nerede bulabileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi Çin Halk Cumhuriyeti Hong Kong Özel İdari Bölgesi hükûmetinin web sitesinde bulabilirsiniz.

Hindistan

Hindistan'da düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız kimliğinizi doğrularken Aadhaar ya da UIDAI kimlik kartınızı veya numaranızı göndermemeye dikkat edin.

Japonya

Japonya'da düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız sürücü belgenizi, pasaportunuzu ve My Number kimlik kartınızı gönderebilirsiniz. Sürücü belgesi veya pasaport gönderirken hiçbir bilginin üzerini kapatmayın. Ancak bir kimlik kartı göndermeye karar verirseniz kartınızın arkasında, manyetik şeridin altında bulunan 12 haneli My Number numarasının üzerini kapatmaya dikkat edin. Daha fazla bilgiyi Japonya Yerel Yönetim Bilgi Sistemleri Kurumu'nun web sitesinde bulabilirsiniz.

Hollanda

Hollanda'da düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız kimliğinizi doğrularken 9 haneli BSN numaranızın (burgerservicenummer) üzerini kapatmaya dikkat edin. BSN numaranızı nerede bulabileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi Hollanda hükûmetinin web sitesinde bulabilirsiniz.

Singapur

Singapur'da düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız ulusal kayıt kimlik kartı numaranızın (NRIC numarası) veya diğer ulusal kimlik numaranızın üzerini kapatmanızı rica ediyoruz. Singapur Göçmenlik ve Kontrol Noktaları Kurumu'nun web sitesini kontrol ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Güney Kore

Güney Kore'de düzenlenmiş bir kimlik kullanıyorsanız kimliğinizi bir kimlik kartı, sürücü belgesi veya pasaportla doğrulayabilirsiniz. Kimliğinizi gönderirken aşağıdaki bilgilerin üzerini kapatmanızı rica ediyoruz:

• Kimlik kartı: 13 haneli mukim kayıt numarasının (RRN) son 7 hanesini kapatın.
• Sürücü belgesi: 13 haneli mukim kayıt numarasının (RRN) son 7 hanesini kapatın.
• Pasaport: 7 haneli mukim kayıt numarasını ("kişisel no." olarak işaretlenmiştir) ve makine tarafından okunabilir alandaki aynı 7 haneli numarayı kapatın. 21 Aralık 2020'den sonra düzenlenen pasaportlar RRN'yi içermediğinden bunları kapatmanız gerekli değildir. Güney Kore Dışişleri Bakanlığı'nın pasaport rehberi web sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.