Veri sahibi olarak haklarınızı kullanma

Bu makale, yürürlükteki yasalar uyarınca veri sahibi haklarınızdan yararlanmak için Airbnb ile nasıl iletişime geçeceğinizle ilgili bazı genel bilgileri içermektedir. Airbnb'de gizlilik veya veri koruması hakkında genel sorularınız varsa bize e-posta gönderebilirsiniz.

ABD'de ikamet edenler: Başka bir işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanız ve istekte bulunmanız gerekebileceğini lütfen unutmayın. Bu sürecin bir parçası olarak resmî kimlik gerekli olabilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, sizin adınıza bir istekte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Sizin adınıza bir istekte bulunacak yetkili bir temsilci atamak için geçerli bir vekâletname sunmanız veya temsilcinin, isteği göndermesi için kendisine imzalı bir izin belgesi verdiğinizi gösteren bir kanıt sunması ve (i) kimliğinizi doğrulamanız veya (ii) isteği göndermek için yetkili temsilciye izin verdiğinizi doğrudan onaylamanız gerekir.

Çin Ana Karası'nda ikamet ediyorsanız lütfen sizin için geçerli olan bilgileri gözden geçirin.

Hesabı devre dışı bırakma

Hesabınızı devre dışı bırakmanın yolu

Hesabınızı devre dışı bıraktığınızda, ev sahibi ya da misafir olarak tüm mevcut rezervasyonlarınız otomatik olarak tarafınızdan iptal edilmiş sayılır ve ilgili iptal politikası uygulanır. Devre dışı bıraktığınız bir hesabı ileride tekrar açmak isterseniz bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Hesabınızı hesap ayarlarınızdan kendiniz devre dışı bırakabilirsiniz.

Hesabınızı değil de bir kaydı devre dışı bırakmak istiyorsanız nasıl yapılacağını öğrenin.

Hesabınızı yeniden etkinleştirmek isterseniz bizimle iletişime geçin.

Hesabı silme

Hesabınızı silmek, Airbnb hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanır ve bu işlem geri alınamaz. Hesap silme isteğiniz işleme alındıktan sonra kişisel bilgileriniz (Gizlilik Politikamızda özetlendiği gibi saklayabileceğimiz belirli bilgiler hariç) kalıcı olarak silinir. Bu, artık size hizmet sunamayacağımız anlamına gelir. İleride yeniden Airbnb'yi kullanmaya karar verirseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir.

Hesabınızı silmenin yolu

Hesabınıza giderek ve Gizlilik ve paylaşım'ı seçerek hesabınızı ve ilişkili verileri silebilirsiniz.

Veri erişimi

Bilgileri Airbnb hesabınızın gösterge panosundan her zaman inceleyebilirsiniz.

Airbnb'nin sakladığı hesap verilerinizin kopyasını alma

Kişisel verilerinizin kopyasını indirmek için Hesabınıza gidip Gizlilik ve paylaşım'ı seçerek bir istek gönderebilirsiniz. Bu işlem bir istek başlatılması, verilerinizi sizden başka birine teslim etmememiz için güvenlik kontrolü ve ardından veri dosyasının indirilmesi aşamalarını içerir. Erişim dosyanızın içeriğiyle ilgili ayrıntılar için erişim isteğinizin veya veri dosyanızın içeriğini anlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Veri taşınabilirliği

Taşınabilirlik hakkı

Bazı yargı bölgelerinde, yürürlükteki yasalar Airbnb'ye verdiğiniz kişisel bilgilerin bir kopyasını almanıza izin verebilir. Bu hakkınızı kullanmanıza izin veriliyorsa bazı kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve bilgisayar tarafından okunabilen bir formatta almayı talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, teknik açıdan mümkün olması hâlinde bu bilgileri başka bir hizmet sağlayıcıya iletmemizi isteyebilirsiniz.

Taşınabilirlik hakkınızı kullanma

Hesap bölümüne gidip Gizlilik ve paylaşım'ı seçerek tüm verilerinizin kopyasını bir dosya hâlinde indirebilirsiniz.

Pazarlama mesajları aboneliğinden çıkma

Size pazarlama amaçlı e-posta, bildirim, metin mesajı gönderilmesini veya telefonla aranmayı istemiyorsanız bu abonelikten çıkma hakkınızı kullanma

Pazarlama e-postalarının alt kısmındaki "Abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya hesabınızda oturum açıp şu adımları izleyerek istediğiniz zaman pazarlama tercihlerinizi değiştirebilirsiniz:

1. Hesap bölümüne gidin ve Bildirimler'e tıklayın.
2. Seyahat ipuçları ve teklifleri'ne gidip artık almak istemediğiniz pazarlama mesajlarının yanındaki işareti kaldırın.

Abonelikten çıktıktan sonra hâlâ Airbnb'den e-posta alıyorsanız

Size talep ettiğiniz bir hizmetle ilgili bildirim (ör. rezervasyon onay e-postası, ödeme işlemi e-postası) göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanmaya devam ederiz. Airbnb'den (hizmet mesajları da dâhil) hiçbir bildirim almak istemiyorsanız Airbnb hesabınızı devre dışı bırakmanız veya silmeniz gerekir.

Airbnb'nin kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla kullanmasına izin vermeme

İkamet ettiğiniz yerin yasalarınca izin veriliyorsa Gizlilik Politikamızda belirtilen bu tür doğrudan pazarlama etkinlikleri listesinden bize e-posta göndererek çıkabilirsiniz. Pazarlama mesajları aboneliğinden çıkmak için yukarıdaki bilgilere bakın.

Çerez yönetimi hakkında bilgi edinmek için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Üçüncü taraflarla veri paylaşımına izin vermeme

Kişisel bilgileri üçüncü taraflara satmayız. Bununla birlikte, Kaliforniya veya diğer eyalet gizlilik yasaları uyarınca "satış", "paylaşım" ya da "hedeflenmiş reklam" olarak nitelendirilebilecek hedeflenmiş reklamcılık çalışmalarını veya veri analizi işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla konumunuz, tıkladığınız ya da görüntülediğiniz kayıtlar veya cihaz bilgileriniz gibi kişisel bilgileri belirli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. ABD'li bir kullanıcıysanız ve bu tür veri paylaşımlarına izin vermek istemiyorsanız daha fazla bilgi edinin.

Hesabınızda oturum açmadıysanız paylaşma izni vermemenin yalnızca kullandığınız cihaz veya tarayıcı üzerinde etkili olabileceğini unutmayın.

Veri işlemeye itiraz

Airbnb'nin bazı kişisel verilerinizi belirli amaçlarla işlemesine itiraz etme yolu

Yaşadığınız bölgenin yasaları izin veriyorsa Airbnb'nin kişisel bilgilerinizi meşru çıkarlar doğrultusunda belirli amaçlar için (profil çıkarma dâhil) işlememesi talebinde bulunabilirsiniz. Verilerin bu şekilde işlenmesine itiraz ederseniz Airbnb bu veri işleme sürecinin zorunlu olduğuna dair ikna edici meşru gerekçeler gösteremediği veya bu veri işleme süreci yasal hak taleplerinin oluşturulması, yerine getirilmesi ya da savunulması için gerekli olmadığı sürece Airbnb kişisel verilerinizi bir daha bu amaçlara yönelik olarak işlemez.

Veri işlemeye itiraz hakkınızı bize e-posta göndererek kullanabilirsiniz.

Hesap bilgileriyle ilgili güncellemeler ve düzeltmeler

Airbnb'de bulunan verilerinizi düzeltme

Belirli kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını sağlama hakkınız vardır. Profil bilgilerini hesabınızın kişisel bilgiler sekmesinden düzenleyebilirsiniz. Diğer kişisel verilerin düzeltilmesini veya değiştirilmesini talep etmek için bizimle iletişime geçin. Bazı kişisel verilerin düzeltme için uygun olmayabileceğini unutmayın. Örneğin değerlendirmelerde yapılacak değişiklikler Değerlendirme Politikamıza tabidir.

Kullanıcı olmayanlara yönelik veri sahibi hakları

Kullanıcı değilseniz kullanıcı olmayanlara yönelik veri sahibi haklarınızdan e-posta veya posta yoluyla yararlanabilirsiniz. İlgili posta adresleri Gizlilik Politikası Ekimizde listelenmiştir. İsteğinizi işleme almamıza yardımcı olmak için:

• İkamet ettiğiniz ülkeyi belirtin.
• Mektup gönderirken adresin üst kısmına "Yasal Gizlilik Birimi'nin dikkatine" ibaresini ekleyin.
• E-posta ve mektup gönderirken konunun "Özel veri sahibi hak talebi" olduğunu belirtin.

Airbnb'nin, isteğinizle ilgili olarak harekete geçmeden önce kimliğinizi onaylaması gerekebileceğini unutmayın.

Hassas verilerin işlenmesi

Bazı yetki alanlarında yürürlükteki yasalar, aşağıdakiler de dâhil olmak üzere belirli muafiyet nedenleri kapsamında olmayan kullanımlar için hassas kişisel verilerinizin işlenmesine izin vermemenize veya verilerin işlenmesini sınırlamanıza olanak tanıyabilir:

• Kullanımın, kullanıcının makul olarak beklediği (özellikle vergi bildirimi ile ilgili olan) hizmetleri gerçekleştirmek için gerekli olması
• Kullanımın, güvenlik ve doğruluğun sağlanmasına yardımcı olmak için makul ölçüde gerekli ve uygun olması [(i) Kötü niyetli, aldatıcı, dolandırıcılık amaçlı veya yasa dışı eylemlere karşı koymak ve (ii) gerçek kişilerin fiziksel güvenliğini sağlamak da bu kapsama girer.]
• Kullanımın, müşteri bilgilerini doğrulamak için gerekli olması veya
• Kullanımın, hizmet kalitesini ya da güvenliğini doğrulamak veya sürdürmek için gerekli olması

Geçerli yetki alanlarında hassas verilerin işlenmesine izin vermeme veya verilerin kullanımını sınırlama hakkınızı bize e-posta göndererek kullanabilirsiniz.

Veri sahibi haklarını talep etmek için diğer yöntemler

Talebinizi ayrıca normal posta yoluyla Gizlilik Politikamızın "Bize ulaşın" bölümünde verilen adrese, Yasal Gizlilik ekibinin dikkatine gönderebilirsiniz. İsteğinizi işleme koymamız için bize aşağıdaki bilgileri iletmeniz yararlı olacaktır:

• Konu: "Özel veri sahibi hak talebi"
• Özel Airbnb kimliğiniz (profil bağlantınızın sonunda yer alan numara)
• Yaşadığınız ülke

Bize ulaşın

Amerika Birleşik Devletleri dışında, örneğin Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız e-posta göndererek veya +1-844-234-2500 numaralı telefonu arayarak Airbnb İrlanda'nın veri koruma görevlisi (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz.