İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Ev sahibi olumsuz sonuçlara uğramadan rezervasyon iptal edebilir mi?

    Ev sahipleri, bu makalede açıklanan sınırlı koşullar altında olumsuz sonuçlara uğramadan rezervasyonları iptal edebilir. İptaller, misafirlerin planlarını bozduğundan ve Airbnb topluluğuna duyulan güveni zedelediğinden ev sahipleri onaylanmış tüm rezervasyonları yerine getirmelidir. Ev sahibi, hafifletici bir nedenden veya kontrolü dışındaki benzer koşullardan dolayı rezervasyonu yerine getiremezse misafirin planını değiştirebilmesi için rezervasyonu vakitlice iptal etmek ev sahibinin sorumluluğundadır (misafirin değil).

    Giriş zamanı 24 saat içindeyse bu nedenlerle çevrim içi iptal seçeneği kullanılamaz; bu durumda bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

    Hiçbir gerekçeyle, Airbnb'nin Ayrımcılık Yapmama Politikası'na aykırı bir nedenle iptal işlemi yapamazsınız.

    Hafifletici nedenler

    Ev sahipleri, hafifletici nedenler veya kontrolleri dışındaki benzer koşullardan dolayı rezervasyonun tamamlanamayacağını tespit ettiklerinde olumsuz sonuçlara uğramadan rezervasyonları iptal edebilir. Sonuçlardan feragat edilmesi gerekip gerekmediğini belirlerken ev sahibinin, ev sahipliği yapamayacağını fark ettikten sonra rezervasyonu ne kadar süre içinde iptal ettiği gibi ilgili faktörleri göz önünde bulundurabiliriz.

    İzinsiz parti

    Ev sahibinin, misafirin izinsiz parti veya etkinlik düzenleyeceğine ya da Parti ve Etkinlik Politikamızı başka bir şekilde ihlal edeceğine dair makul şüpheleri varsa rezervasyonu olumsuz sonuçlara uğramadan iptal edebilir. Misafirin mesaj dizilerinde ya da önceki değerlendirmelerinde partilerden söz etmesi gibi kanıtları inceleyerek parti ve etkinlik düzenleme niyetinde olup olmadığını onaylarız.

    Anında Rezervasyon özelliği ile yapılan rezervasyonlar

    Ev sahipleri Anında Rezervasyon özelliği ile yapılan rezervasyonları belirli koşullarda cezasız iptal edebilir. Bazı örnekler şunlardır:

    • Misafirin bir ev kuralını ihlal edebileceği, örneğin evcil hayvan getirebileceği veya sigara içebileceği belli olmuştur.
    • Kayıt misafirin ihtiyaçlarına uygun değildir.
    • Misafir birden çok olumsuz değerlendirme almıştır veya ev sahibi açısından önemli olan profil bilgileri eksiktir.

    Böyle nedenlerle bir yıl içinde 3 kez cezasız çevrim içi Anında Rezervasyon iptali yapabilirsiniz; sonrasında ceza almadan iptal işlemi yapabilmek için bizimle iletişime geçmeniz gerekecektir. Aksi takdirde ev sahibi iptal cezaları uygulanır.

    Anında Rezervasyonu özelliği ile yapılan çok sayıda rezervasyonu iptal ederseniz bu özelliği kapatmak zorunda kalabilirsiniz.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?

    İlgili makaleler