Para iadesi isteğinde bulunun

Seyahatinizden önce veya sonra para iadesi talebinde bulunmak istiyorsanız Çözüm Merkezimiz üzerinden herhangi bir tutarda para iadesi isteği gönderebilirsiniz.

Çözüm Merkezi aracılığıyla istek göndermeden önce Airbnb mesaj dizinizde ev sahibinizle para iadesi tutarını görüşmenizi öneririz. Ancak ev sahibinizle anlaşmaya varamazsanız bir çözüm bulunmasına yardımcı olması için Airbnb'ye başvurma seçeneğiniz olacaktır. Sorunların Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikamız kapsamında değerlendirilmesi için Airbnb'ye 72 saat içinde bildirilmesi gerekmektedir.

Not: Çözüm Merkezi isteği göndermek için rezervasyonunuzun çıkış tarihinden itibaren en fazla 60 gün süreniz vardır.

Konaklamanız sırasında bir sorun yaşarsanız ev sahibinizden bu sorunu gidermesini veya para iadesi göndermesini istemenize ya da tam para iadesi alarak rezervasyonunuzu iptal etme talebinde bulunmanıza yardımcı oluruz. Seyahatle ilgili sorunu fark ettikten sonraki 24 saat içinde istek göndermeniz önemlidir. Ev sahibinizin yanıt vermek için 1 saat süresi olacaktır. Ev sahibi isteğinizi reddederse veya yanıt vermezse Airbnb'den yardım isteyebilirsiniz.

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili makaleler

Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.

Oturum açın veya kaydolun