İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    COVID-19 güncellemesi
    İptal ve para iadesi seçeneklerini görmek için Seyahatler sayfasından bir rezervasyon seçin. Hafifletici Nedenler Politikamız yalnızca belirli rezervasyonlar için geçerlidir. Giriş tarihiniz 15 Ağustos'tan sonra ise güncel bilgiler için 15 Temmuz 2020 tarihinde burayı tekrar kontrol edin.

    Yıldızlı değerlendirmelerin konaklamalar açısından işleyişi nasıldır?

    Misafirler, yazılı değerlendirmelere ek olarak konaklamaları için genel bir yıldızlı puan ve yine çeşitli kategorilerde yıldızlı puanlar verebilir.

    Ev sahipleri yıldızlı puanlarını Değerlendirmeler bölümünün altındaki İlerleme sayfasında görebilir. Profesyonel ev sahipliği araçları kullanan ev sahipleri değerlendirmeleri ve kalite detaylarını Kalite bölümünün altındaki Performans sayfasında görebilir.

    Misafirler şu konularda puan verebilir:

    • Genel deneyim. Genel olarak konaklamanız nasıldı?
    • Temizlik. Misafirler mekânın temiz ve düzenli olduğunu düşündü mü?
    • Doğruluk. Kayıt sayfası, mekânı ne derece doğru yansıttı? Örneğin misafirler, kayıt açıklamanızda güncel bilgiler ve fotoğraflar bulabilmelidir.
    • Değer. Misafir, kaydın bu fiyata karşılık iyi bir değer sunduğunu düşündü mü?
    • İletişim. Konaklama öncesinde ve süresince iletişim kurmada ne kadar iyiydiniz? Misafirler çoğunlukla ev sahiplerinin mesaj ve sorularına hızlı, güvenilir ve sık yanıt vermesini önemser.
    • Giriş. Misafir sorunsuz şekilde giriş yapılabildi mi?
    • Konum. Misafirler semtiniz hakkında neler düşündü? Gürültü ve aile güvenliği gibi misafirlere özel hususlardan da söz ederek civardaki ulaşıma, alışveriş merkezlerine, şehir merkezine vb. ne kadar yakın olduklarını ve bunlara nasıl ulaşabileceklerini açıklayan eksiksiz bir yazı yazılabilir.
    • Olanaklar. Misafirler konaklamaları sırasında sunulan olanaklar hakkında ne düşündü? Misafirler genelde kayıtta belirtilen tüm olanakların çalışır ve iyi durumda olmasını önemser.

    Ev sahipleri her kategoride ne sıklıkla 5 yıldız aldıklarını, misafirlerin yakınlardaki ev sahiplerine kaç puan verdiğini ve bazı durumlarda kayıtlarını iyileştirmelerine yardımcı olacak ipuçlarını görebilir.

    Bir kayıt sayfasının en üst kısmında görüntülenen yıldız sayısı, misafirlerin o kayıt için verdiği birincil puanların toplamıdır. Kayıt sayfasının alt kısmında her kategori puanı için bir toplam yer alır. Bir ev sahibinin, toplam puanının görünmesi için en az 3 misafirden yıldızlı puan alması gerekir.

    Bir ev sahibi olarak 5 yıldızlı konaklamaları nasıl alacağınızı öğrenin.

    İlgili makaleler
    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?