Bu mülk yöneticileri Airbnb araçlarını kullanarak doluluk oranında artış sağladı

Bundan on yıl önce Angie ile Chris, Paris'te ressamların kullandığı tipik çatı katlarını yenileyip seyahatseverlere kiralamaya başladıklarında misafir çekmekte epey zorlanmışlardı. İnternet üzerinden üç ayrı seyahat platformundaki etkinliklerine ve kendi web sitelerine sahip olmalarına rağmen doluluk oranı nadiren yüzde 50'nin üzerine çıkıyordu.

Ancak yedi çatı katından oluşan Artisan Lofts Paris konutlarını bundan beş yıl önce, daha geniş bir kitle arayışıyla Airbnb'ye kaydedince şansları döndü. Platformun küresel erişimi, teknoloji kullanımında yetkin genç insanlardan oluşan sürekli bir misafir akışı sağlamış, böylece doluluk oranı, çiftin tahmini hesaplamalarına göre yoğun sezonda yüzde 85'e, kış aylarına denk gelen ölü sezonda ise yaklaşık yüzde 75'e çıkmıştı.

PwC'nin eski danışmanlarından Chris, "Airbnb konaklama pazarını yeni müşterilere ve yeni seyahatseverlere açtı," diyor. “Yenilikçilik, teknoloji ve müşteri deneyimleri açısından örnek bir sektör hâline getirdi.”

Angie ve Chris gibi derin bir bilgi ve deneyim sahibi olan ev sahipleri için Airbnb platformu hedef kitleye ulaşmayı sağlamanın ötesindedir; eski fırın, moda atölyesi ve ressam stüdyolarından bozma şık mini çatı katlarının fotoğraflarını olabilecek en güzel şekilde sergileme imkânı da sunar. Göze çarpacak biçimde sergilenen resim galerilerinde bütün estetik varlıklarını ortaya koyabilirler: Art Deco tarzındaki grafik posterlerden 1950'lerin modern koltuklarına ve kırmızı ekose yatak örtülerine kadar! Airbnb ayrıca, kendi özel rehberlerini hazırlayarak Parislilerin alışverişe, yemeğe ve içki içmeye gittiği yerlerle ilgili ipuçlarını misafirlerle paylaşabilecekleri bir platform sunmaktadır.

Chris, "Ev sahipliği yapıyoruz çünkü kendimiz de seyahati seviyoruz," diyor. “Turist olarak değil, yerli halkla iç içe seyahati seviyoruz. Bu nedenle ev sahipliği yapmaya ve misafirlerimize seyahatlerinde yerli halk deneyimi yaşatmaya karar verdik.”

Hiçbir rezervasyonu iptal etmemeleri ve misafir değerlendirmelerinde en iyi puanları almalarıyla Angie ve Chris, Süper Ev Sahibi statüsünü korumuştur. Kayıtlarından ikisi, kalitesi ve tasarımı onaylanmış evleri ön plana çıkaranAirbnb Plus'ta yer alıyor. Chris, bunun da daha fazla misafir getiren bir pazarlama avantajı olduğunu söylüyor.

“Airbnb, diğer platformların asla yapamadığı bir şey yaptı, bu da üstün kalite sunan ev sahiplerine özgü bir kategori,” diyor. “Aynı zamanda mülk sahibinin, bu ödüle hak kazanabilmek için kendini geliştirmesini sağlayan bir fırsatt.”

Chris ve Angie, Airbnb'ye kaydolmadan önce başka platformlarda ve kendi geliştirdikleri rezervasyon yazılımında rezervasyon takvimlerini yönetmekte zorlanıyordu. Chris, "Tam bir kabustu," diyor. Airbnb, aynı tarihlere birden fazla rezervasyonu önlemek için tüm takvimlerin eşitlenmesine izin verdi. Platformda bulunan yardım sayfaları ise çifte Airbnb'de işlerini nasıl optimize edebilecekleri konusunda yol göstermiştir. Minimum konaklama süresini azaltmalarını öneren bir ipucunu okuduktan sonra Angie ile Chris, hızla daha fazla müşteri çekmeye başladı.

Sezona, haftanın belli günlerine ve özel etkinliklere göre optimize edilmiş fiyatları bir yıl önceden gösteren otomatik fiyatlandırma araçları da çifte avantaj sağladı. Chris, "Airbnb sayesinde küçük işletmeler de bir otelle aynı araçlara kavuşmuş oldu," diyor.

Paris'teki başarıları sayesinde çift şimdi Portekiz'e açılıyor. Airbnb'nin yardımcı ev sahipliği araçları sayesinde mekânlarını uzaktan yönetmelerini sağlayacak birini tutacaklar. "Yardımcı ev sahipliği bu işi yürütme şeklini tamamen değiştirdi," diyen Chris, şöyle devam ediyor: “Airbnb'nin her zaman yenilikçilikle ve beklenti yaratmayla ilgilendiğini düşünüyorum. ”

Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.