Airbnb hesabımı devre dışı bırakabilir mi?
Airbnb, Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi hesabınızı sınırlandırabilir, askıya alabilir veya devre dışı bırakabilir.
Hesabınız, Airbnb hesaplarının incelenmesi sırasında devre dışı bırakılabilir. Hesap İncelemeleri, Topluluk Politikalarımız ile Hizmet Şartlarımızı sürdürme ve karşılıklı güven oluşturma çabasının bir parçasıdır. Hesabınız Müşteri Hizmetleri ekibimize bildirilen bir sorun nedeniyle de devre dışı bırakılabilir veya askıya alınabilir. Airbnb güvenliği çok ciddiye alır. Topluluk Standartlarımızın ihlal edildiğine dair bir bildirim alırsak konuyla ilgili araştırma yürütür ve uygun işlemi yaparız.
Kullanıcılara hesaplarında yaptığımız işlemler hakkında bilgi vermeyi hedeflesek de aşağıdakiler doğrudan size haber vermeden de gerçekleşebilir:
- Hesabınız devre dışı bırakılabilir veya askıya alınabilir.
- Platforma, hesabınıza veya içeriğinize erişemeyebilir ya da Airbnb Topluluk Desteği'nden yardım alamayabilirsiniz.
Hesabınız devre dışı bırakılırsa veya askıya alınırsa ev sahibi ya da misafir olarak yaklaşan, beklemedeki veya kabul edilmiş tüm rezervasyonlarınız iptal edilebilir. Hesabınızın askıya alınması sonucunda iptal edilen rezervasyonlar için herhangi bir tazminat hakkınız yoktur. Ayrıca şunları da yapabiliriz:
- İlgili misafir veya ev sahibine rezervasyonlarının iptal edildiğini bildirebiliriz.
- İptal politikasından bağımsız olarak misafirlere tam para iadesi yapabiliriz.
- Kullanabilecekleri alternatif konaklama yerleri için misafirlerle iletişime geçebiliriz.
İlgili makaleler
- Misafir
Airbnb'nin ev sahibi hesabımı kapatması ne demektir?
Ev sahibi hesabınız kapalıyken yapabileceğiniz ve yapamayacağınız işlemleri öğrenin. Tirol
Airbnb'de ev sahipliği yapmayı düşünüyorsanız şehrinizde yürürlükte bulunan yasaları anlamanıza yardımcı olacak bazı bilgileri burada bulabi…- Misafir
Hesapları askıya alınmış veya devre dışı bırakılmış olan kullanıcılarla mesajlaşma
Mesajları okumak veya göndermek için Airbnb hesabınızda oturum açmanız gerekir. Mevcut mesajları okumak için bir mesaj dizisine tıklayabilir…