İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Ev sahiplerinin Airbnb duyurusu hakkında bilmesi gerekenler

    Yeni ev sahipliği ana sayfasından daha hızlı gelen kutusuna kadar 100'den fazla değişikliği tanıttık.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 24 May 2021
    26 dakikalık video
    Güncelleme tarihi: 25 May 2021

    Önemli noktalar

    • Seyahat dünyasında büyük değişikliklerin eşiğinde olduğumuza inanıyor ve bunlara hazırlanmanıza yardımcı olmak istiyoruz.

    • Uygulamamız, web sitemiz, politikalarımız ve daha fazlasının kapsamlı bir şekilde yenilendiğini duyurduk.

    • İyileştirilmiş Topluluk Desteği'nde, daha iyi mesajlaşma araçları ve misafirlere yönelik otomatik Giriş Rehberi gibi değişikler bulunuyor.

    Dünyanın dört bir yanında hayat normale dönmeye başlıyor ve bir yüzyılda yaşanabilecek en büyük seyahat sıçramasını bekliyoruz. Airbnb CEO'su Brian Chesky, hazırlanmanıza yardımcı olmak için seyahat sektörünün geleceğini şekillendirecek eğilimlerle ilgili yeni bir raporu açıkladı.

    Ayrıca, dünyanın dört bir yanındaki ev sahiplerinin bu eşsiz fırsattan yararlanmalarına katkı sunacak 100'den fazla yeni araç, özellik ve yükseltmeyi duyurdu. Brian'ın duyuruyu daha ayrıntılı olarak açıkladığı yukarıdaki videoyu izleyin.

    Tüm bu değişikliklerdeki ana fikrin tutarlı olması işleri daha da kolaylaştırıyor:

    • Misafirlerin ilham almaları, ideal kaydı bulmaları ve esnek destinasyonlar ile esnek tarihler gibi yeni özelliklerle hızla rezervasyon yapmaları artık çok daha kolay.
    • İyileştirilmiş destek ve yararlı kaynaklar sayesinde yeni ev sahipleri birkaç basit adımda platformumuzu kullanmaya başlayabilecek.
    • En önemlisi ise, ev sahipliği yapmanın hiç olmadığı kadar zor olduğu bu senenin ardından ev sahipleri için günlük işlerini yönetmek, misafirleri memnun etmek ve Airbnb'de başarılı olmak kolaylaşıyor

    En önemli değişikliklerden bazıları hakkında bilgi

    Birçok ev sahibinin artan seyahat talebine hazırlandığı bu dönemde, araçlarımız ile özelliklerimizi daha güçlü, daha sezgisel ve daha kolay kullanılabilir hâle getirmek istedik. Yaptığımız heyecan verici iyileştirmelerden birkaçını aşağıda görebilirsiniz:

    Daha sezgisel ve tutarlı bir uygulama
    İhtiyacınız olan öğeleri daha kolay bulabilmeniz için Airbnb uygulaması ve web sitesindeki ana gezinme düğmelerinde bazı önemli değişiklikler yaptık. Bu konuda ev sahiplerinden çok sayıda geri bildirim aldıktan sonra, hangi cihazı kullanırsanız kullanın aynı düğmeler ile sekmeleri görebilmeniz için uygulamamız ve web sitemizdeki kullanıcı deneyimini birbiriyle aynı hâle getirdik.

    Yapılan değişiklikleri öğrenin

    Bugün sekmesi: Yeni ev sahipliği ana sayfanız
    Bu güncelleme kapsamında ev sahiplerine Bugün sekmesi adı verilen yepyeni bir ev merkezi sunuyoruz. Bugün sekmesi en önemli görevleri, uyarıları ve güncellemeleri tek bir yerde toplayarak ev sahibi olarak yapmanız gereken günlük görevleri tek bir ekrandan yönetmenize olanak tanıyor.

    Geçmişte ev sahipleri ihtiyaç duydukları öğeleri bulmanın çok uzun sürdüğünü dile getirmişti. Bugün sekmesinde yer alan ve her cihazdan erişebileceğiniz tek bir ekranda rezervasyonlarınız, istekleriniz, sorgularınız, haberler ve uyarıları takip edip bunlara hızlı ve kolay bir şekilde göz atabilirsiniz.

    Yeni ev merkeziniz hakkında bilgi edinin

    Daha iyi ve daha hızlı bir gelen kutusu
    Her başarılı ev sahibi, 5 yıldızlı bir konaklamanın misafirlerle kurulan harika bir iletişimle başladığını bilir. Gelen kutunuz ev sahipliği araç kutunuzun önemli bir parçasıdır. Bu doğrultuda gelen kutunuzu daha da iyileştirecek bazı önemli güncellemeler yaptık.

    Yeni gelen kutusu 10 kat daha hızlı ve önemli mesajları hızla bulabilmeniz için arama ve filtreleme gibi temel özellikler sunuyor. Ayrıca ev sahipliği rutininizi otomatikleştirip basitleştirmenize yardımcı olmak için planlanmış mesajlar ve hızlı yanıtlar gibi zaman kazandırıcı araçlar ekledik.

    Bu güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin

    Misafirlere yönelik yeni otomatik Giriş Rehberleri
    Giriş işlemi rezervasyonun kaderini belirleyecek bir an olabilir. Ev sahiplerinden giriş işlemini yönetmenin yorucu ve zaman alıcı olabileceğini belirten geri bildirimler aldık.

    Bu ay sunduğumuz yeni araç, girişten 48 saat öncesinde her rezervasyon için en önemli giriş bilgilerini misafirlerinizin Seyahatler sekmesinin üst kısmına otomatik olarak yerleştiriyor.

    Yeni Giriş Rehberi'ne göz atın ve kendi rehberinizi hazırlayın

    İyileştirilmiş Topluluk Desteği hizmetleri
    Topluluk Desteği araçlarımız ve Airbnb Destek Elçileri, ev sahipleriyle kurduğumuz ilişkinin belkemiğidir. Size daha iyi hizmet verebilmek için destek deneyimini geri bildirimleriniz doğrultusunda elden geçiriyoruz.

    Bu kapsamda, geçen yılın aynı zamanından bu yana Destek Elçisi sayısını iki katından fazla artırıyor, Yardım Merkezi'nde kurulan iletişimlerde empatiye öncelik veriyor ve politikalarımızı daha şeffaf ve tutarlı hâle getiriyoruz. Ayrıca, 30 Eylül 2021 tarihinde Kuzey Amerika'da başlayıp 2021 yılı boyunca tüm dünyada kullanıma sunulacak olan Özel Süper Ev Sahibi desteği üzerinde de çalışıyoruz.

    Geliştirilen Topluluk Desteğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin

    Saydığımız bu değişiklikler, bu ay duyurduğumuz 100'den fazla iyileştirmeden yalnızca birkaçı. Tüm yenilikleri içeren listeye göz atmanızı, yeni araçlar ile özellikleri denemenizi ve iyileştirmelere devam edebilmemiz için bize geri bildirimde bulunmanızı rica ediyoruz.
    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değiştirilmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Seyahat dünyasında büyük değişikliklerin eşiğinde olduğumuza inanıyor ve bunlara hazırlanmanıza yardımcı olmak istiyoruz.

    • Uygulamamız, web sitemiz, politikalarımız ve daha fazlasının kapsamlı bir şekilde yenilendiğini duyurduk.

    • İyileştirilmiş Topluluk Desteği'nde, daha iyi mesajlaşma araçları ve misafirlere yönelik otomatik Giriş Rehberi gibi değişikler bulunuyor.

    Airbnb
    24 May 2021
    Bu yardımcı oldu mu?