İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Hizmet bedellerinin kayıt fiyatınızı nasıl etkilediğini anlayın

    Misafirlerinizin tam olarak ne kadar ödeyeceğini öğrenmenizi kolaylaştırıyoruz.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 16 Kas 2020
    6 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 19 Nis 2021

    Önemli noktalar

    • Misafirlerinizin ödeyeceği fiyatı bulmanızı kolaylaştırıyoruz

    • Nihai fiyatı aramanıza gerek kalmaması için size her zaman misafir hizmet bedelini göstereceğiz

    • Adil ve rekabet gücü yüksek fiyatlar belirleyebilmeniz için, misafirlerden alınacak nihai fiyatı anlamanıza yardımcı olmak istiyoruz

    Airbnb, çoğu konaklama için hem ev sahiplerinden hem de misafirlerden hizmet bedeli alır. Siz bir fiyat belirlersiniz ve üstüne bir misafir hizmet bedeli eklenir. Ancak bugüne kadar ev sahiplerinin misafir ücretini bulması yeterince kolay değildi. Bu da misafirlerin fiyatla ilgili sorularını yanıtlamanızı veya rezervasyonlarınızda değişiklik yapmanızı zorlaştırabiliyordu.

    Ev sahipleri için fiyat yönetimini basitleştirmek amacıyla, misafirlerinizin ne kadar ödeyeceğini size sürekli olarak göstereceğiz. Geçmişte, fiyatınızı belirlediğinizde misafir ücretini size belirgin bir şekilde göstermiyorduk. Yeni fiyat görüntülemesi, misafirlerin ödeyeceği toplam fiyatı bulmanızı kolaylaştırır. Böylece fiyatlandırma kararları alırken ve değişiklik yaparken daha spesifik bilgilerden yararlanabilirsiniz.

    Bu yenilikleri anlamanıza yardımcı olması için sıkça sorduğunuz sorulardan bazılarının yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

    Geçmişte, iptal işlemleri yapan kişiler bana neden tam para iadesi almadıklarını sordu. Ücretin nasıl hesaplandığını bilemediğim için bu kişilere durumu tam olarak açıklayamıyordum.
    Superhost Pippa,
    Brighton, İngiltere

    Fiyatlarım değişiyor mu?
    Hayır. Sadece misafirlerinizin ne kadar ödeyeceği hakkında size daha fazla bilgi veriyoruz. Gecelik fiyatınızın ve temizlik ücretlerinizin tüm kontrolü hâlâ sizde olacak ve bunları istediğiniz zaman değiştirebileceksiniz.

    Misafirlerim rezervasyon yaptığında fiyatlar onlara nasıl gösterilecek?
    Fiyatların misafirlere gösterilme biçiminde herhangi bir değişiklik yapılmıyor. Fiyatlar daha önce olduğu gibi misafirlere aramalarda ve ödeme işlemi süresince gösterilir.

    Misafir hizmet bedelinden bahsettiniz. Neden böyle bir ücret alınıyor?
    Misafirler, konaklamalar için genellikle rezervasyon ara toplamının yaklaşık %14'ü kadar bir hizmet bedeli öder. Çoğu ev sahibi için %3 oranında olan ev sahibi hizmet bedeliyle beraber bu ücret, dünya genelindeki ev sahiplerimizi ve misafirlerimizi destekleyen ürün ve hizmetlerin sağlanması için alınmaktadır.

    Müşteri hizmetleri, misafirlere yönelik pazarlama faaliyetleri ve hem sizin hem de yerinizin korunması gibi hizmetler bu ücretlerle finanse edilir. Misafir ve ev sahibi hizmet bedelleri ve bunların hangi maliyetleri karşıladıkları ile ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

    Airbnb'deki ev sahibi ücretleri diğer ev paylaşımı sitelerindeki ücretlerle karşılaştırıldığında ne gibi farklar göze çarpıyor?
    Çoğu site, misafirlerden ücret almak yerine ev sahiplerinin kazançlarından daha yüksek bir ücret alır. Ayrıca bu siteler, ödemeleri işleme koymak veya kayıtların arama sıralamasını yükseltmek için ev sahiplerinden genellikle ücret alırlar.

    Airbnb'de aldığımız ücretler için hiçbir gizli maliyet olmaksızın şeffaflık sağlamaya çalışıyoruz. Bunu başarmak için çoğu ev sahibinden %3 oranında sabit ücret alıyoruz ve ev sahiplerinin misafirlerden aldığımız ücretleri anlamasını kolaylaştırıyoruz.

    Bu değişiklikler bana nasıl fayda sağlayacak?
    Daha fazla şeffaflık getirmemizin amacı, ev sahibi olarak size daha fazla kontrol sunmaktır. Misafirlerinizin ödeyeceği toplam fiyatı bulmayı kolaylaştırarak tahmine dayalı ücret hesaplamalarını tamamen ortadan kaldırıyoruz.

    Bu, misafirlerden gelen soruları yanıtlarken veya değişiklik yaparken artık nihai fiyatınızı aramanız gerekmeyeceği anlamına geliyor. Misafirlerinizin tam olarak ne kadar ödeyeceğini bildiğinizde para iadesi, iptal ve rezervasyonu düzeltme gibi işlemleri yönetmek çok daha kolaylaşır.

    Bu değişiklikleri nerede bulabilirim?
    Yeriniz için fiyat belirlediğiniz anda bu yeniliği fark edebilirsiniz. Akıllı Fiyatlandırma özelliğimiz, misafir hizmet bedelini otomatik olarak hesaba katar ve kayıt ayarlarınızda görüntülenen taban fiyat size misafir hizmet bedelinin fiyatınıza eklendiğini hatırlatır.

    Bir rezervasyon onaylandığında ev sahibi rezervasyon bilgilerinizde ve rezervasyon onay e-postanızda bulabileceğiniz fiyat dökümü geçerli tüm ücretleri içerecektir. Bu hesaplamalar, sizin alacağınız ödeme de dâhil olmak üzere Airbnb tarafından tahsil edilen ve misafirlerinizin toplam tutar olarak ödeyeceği tüm ücretleri ve vergileri içerecektir.

    Ev sahipliği araçlarınızda yaptığımız çoğu değişiklikte olduğu gibi bu değişiklikleri kademeli olarak birkaç hafta içinde ev sahibi gruplarına sunacağız. Bu nedenle değişiklikleri hemen fark etmezseniz endişelenmeyin. Yakın bir tarihte görebileceksiniz!

    Kaydınızın veya fiyatınızın görünümünde yapılacak herhangi bir değişikliğin bazı düzeltmeler gerektirebileceğini anlıyoruz. Ancak bu yenilik, Airbnb genelindeki fiyatların görüntülenmesini daha tutarlı ve şeffaf hâle getirmek ve ev sahipliği işiniz üzerinde size daha fazla kontrol sağlamak amacıyla atılan önemli bir adımdır.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Misafirlerinizin ödeyeceği fiyatı bulmanızı kolaylaştırıyoruz

    • Nihai fiyatı aramanıza gerek kalmaması için size her zaman misafir hizmet bedelini göstereceğiz

    • Adil ve rekabet gücü yüksek fiyatlar belirleyebilmeniz için, misafirlerden alınacak nihai fiyatı anlamanıza yardımcı olmak istiyoruz

    Airbnb
    16 Kas 2020
    Bu yardımcı oldu mu?