İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Bu içerik seçtiğiniz dilde sunulmadığından, mümkün olan en yakın dilde sunduk.

    Airbnb Plus ev sahiplerinden ipuçları: Karşılamaları daha sıcak hâle getirmek için yapılabilecekler

    Başarılı Airbnb Plus ev sahiplerinin unutulmaz ilk izlenimler oluşturmak için neler yaptığını öğrenin.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 21 Nis 2021
    3 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 21 Nis 2021

    Önemli noktalar

    • Misafirler gelmeden onlarla iletişime geçerek ihtiyaçlarını belirlemeye çalışın

      • Önceden hazırlanarak girişin sorunsuz olmasını sağlayın

      • Duyulara hitap eden ve misafirlerin kendilerini rahat hissetmelerini sağlayacak bir ortam hazırlamaya çalışın

      • Temel olanakları temin edin ve ekstra isteklere hazırlıklı olun

      • Misafirlerin zahmetsizce ayrılmasını sağlayın ve 24 saat sonra onlarla iletişime geçin

      Airbnb Plus ev sahipleri, ev sahipliği yapmayı sanat gibi gören ve varış anından itibaren misafirlerle bağ kuran olağanüstü insanlardan oluşmuş bir topluluktur. İyi bir ilk izlenim bırakmak ve sıcak bir karşılama sağlamak için yapabileceklerinize dair bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:

      Misafirlerin ihtiyaçlarını önceden belirleyin

      Misafirlerinizin daha gelmeden kendilerini hoş karşılanmış hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Girişten önceki gün misafirlere özel istekleri olup olmadığını sorun. Evcil hayvanla mı seyahat ediyorlar? Ödül mamaları veya bir oyuncak bırakın. İster misafirin alerjik olduğu bir gıdayı dolaptan kaldırmak, isterse misafirlerin gitmek istediğini bildiğiniz bir yerin yol tarifini bırakmak olsun, kişiselleştirilmiş dokunuşlar büyük etki yaratır.

      Girişlerin sorunsuz olmasını sağlayın

      Misafirlere giriş için net talimatlar verin ve anahtarları ve girişi bulmalarını kolaylaştıran fotoğraflar sunun. Birçok ev sahibi giriş talimatlarını Airbnb uygulaması aracılığıyla göndermeyi tercih eder. Mümkünse erken giriş veya geç çıkış istekleri konusunda esnek olun.

      Misafirleri bizzat karşılamayı teklif edin ya da akıllı kilit, tuş takımlı kilitli kutu veya tuş takımı girişli kapı ile kendi kendine kolay giriş yapmalarını sağlayın. Bizzat karşılama yapıyorsanız bunun samimi, kısa ve konuya odaklı olmasını sağlayın; mekânı gezdirirken ev kullanım kılavuzunda verdiğiniz bilgileri tekrar anlatmanız muhtemelen gerekmez. Misafirler kendi kendilerine giriş yapıyorlarsa onlarla iletişime geçerek gereken her şeye sahip olduklarından emin olun.

      Ortamı hazırlayın

      Sıcaklığı konforlu bir seviyede tutarak, girişteki ışıkları açık bırakarak ve misafirlere isimleriyle hitap eden kişisel bir not yazarak kendilerini rahat hissetmelerini sağlayın. Mekânın hoş kokmasına ya da tamamen kokusuz (kötü kokular kadar parfüm ve kimyasal kokulardan da arındırılmış) olmasına dikkat edin. Okaliptüs, lavanta ve narenciye gibi hafif ve doğal kokular kullanılmalıdır; bir koku yayıcı veya uçucu yağlar kullanmayı deneyin.

      Misafirlerin ihtiyaç duydukları şeyleri hem mekânınızda hem de bölgenizde kolayca bulmasını sağlayın. Neleri kullanabilecekleri ya da nelerin yasak olduğuna dair hatırlatmalarla birlikte faydalı ipuçları içeren samimi notlar bırakın. (Yırtık ya da kirli olmadıkları sürece aynı notları uzun süre kullanmakta bir sakınca yoktur.) Yeriniz, yakınlarda yapılacak şeyler ve bölgenin ilgi çekici noktalarıyla ilgili ipuçları da içeren kullanışlı bir ev kılavuzu sunmayı ihmal etmeyin.

      Atlanta'dan Airbnb Plus ev sahibi Darrel, “Eşim bir şişe şarapla misafirlerini karşılar; ben de yarım düzine yumurtayla karşılarım. Her misafirle bir şekilde bağlantı kurmaya çalışıyoruz.” diyor. Ve bu misafirperverliğin karşılığını alıyor: Ona misafir olan Harrison, “Darrel mülküne geldiğimizde bize karşı çok nazikti.” diyor. “Talimatları çok açıktı, bu nedenle giriş çıkışta hiçbir karışıklık olmadı.”

      Hem temel hem de ekstra olanakları sağlayın

      Misafirlerin keyifli bir zaman geçirmesi için konaklama boyunca kullanabilecekleri miktarda olanak bulundurun. Örneğin hazırda her zaman bol miktarda tuvalet kâğıdı ve karabiber, tuz, yemeklik yağ gibi mutfak malzemeleri olmalıdır. Misafirlerin seyahatlerini kolaylaştırmak için, sık talep edilen ekstra havlu ve battaniye gibi eşyaları temin etmeye hazırlıklı olun.

      Bonus ipucu: Sarf malzemelerini (sıvı sabun veya çay ve kahve gibi) toptan satın alarak uzun vadede tasarruf edebilirsiniz. Ayrıca, yeniden doldurulabilir şişeler ve kaplar kullanarak hem çevreyi korumaya katkıda bulunursunuz hem de şık bir görünüm elde edersiniz.

      Ayrılmalarını sorunsuz ve kolay hâle getirin

      Dostça vedalar da en az sıcak karşılamalar kadar mutluluk verir. Mümkünse çıkış saatinin daha geç olmasına yönelik istekleri karşılamaya çalışın. Havaalanına veya tren istasyonuna en hızlı rotayı gösteren bir not göndererek misafirlerin seyahatlerini planlamalarına yardımcı olun.

      Misafirler kapıyı çekip çıkabilmeli veya en fazla anahtar bırakmalı; çöpü çıkarmaları, bulaşık yıkamaları veya nevresim değiştirmeleri istenmemelidir. Çıkıştan sonraki 24 saat içinde misafirlere mesaj yazarak teşekkür edin ve konaklamaları sırasında her şeyin yolunda gidip gitmediğini sorun.

      Giriş öncesinden çıkış sonrasına kadar net iletişimin çok önemli olduğunu unutmayın. Mekânınızda daha fazla misafir ağırladıkça onlara kendilerini evlerinde hissettirmenin size özgü bir yolunu mutlaka bulacaksınız.

      Önemli noktalar

      • Misafirler gelmeden onlarla iletişime geçerek ihtiyaçlarını belirlemeye çalışın

        • Önceden hazırlanarak girişin sorunsuz olmasını sağlayın

        • Duyulara hitap eden ve misafirlerin kendilerini rahat hissetmelerini sağlayacak bir ortam hazırlamaya çalışın

        • Temel olanakları temin edin ve ekstra isteklere hazırlıklı olun

        • Misafirlerin zahmetsizce ayrılmasını sağlayın ve 24 saat sonra onlarla iletişime geçin

        Airbnb
        21 Nis 2021
        Bu yardımcı oldu mu?

        Şunları da beğenebilirsiniz

        Şunları da beğenebilirsiniz