İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Dışlayıcı davranmama konusundaki kararlılığımız

    Dışlayıcı davranmama konusundaki kararlılığımız

    Hiç kimseye ayrımcılık yapmadan ve saygı çerçevesinde davranarak ev sahipliği yapmak veya seyahat etmek için lütfen bu kurallara uyun.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 11 Mar 2020
    2 dakikalık okuma

    16 Nisan 2020'de güncellendi.

    COVID-19'un günlük hayatınızı, ev sahipliği gelirlerinizi veya seyahat planlarınızı aksatabileceğinin farkındayız. Belirsizliğin hüküm sürdüğü bu dönemde hiç kimsenin kendisini dışlanmış hissetmesini istemiyoruz.

    Ayrımcılık Yapmama Politikamız geçirdiğimiz bu zor günlerde her zamankinden daha da önemli; hiç kimse ırkı veya etnik kökeni nedeniyle dışlanmış hissetmemelidir. İster ev sahibi ister misafir olun endişeleriniz olabileceğini biliyoruz. Misafirlerin ve ev sahiplerinin kimseyi dışlamadan ve saygı çerçevesinde hareket ederek nasıl bilgi edinebilecekleri aşağıda açıklanmıştır:

    Misafirleriniz veya ev sahiplerinizle sürekli iletişim hâlinde olun. Misafirlerin ve ev sahiplerinin konaklamadan önce sorularını veya endişelerini birbirlerine iletmelerini öneriyoruz. Misafiriniz veya ev sahibinizin nereli olduğuna bakmaksızın lütfen tüm rezervasyonlara aynı düzeyde özen göstermeyi unutmayın.

    Ev sahiplerinin bir rezervasyonu onaylamadan önce tüm misafirlere bu mesajı göndermesini öneririz:

    "Tüm misafirlerimin sağlığı ve güvenliği açısından hepinizden rezervasyon yapmadan önce aşağıdaki soruları yanıtlamanızı rica ediyorum:

    • Son iki haftadır siz veya birlikte yaşadığınız herhangi biri COVID-19 salgınından etkilenen herhangi bir bölgeye seyahat etti mi?
    • Size COVID-19 teşhisi kondu mu ya da buna yakalandığınızdan şüpheleniliyor mu?
    • Şu an COVID-19 salgını nedeniyle bölgenizde herhangi bir seyahat kısıtlaması var mı?"

    Anında Rezervasyon özelliğini kullanan ev sahipleri bu soruları rezervasyon öncesi mesajlarına ve diğer tüm ev sahipleri bu soruları Ev Kuralları'na ekleyebilir.

    Misafirlerin giriş sırasında ek belgeler sunması gibi ev sahiplerinin ek gereklilikleri kayıt açıklamasında belirtilmeli ve her rezervasyon için istenmelidir.

    Misafirler, özellikle toplu bir yaşam alanında özel bir odada kalıyorlarsa çekinmeden ev sahipleriyle doğrudan iletişime geçerek bu soruları sorabilir. Misafirler temizlik protokolleri hakkında da bilgi isteyebilir ve ev sahipleri de mekânlarını nasıl temizlediklerini gösterebilirler. Bu soruları her misafire veya ev sahibine sorarak Ayrımcılık Yapmama Politikamıza uygun hareket etmek için üzerinize düşeni yapmış olursunuz.

    Bu sorulara verilen yanıtlardan tatmin olmadıysanız bizimle iletişime geçin. Lütfen politikanın kapsamına ilişkin bilgilerle güncellediğimiz buYardım Merkezi makalesiniokuyun. Bir misafir veya ev sahibiyle aranızdaki iletişim size rezervasyonu iptal etmeniz gerekebileceğini düşündürdüyse lütfen Topluluk Desteğiyle iletişime geçin.

    COVID-19 ile ilgili politikalar hakkında daha fazla bilgi edinin. Şu an COVID-19'un topluluğumuzun seyahat etme özgürlüğünü etkileyebileceğini biliyoruz. COVID-19 ile bağlantılı olan iptalleri ele alış şeklimizi güncelledik. Ev sahipleri ve misafirlerYardım Merkezi'ni ziyaret ederek kendilerine sunulan iptal seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinebilir.

    Yapılan bir ayrımcılığı bildirmek için bizimle iletişime geçin. Topluluğumuzda ayrımcılık yapıldığına dair bildirimlerini oldukça ciddiye alıyoruz. Airbnb'de size ayrımcılık yapıldığına inanıyorsanız lütfen bir rapor gönderin. Bir kullanıcının Ayrımcılık Yapmama Politikamızı ihlal ettiğini belirlersek bazı durumlarda hesabını kaldırmak da dâhil olmak üzere gereken işlemleri yapacağız.

    Her zaman olduğu gibi Airbnb topluluğumuzun bir parçası olduğunuz ve herkesin nereye giderse gitsin kendini ait hissedebileceği bir dünya yaratmak amacıyla bizimle çalıştığınız için teşekkür ederiz.

    Airbnb
    11 Mar 2020
    Bu yardımcı oldu mu?