Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Yeni profesyonel araçlar, ekipler için ev sahipliğini kolaylaştırıyor

    Gelişmiş Teams ve gelen kutusu araçlarıyla mesajlaşma ve misafir değişimi her zamankinden daha kolaydır.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 27 Ağu 2020
    2 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 15 Haz 2021

    Önemli noktalar

    • Yeniden tasarlanan ev sahibi gelen kutusu misafirler ve ekip üyeleriyle iletişimi kolaylaştırıyor
    • Yeni görev aracı mekân temizliği ve bakımını daha verimli bir şekilde yapmanıza yardımcı olur

    • Güncellenen Teams aracı ev sahipliği araçlarınızı ekibinizle paylaşmanızı sağlar

    Ev sahipliğinde başarının iki anahtarı misafirlere hızlı yanıt vermek ve her konaklamada mekânın temiz ve bakımlı olmasını sağlamaktır.

    Her gün birden fazla misafire ev sahipliği yapmak için verimli bir ekip çalışmasının gerekli olduğu konaklama işletmeleri açısından bunun özel zorlukları olabilir.

    Geri bildirimlerinize dayanarak profesyonel ev sahipliği araçlarımızı sizin gibi profesyonel ev sahiplerine daha iyi destek verecek şekilde yeniledik.

    Yeniliklerin bazılarına yakından bakalım:

    Gelişmiş gelen kutusunu tanıyın

    Ev sahiplerinin gelen kutusu artık 10 kat daha hızlı ve tek bir ekrandan birden fazla mesaj dizisi arasında geçiş olanağı sunarak tüm misafirlerinizle sohbetleri daha sorunsuz bir şekilde idare etmenizi sağlıyor. Ekip çalışmasını daha da kolaylaştırmak için gerçek zamanlı, yeni bir yazma göstergesi ve son yanıtlanan etiketi de ekledik.

    Ev sahipleri için yeni gelen kutusunu keşfedin

    Gelen kutunuza web sayfasından veya iOS ve Android üzerinde Airbnb uygulamasından erişebilirsiniz.

    Yeni gelen kutusu, misafirlerimizin yanıt almak için hiçbir zaman ekibimizi beklemek zorunda kalmadığından emin olmak amacıyla tüm mesajlarımızı gerçekten hızlı bir şekilde gözden geçirmeyi çok daha kolay hâle getiriyor.
    Nicolas, founder of BNB Real Estate,
    Fransa

    Yeni görev yönetimi araçlarıyla tanışın

    Temizlik, karşılama ve bakım işlemleri gibi misafir değişimi aşamasındaki görevler artık tamamen görev yönetimi araç paketimize entegre edilmiştir. Bu yeni araçlar, ekibiniz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarınız için görevler oluşturmanıza, atamanıza ve bu görevleri takip etmenize olanak tanır.

    Görev şablonlarını her kayıt için oluşturabilir ve faaliyetlerinizi daha da basitleştirme amacıyla her rezervasyondaki karşılama ve temizlik işlemlerini otomatikleştirecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

    Şablonlar ayrıca her görev için adımlar belirleyerek kalite ve tutarlılığı artırmaya yardımcı olabilir. Bu yapılacaklar listesinin adımlarında, iş akışlarınızı daha da düzene koymak için girdiler (ör. "Kaç adet kahve filtresi kaldı?") ve fotoğraflar da eklenebilir.

    Servis sağlayıcılar, basit bir mobil web arabiriminden kendilerine atanan görevleri açıkça görebilir ve bunları adım adım yerine getirirken fotoğraf da ekleyebilirler. Ayrıca, bir şey unutulduğunda veya hasar gördüğünde fotoğraflı raporlar gönderebilirler.

    Görevler sekmesi üzerinden karşılama, temizlik ve bakım ekiplerine hemen görev atayabilirsiniz. Görevler sekmesinin şu anda yalnızca web ve mobil web üzerinden kullanılabileceğini lütfen unutmayın.

    Güncellenmiş Teams aracına göz atın

    Parola paylaşmak gibi işlemlere başvurmadan birlikte çalışmayı daha güvenli hâle getiren temel aracımız Teams'i yeniledik. Teams ile herkes tek bir ev sahipliği hesabı üzerinden birlikte çalışabilir ancak ek güvenlik sağlama ve kişisel sorumluluk üstlenmeyi kolaylaştırmak için kendi Airbnb hesabını ve parolasını kullanır.

    En son yeniliklerle getirilen görev izni ve fiyatlandırma ile kayıt yönetiminin birleştirilmesi, rezervasyon görevlileri ile operasyon uzmanlarından muhasebecilere ve temizlik yapanlara kadar tüm ekip üyelerine, işlerinde ihtiyaç duydukları bilgi ve araçları sağlar. Henüz kurmadıysanız ekibinizi hemen kurun.

    Önemli noktalar

    • Yeniden tasarlanan ev sahibi gelen kutusu misafirler ve ekip üyeleriyle iletişimi kolaylaştırıyor
    • Yeni görev aracı mekân temizliği ve bakımını daha verimli bir şekilde yapmanıza yardımcı olur

    • Güncellenen Teams aracı ev sahipliği araçlarınızı ekibinizle paylaşmanızı sağlar
    Airbnb
    27 Ağu 2020
    Bu yardımcı oldu mu?