Airbnb rezervasyon süreci nasıl işler?

Sorgular, rezervasyon istekleri, Anında Rezervasyon ve daha fazlasıyla ilgili ayrıntıları öğrenin.
Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 9 Şub 2021
2 dakikalık video
Güncelleme tarihi: 18 Ağu 2022

Önemli noktalar

  • Misafirler yeriniz hakkında soru sormak istiyorlarsa rezervasyon sorgusu gönderebilirler

  • Anında Rezervasyon özelliğini kullanabilir veya manuel rezervasyon isteği yapılmasını talep edebilirsiniz

  • Kapsayıcı ev sahipliği yapmak başarılı bir ev sahibi olmak için çok önemlidir

Airbnb'deki rezervasyon süreci akıcı ve anlaşılır olacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak yeni bir ev sahibi olarak sürecin nasıl işlediği hakkında bazı sorularınız olabilir.

Rezervasyon sorgularını alma ve yanıtlama, Anında Rezervasyonu açma veya kapatma, rezervasyonları izleme ve takviminizi önceden planlama sürecini anladıktan sonra ilk misafirlerinizi ağırlamaya hazır olacaksınız.

Rezervasyon sorgusu alma

Bazı misafirlerin soruları olabilir, örneğin daha erken bir saatte giriş imkânı veya bulunduğunuz konum hakkında bilgi isteyebilirler. Bu misafirler rezervasyon yapmadan önce size bir rezervasyon sorgusu gönderebilirler. Bir sorgu aldığınızda, ayarlarınıza bağlı olarak bir e-posta, Airbnb gelen kutunuzda bir bildirim veya her ikisini alırsınız.

Anında Rezervasyon özelliğini kullanıyor olsanız bile misafirler, rezervasyon yapmadan önce biraz daha bilgi edinmek için rezervasyon sorgusu gönderebilirler. Mesajlarına yanıt vermek için 24 saat süreniz olacaktır. Sorularını yanıtladıktan sonra şunları gönderebilirsiniz:

  • Anında Rezervasyon özelliğini kapattıysanız başka bir işleme gerek kalmadan misafirin mekânınızı 24 saat içinde rezerve etmesine imkân tanıyan bir ön onay
  • İndirim sunmanıza olanak tanıyan özel bir teklif (genellikle uzun süreli konaklamalarda kullanılır)
  • Misafiri ağırlayamayacaksanız Ayrımcılık Yapmama Politikamıza uymanız kaydıyla bir ret bildirimi

Rezervasyon sorgusu ekranında üç seçenek bulunur: ön onay, özel teklif veya reddetme.
Süper Ev Sahibi statüsü kazanmayı hedefliyorsanız %90 yanıt oranına (diğer faktörlerle birlikte) ihtiyacınız olacak. Bu nedenle misafirlere 24 saat içinde yanıt vermeye çalışın.

Misafirler yerinize nasıl rezervasyon yapabilir?

Herhangi bir sorusu olmayan misafirler, Anında Rezervasyon özelliğini açtıysanız bu özellik ile, Anında Rezervasyon özelliğini kapattıysanız rezervasyon isteği göndererek konaklama rezervasyonu yapabilir.

  • Anında Rezervasyon tüm kayıtlar için varsayılan rezervasyon seçeneğidir. Bu seçeneği kullanırsanız tüm gerekliliklerinizi karşılayan ve ev kurallarınızı kabul eden misafirler uygun tarihler için mekânınızı hemen rezerve edebilir. Anında Rezervasyon, rezervasyon kriterlerinize uyan herkese ev sahipliği yapmaya istekli olduğunuzu da gösterir, bu da kapsayıcı bir ev sahibi olmanın önemli bir parçasıdır.
  • Rezervasyon isteği gönderildiğinde ise inceleyip kabul etmek veya reddetmek için her seferinde 24 saatiniz vardır. Misafirlerin değerlendirmelerine ve profillerine erişebilirsiniz. Bazı ev sahipleri, özellikle benzersiz yerleri olan veya programı sık değişenler, manuel rezervasyon isteklerini tercih eder.
Bir rezervasyon isteği aldığınızda, misafirin profiline ve son değerlendirmelere erişmek için aşağı kaydırın.
Mümkün olduğunca hızlı yanıt vermeye ve mümkün olduğunca fazla sayıda isteği kabul etmeye çalışıyoruz. Bu, aramalarda sıralamanızı yükseltmenin garantili bir yoludur.
Superhosts Danielle and Eli,
Tannersville, New York

Takviminizi güncel tutma

Yılın farklı zamanlarında yerel talebi karşılamak için fiyatınızı ve ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz. Takvimle ilgili birkaç pratik ipucu:

  • Ev sahipliği yapamayacağınızı bildiğiniz belirli tarihleri engelleyin.
  • Minimum ve maksimum konaklama süreleri belirleyin.
  • Başka çevrim içi takvimleriniz varsa yaklaşan rezervasyonları vakitli bir şekilde takip edebilmek için Airbnb takviminizi bu takvimlerle senkronize edin.

Takvim ve rezervasyon ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin

Misafirlerin mekânınızı nasıl rezerve edebileceğini ve rezervasyon deneyimlerinin nasıl olacağını anladıktan sonra ev sahipliği yapmanın eğlenceli kısmına odaklanmaya, yani misafirlerinizi ağırlamaya hazır olacaksınız.

Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

Önemli noktalar

  • Misafirler yeriniz hakkında soru sormak istiyorlarsa rezervasyon sorgusu gönderebilirler

  • Anında Rezervasyon özelliğini kullanabilir veya manuel rezervasyon isteği yapılmasını talep edebilirsiniz

  • Kapsayıcı ev sahipliği yapmak başarılı bir ev sahibi olmak için çok önemlidir

Airbnb
9 Şub 2021
Bu yardımcı oldu mu?