Bir özel oda uzmanından dersler

Aktris Marcella Lentz-Pope, 2013 yılında Airbnb'de ev sahipliği yapmaya başladığından beri Brooklyn, New York'taki evinin boş odalarında dünyanın dört bir yanından gelen binlerce misafir ağırladı. İster evinizdeki bir alanı paylaşmayı düşünen yeni bir ev sahibi ister becerilerini geliştirmek isteyen deneyimli bir ev sahibi olun, Marcella'dan bir iki şey öğrenebileceğinizden emin olabilirsiniz.

Burada kendisi özel oda ev sahipliğiyle ilgili beş ipucu paylaşıyor:

“Yıllar boyunca evimi paylaşarak çok şey öğrendim. Gerginseniz veya yerinizi paylaşmaya nasıl başlayacağınızdan emin değilseniz burada kendinizi daha rahat hissetmenize yardımcı olabilecek birkaç ipucu bulabilirsiniz.”

“Kendinize karşı dürüst olun. Evinde özel oda ev sahipliği yapmak herkese göre değildir. Mahremiyete her şeyden çok önem veren biriyseniz veya insanların eşyalarınıza dokunmasından çok rahatsız oluyorsanız kendi evinizde ev sahipliği yapmak sizin için uygun olmayabilir. Ancak yerinizi paylaşma fikrine biraz daha açıksanız son derece tatmin edici sonuçlar alabilirsiniz.

Benim için günün sonunda geldiğimde evde insanlar görmek güzel oluyor. Evde sizi bekleyen büyük bir ailenizin olması gibi. Alt kata inip dünyanın öbür ucundan gelen biriyle takılabilmeyi çok seviyorum. Ben bundan gerçekten keyif alıyorum, belki siz de alırsınız.”

“Herkesin ortak bir noktada buluşmasını sağlamak için misafirlerinizin Ev Kurallarınızı okuduğundan emin olmak son derece önemlidir. Bu, tüm ev sahipleri için önemlidir fakat paylaşılan yerlerde buna özellikle dikkat edilmelidir. Herkesin kurallarımı okuduğundan emin olmak için onları üç farklı yere koyuyorum:

• Doğrudan kaydımın açıklamasında
• Ev Kuralları bölümünde
• Misafirler kurallara tekrar göz atmak ister diye ortak alandaki bir klasörde

Bir misafir adayı bana yazdığında veya Anında Rezervasyon özelliğini kullandığında onlara şunu sorarım: 'Ev Kurallarını okudunuz mu? Bunlar hakkında bir sorunuz var mı?’ Bu, misafirler gelmeden önce herkesin beklentilerini tam olarak belirlemeye yardımcı olur.”

Herkes her zaman aynı şeyi düşünemez
“Yerinize gelen insanların farklı geçmişleri, yetiştirilme şekilleri ve kültürel normları olacaktır. Bu nedenle evinizi diğerlerinden farklı kılan özellikleri düşünün.

• Sessiz saatler belirlediniz mi?
• Misafirlerin içeri girerken ayakkabılarını çıkarmalarını mı tercih edersiniz?
• Airbnb misafirlerinin eve kendi ilave misafirlerini getirmelerine izin veriyor musunuz?

Hepimizin sınırları vardır ve bunları açıklığa kavuşturmak önemlidir.”

Kurallar sürekli değişip gelişir
"Hatalar yapacaksınız ve bu hatalarınızdan dersler çıkaracaksınız. Bir keresinde bir misafirin bana söylemeden eve bir yabancı getirdiğini hatırlıyorum. Bunun ortak bir alan için bariz bir kural olduğunu sanıyordum. Bu deneyimden sonra bunu kurallarımda ele almam gerektiğini gördüm. Deneyim, bir ev sahibi olarak sahip olabileceğiniz en iyi öğretmendir.”

"Misafirlerimle şahsen tanışmak benim için önemlidir. Onları karşılamak, mekâna giriş yaptırmak, etrafı gezdirmek ve temel kuralların üzerinden kendim geçmek için yanlarında olmak istiyorum. Mekâna verdikleri tepkileri görmem, aklımda olabilecek soruları sormam ve mekânımı kimlerle paylaştığım hakkında biraz bilgi edinmem için bana bir şans veriyor. Bu onlara da, size de daha rahat hissettiriyor. Misafirler bu küçük inceliğe bayılıyor ve değerlendirmelerinde sıklıkla bundan bahsediyor."

Misafir karşılama
“Rezervasyon yapan misafirlere uçaklarının, otobüslerinin veya trenlerinin kaçta geleceğini sorarım. Sonrasında yolculuk süresini hesaba katarak programımı ayarlar ve bu sayede onları karşılamak için orada olurum. Ev sahipliğine yeni başladıysanız bu, belirsizlikleri gidermenin harika bir yolu olabilir. Büyük ihtimalle kendinize diyeceksiniz ki 'İyi insanlarmış. Harika bir şey bu.' Ben bir nedenden dolayı orada olamayacaksam güvenilir bir arkadaşımdan misafirlere her şeyi göstermesini isterim ve günün ilerleyen saatlerinde 'merhaba’ demeye gelirim.”

Orada olamadığınızda yapmanız gerekenler
“Ben bu işi bu şekilde yapıyorum ve bunun harika bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum, özellikle de misafirlerinizle kendi yerinizi paylaşıyorsanız. Ama biliyorum ki her ev sahibi, giriş için misafirlerini bizzat karşılayamayacaktır. Birçok insan, kilitli kutular aracılığıyla misafirlerin kendi kendilerine giriş yapmalarını sağlar ve bu yöntem de gerçekten sorunsuz şekilde işleyebilir. Olay tamamen sizin için en iyi yöntemi bulmaktır.”

“Evinizi yeni insanlara açtığınızda hangi yerlerin ve eşyaların ortak olduğu ve hangilerinin sizin özeliniz olduğu konusunda son derece net olmak önemlidir. Şifonyerin bir çekmecesini boşaltarak, yiyecekleri için buzdolabında yer açarak ve dolaba boş askılar koyarak misafirlerin eşyalarına yer açmak güzel bir davranıştır. ”

Belirlenmiş alanlar oluşturmak
“Giriş sırasında insanlara neleri kullanıp kullanamayacaklarını ve hangi alanların özel olduğunu gösterebilirsiniz. Genel tasarımlarına ters düşmüyorsa bazı ev sahipleri hangi alan ve eşyaların kişisel olduğunu ve paylaşılmadığını belirten küçük tabelalar da kullanır.”

Değerli eşyaların saklanması
“Korumanız gereken değerli eşyalarınız ya da önemli belgeleriniz varsa bir kasa veya kilitli bir kutu almanızı öneririm. Varsa evinizdeki anahtarı sadece sizde olacak özel bir odayı da kullanabilirsiniz. Ayrıca misafirlerin kendi kilitlerini getirmeleri durumunda değerli eşyalarını saklayabilecekleri kilit takılabilen dolaplar sunuyorum. Ortak alanların özelliği de budur: Aranızdaki güven ilişkisi iki yönlüdür. ”

“Ortak kullanım alanlarınızı ilgi çekici ve konforlu olacak şekilde tasarlayın. Her şey sadece samimi bir ortam yaratma meselesi. İnsanları buluşmaya, birlikte vakit geçirmeye ve evlerinde hissetmeye teşvik eden dokunuşlar ve ayrıntılar ekleyin. Eğer kendi başlarına takılmak istiyorlarsa tabii ki bu da sorun değil.

Samimi ortak alanlar oluşturmanın bazı yollarını burada görebilirsiniz:

• İnsanların günün stresini atabileceği rahat bir kanepe alın.
• İnsanları oturup birlikte yemeye teşvik eden büyük bir yemek masanız olsun. Sunduğum küçük artılardan biri de sabah kahvaltısı. Çok büyük bir şey yapmıyorum; mısır gevreği, kızarmış ekmek, kahve ve çay gibi şeyler ama eğer isterlerse güne başlamalarını sağlayacak küçük bir şey oluyor ve herkesin kaynaşması için bir fırsat sunuyor.
• Ortamın havasını ayarlayacak bir çalma listesi oluşturun. Sabah müzik açmak, insanlara artık mekânda sessiz olmak zorunda olmadıkları sinyalini verir. Aynı şey gece müziği kapatmak için de geçerlidir; insanların uyuyacağını ve sessiz olma zamanının geldiğini misafirlerin bilmesini sağlar.
• Misafir odalarınıza ve ortak alanlarınıza uluslararası adaptörler ekleyin. Dünyanın dört bir yanından insanlar gelir ve genellikle şarj cihazlarını unuturlar. Adaptör bulundurmak teknolojik destek konusunda atabileceğiniz kolay bir adımdır. Ayrıca her odada bir uzatma kablom var, böylece misafirler iki prizle sınırlı kalmıyor.

Unutmayın, paylaşacak fazladan bir odası olan herkes ev sahibi olabilir. Çok büyük bir şeye ihtiyacınız yok; sadece açık fikirli olun. Küçük, düşünceli ayrıntılar bir araya gelerek özel bir deneyim oluşturur.”

Ev kurallarınızı nasıl ekleyip düzenleyeceğinizi öğrenin