Ev sahipleri için yeni ve geliştirilmiş AirCover

Editörün notu: Bu makale Airbnb 2022 Kış Sürümü'nün bir parçası olarak yayımlanmıştır. Bilgiler yayımlandığından bu yana değişmiş olabilir. En son ürün sürümümüz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ev sahipleri için AirCover, yerinizin Airbnb'de her kullanımında tepeden tırnağa koruma sağlar. Artık misafirler için kimlik doğrulama, rezervasyon taraması, 3 milyon USD değerinde hasar koruması, değerli eşyalarınız için koruma ve mülkünüzde park etmiş araçlar ve tekneler için koruma da dâhil, daha da fazla koruma içeriyor.

Topluluğumuzda güven, hem ev sahiplerinin hem de misafirlerin söyledikleri kişi olduklarından emin olmaya dayanır. Kimlik doğrulamasını Airbnb'nin en iyi 35 ülke ve bölgesine seyahat rezervasyonu yapan tüm misafirleri kapsayacak şekilde genişletiyoruz. Bu, tüm rezervasyonların %90'ını oluşturuyor. 2023'ün başlarında, rezervasyonlarımızın %100'ünü kapsayacak şekilde, dünya çapında kimlik doğrulamasını genişleteceğiz.

ABD'deki tüm misafirlerin ilk konaklamalarından önce sabıka kayıtlarını kontrol etmeye ve rezervasyon yapan tüm misafirlerin belirli izleme veya yaptırım listelerinde olup olmadığını kontrol etmeye devam edeceğiz.

Genişletilmiş misafir kimlik doğrulamamızın bir parçası olarak anında rezervasyon gerekliliklerinde de bazı değişiklikler yaptık. Daha fazla bilgi edinin

Misafir kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin

ABD ve Kanada'da rahatsızlık veren partileri ve mülk hasarı olasılığını azaltmaya yardımcı olan tescilli rezervasyon tarama teknolojimizi başlatıyoruz. Rezervasyon taramasını Avustralya'da test ettik ve deneme sırasında izinsiz partilerin yaklaşık %35 oranında azaldığını gördük.

Tarama teknolojimiz bir rezervasyonla ilgili yüzden fazla faktörü değerlendirir ve rahatsızlık veren partileri ve mülk hasarı olasılığını azaltmaya yardımcı olmak için belirli rezervasyonları engeller. 2023'ün başlarında bunu dünya çapındaki tüm rezervasyonlara yaymayı planlıyoruz.

Rezervasyon tarama teknolojisi hakkında daha fazla bilgi edinin

Airbnb, on yılı aşkın bir süredir ev sahiplerimiz için sektörde lider bir hasar koruması sunuyor. Artık bu korumaları ev sahipleri için AirCover'a ekliyoruz:

• 3 milyon USD hasar koruması: Hasar korumasını hem evinizi hem de içeriğini kapsayacak şekilde üç katına, 1 milyon USD'den 3 milyon USD'ye çıkarıyoruz.
• Sanat eserleri ve değerli eşyaların korunması: Hasar görmesi durumunda takdir edilen değerde onarılabilecek veya değiştirilebilecek daha geniş bir yelpazedeki sanat eserlerini, mücevherleri ve koleksiyon ürünlerini koruyoruz.
• Otomobil ve tekne koruması: Mülkünüze park ettiğiniz veya tuttuğunuz arabalar, tekneler ve diğer su taşıtları için hasar koruması sağlıyoruz.

Yeni korumalar, ev sahipleri için AirCover'da zaten bulunan şu özelliklere ek olarak sunuluyor:

• 24 saat güvenlik destek hattı: Kendinizi güvende hissetmezseniz uygulamamız özel olarak eğitilmiş güvenlik destek ekibine gece gündüz tek dokunuşla erişmenizi sağlar.
• Evcil hayvan hasarı koruması: Endişelenmeyin, dört ayaklı misafirlerin verdiği zararları karşılıyoruz.
• Derinlemesine temizlik: Lekeleri ve sigara vb. kokuları gidermek için gereken ekstra temizlik hizmetleri için size tazminat ödüyoruz.
• Gelir kaybına karşı koruma: Misafirin yol açtığı hasar nedeniyle sonraki Airbnb rezervasyonlarını iptal etmek zorunda kalırsanız gelir kaybınızı telafi ediyoruz.

Bize geri ödeme sürecinin çok karmaşık olduğunu söylediniz. Geri bildirimlerinize dayanarak, tazminat sürecimizi basitleştirdik.

Bir misafir mekânınıza veya eşyalarınıza zarar verirse yalnızca birkaç adımda tazminat isteği göndermek için Çözüm Merkezimizi ziyaret edebilir, ardından gönderimden ödemeye kadar olan süreci kolayca takip edebilirsiniz. İsteğiniz önce misafire gönderilir. Misafir 24 saat içinde yanıt vermez veya ödeme yapmazsa Airbnb'yi sürece dâhil edebileceksiniz.

Süper Ev Sahipleri (ABD'de Washington eyaleti dışında kayıtları olanlar) ayrıca öncelikli yönlendirme ve daha hızlı tazminat ödemesinden yararlanır.

Ev sahipleri için 1 milyon USD sorumluluk sigortası

Yerinizde kalırken nadiren de olsa bir misafirin yaralanması veya eşyalarının hasar görmesi ya da çalınması durumunda ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için sorumluluk sigortası sizi korur. Yardımcı ev sahipleri ve temizlik görevlileri gibi ev sahipliği yapmanıza yardımcı olan kişiler de bu kapsama dâhildir.

Aşağıdakilerden yasal olarak sorumlu olduğunuz tespit edilirse ev sahipleri için sorumluluk sigortası size koruma sağlar:

• Bir misafirin (veya başkasının) fiziksel olarak yaralanması
• Bir misafire (veya başkasına) ait eşyanın hasar görmesi veya çalınması
• Bina lobisi ve bitişikteki bir mülk gibi ortak alanlarda misafirlerin (veya başkalarının) neden olduğu hasar

Talepte bulunmak için sadece sorumluluk sigortası başvuru formunu kullanmanız yeterli. Sağladığınız bilgileri güvenilir üçüncü taraf sigortacımıza göndeririz ve o da talebinize bir temsilci atar. Temsilci, sigorta poliçesinin şartlarına göre talebinizi sonuçlandırır.

Bir deneyim ev sahibiyseniz deneyimler için sorumluluk sigortamız kapsamında korumadan yararlanırsınız.

Ev sahipleri için sorumluluk sigortası hakkında daha fazla bilgi edinin

Ev sahipleri için AirCover'ın sunduğu ev sahipleri için hasar koruması, ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası; Japonya Ev Sahibi Sigortası ile Japonya Deneyim Koruma Sigortası’nın geçerli olduğu Japonya'da konaklama veya deneyim sunan ev sahiplerini ya da Airbnb Travel LLC üzerinden konaklama sunan ev sahiplerini kapsamaz. Çin Ana Karası'nda konaklama veya deneyim sunan ev sahipleri için Çin Ev Sahibi Koruma Planı geçerlidir. Tüm teminat limitlerinin ABD doları cinsinden gösterildiğini unutmayın.

Ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası üçüncü taraf sigortacılar tarafından sağlanır. Birleşik Krallık'ta konaklamalara ev sahipliği yapıyorsanız ev sahipleri için sorumluluk ve deneyimler için sorumluluk sigortası poliçeleri Zurich Insurance Company Ltd. tarafından sağlanır ve Birleşik Krallık'taki ev sahiplerine hiçbir ek ücret yansıtılmaksızın, Financial Conduct Authority tarafından yetkilendirilen ve düzenlenen Aon UK Limited şirketinin atanmış temsilcisi olan Airbnb UK Services Limited tarafından tanzim edilir ve sonuçlandırılır. Aon'un FCA sicil numarası 310451'dir. Bunu, Finansal Hizmetler Sicilini ziyaret ederek veya FCA ile 0800 111 6768 numaralı telefondan iletişime geçerek kontrol edebilirsiniz. Ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası poliçeleri Financial Conduct Authority tarafından düzenlenir. Geri kalan ürünler ve hizmetler, Airbnb UK Services Limited tarafından tanzim edilen, düzenlemeye tabi ürünler değildir. FPAFF609LC

Ev sahipleri için hasar koruması bir sigorta değildir ve ev sahipleri için sorumluluk sigortasıyla bağlantılı değildir. Washington eyaletindeki kayıtlarda, Airbnb'nin ev sahipleri için hasar korumasıyla ilgili sözleşmeden doğan yükümlülükleri, Airbnb tarafından satın alınan bir sigorta poliçesi kapsamındadır. İkametgâhı veya ticari işletmesi Avustralya dışında bulunan ev sahipleri için şu Ev Sahipleri için Hasar Koruması Şartları geçerlidir. İkametgâhı veya ticari işletmesi Avustralya'da olan ev sahipleri için hasar koruması, Avustralyalı Ev Sahipleri İçin Hasar Koruması Şartları'na tabidir.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.