Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Airbnb ev sahiplerini nasıl korur?

    Airbnb'nin ev sahiplerini korumaya yönelik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 4 Şub 2020
    2 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 7 Haz 2022

    Önemli noktalar

    • Hasar talepleri ve güvenlik olayları nadiren görülür ancak Airbnb, ev sahiplerini ve misafirleri korumak için önlemler alır

    • Dünya genelinde 11 farklı dilde 7/24 destek mevcuttur

    • Ev sahipliği dünyasını keşfetmek için kapsamlı rehberimizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz

    İster yeni bir ev sahibi ister bu fikri değerlendirmeye başlamış biri olun, evinizde tanımadığınız insanlar konaklarken mekânınızı ve eşyalarınızı koruma konusunda sorularınız olabilir. Hasar oluşması ve güvenlik olayları son derece nadirdir ancak Airbnb'nin hem ev sahipleri hem de misafirler için bir dizi koruma önlemi olduğunu bilmeniz size yardımcı olabilir.

    San Francisco'lu ev sahibi Guy, ev sahipliği öncesi hissettiği gerginlikler hakkında "Yabancı insanları eve alma konusunda çekincelerimiz vardı." diyor. "Ama Airbnb'nin sağladığı koruma bize evi kaydetmemiz ve denememiz için gereken güveni verdi." Bu güven meyvesini verdi ve 120'den fazla misafir ağırladı. Bu süreçte hiçbir olay yaşamadı.

    Misafir kimlik saptaması ve diğer gereklilikler

    Misafirler rezervasyon öncesinde Airbnb'ye ad ve soyadlarını, doğum tarihlerini, telefon numaralarını, e-posta adreslerini ve ödeme bilgilerini verirler. Ev sahiplerinin, misafirlerin rezervasyon yapmadan önce Airbnb'ye resmi kimliklerini ibraz etmelerini zorunlu tutma seçenekleri de vardır.

    Ev sahiplerini kendi ev kurallarını belirlemeye teşvik ediyoruz; örneğin evcil hayvanlarla ilgili kısıtlamalar koyabilir, misafir sayısına bir limit getirebilirsiniz. Tüm misafirlerin rezervasyon yapmadan önce ev kurallarınızı kabul etmesi gerekir. Kaydınız için Anında Rezervasyon yapıldıysa gerektiği zaman cezasız iptallerden yararlanabileceğinizi unutmayın.

    Profiller ve değerlendirmeler

    Kimlik doğrulamanın sağladığı gönül rahatlığının ötesinde Airbnb, misafirleri yerinizi rezerve etmeden önce tanımanıza yardımcı olur. Profillerine göz atabilir ve eski ev sahiplerinin yazdıkları değerlendirmeleri okuyabilirsiniz.

    Ayrıca ev sahipleri ve misafirler yalnızca bir rezervasyon sonrasında birbirlerini değerlendirebildikleri için okuduğunuz geri bildirimin gerçek deneyimlere dayalı olduğundan emin olabilirsiniz. Bir misafirin konaklamasından önce herhangi bir noktada soru sormak ve beklentileri belirlemek için Airbnb'nin güvenli mesajlaşma aracını da kullanabilirsiniz.

    Airbnb'nin sağladığı koruma bize evi kaydetmemiz ve denememiz için gereken güveni verdi.
    Guy,
    San Francisco

    Ev sahipleri için hasar koruması

    Nadiren de olsa yerinizin veya eşyalarınızın bir misafir tarafından hasara uğratılması durumunda ev sahipleri için AirCover devreye girer. Ev sahipleri için AirCover, Airbnb'de güven içinde ev sahipliği yapabilmeniz için size 1 milyon $ tutarında hasar koruması sağlar.

    Ev sahipleri için AirCover hakkında daha fazla bilgi edinin

    Hesap güvenliği

    Airbnb, yeni bir telefon veya bilgisayardan oturum açma denendiğinde ekstra kimlik doğrulaması istemek ve hesabınızda değişiklikler yapıldığında size hesap uyarıları göndermek gibi çeşitli önlemlerle hesabınızı koruma altına alır. İletişimden rezervasyon ve ödemeye kadar, tüm süreç boyunca platformda kaldığınız sürece Airbnb'nin politikaları ve koruyucu uygulamaları tarafından korunursunuz.

    24 saat boyunca destek

    Airbnb'nin küresel ekibi şu konularda 11 dilde 7/24 size yardımcı olmaya hazır:

    • Yeniden rezervasyon yardımı
    • Para iadeleri
    • Ev sahipleri için hasar koruması tazminat istekleri
    • Aracılık

    Bu korumalar ve kendi alacağınız bazı temel güvenlik önlemleri ile güvenle ev sahipliği yapmaya başlayabilirsiniz. Airbnb'nin ev sahiplerini ve misafirleri güvende tutmak için başvurduğu önemli yöntemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Airbnb'nin Güven ve güvenlik sayfasını ziyaret edin.

    Ev sahipleri için hasar koruması bir sigorta poliçesi değildir. Airbnb Travel, LLC aracılığıyla konaklama sunan ev sahipleri ile Çin Ana Karası ve Japonya'daki ev sahiplerini kapsamaz. Tüm teminat sınırlarının ABD doları cinsinden gösterildiğini ve başka şartlar, koşullar ve istisnalar bulunduğunu unutmayın.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Hasar talepleri ve güvenlik olayları nadiren görülür ancak Airbnb, ev sahiplerini ve misafirleri korumak için önlemler alır

    • Dünya genelinde 11 farklı dilde 7/24 destek mevcuttur

    • Ev sahipliği dünyasını keşfetmek için kapsamlı rehberimizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz

    Airbnb
    4 Şub 2020
    Bu yardımcı oldu mu?