Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Portland'daki butik bir otel yeni rezervasyonlar almayı nasıl başardı?

    Society Hotel, müşteri bulmak ve rezervasyon yapmak için Airbnb'yi kullanıyor.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 22 Eki 2018
    3 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 27 Eki 2020

    Society Hotel, Portland'ın merkezindeki Old Town semtinde yer alıyor. Bir zamanlar denizciler için güvenli bir liman olan, sonrasında bir dönem çingene bir aileye ev sahipliği yapmış ve nihayet Japon konaklama işletmesi girişimcileri tarafından satın alınan bu mekândaki yenilenmiş 38 odada tam anlamıyla tarihe tanıklık ediliyor. Mekânın dördüncü sahipleri olan Jessie Burke, Jonathan Cohen, Matt Siegel ve Gabe Genauer bir asırdan daha uzun bir süredir bu unvanı koruyor. Society Hotel'i, ekonomik ve sürdürülebilir seyahat anlayışıyla unutulmaz bağlantılar kurmaya odaklanmış bir konaklama grubunun parçası olarak işletiyorlar.

    2015 yılında açıldığından bu yana doğrudan web sitelerinden rezervasyon almaları dışında Airbnb'yi birincil dağıtım kanalı olarak kullanıyorlar. Bu yıl Airbnb aracılığıyla rezervasyonlarını iki katına çıkarmak istiyorlar. Bir pazarlama ve geniş kitlelere ulaşma aracı olan Airbnb, otelin kendi başına ulaşabileceğinden çok daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlıyor.

    Otelin sahipleri Jessie Burke ve Matt Siegel, sporcu kimliğiyle birkaç yıl boyunca ulusal ve uluslararası birçok yere seyahat ettiler ve Society Hotel'i kurarken bu deneyimlerden yola çıktılar. Tek başına seyahat edenler için eksik bir şey olduğunu fark ettiler: yoldayken başkalarıyla daha kolay bağlantı kurma şansı.

    Misafirleri mekândaki ortak alanları kullanmaya ve ziyaret ettikleri şehri keşfetmeye teşvik etmek amacıyla odalar minimalist ancak mekânın tarihini gözler önüne seren bir yaklaşımla tasarlandı. "Burada olmak bir tarih kitabının içinde yaşamak gibi. Aşırıya kaçmadan ve genellikle kullanılmayan olanaklar sunmadan da misafirlerin burayı kabul edebilmesini istedik." diyor.

    Airbnb, Society Hotel'in bu tür benzersiz bir deneyim arayan misafirlerin dikkatini çekmesine yardımcı oldu. Jessie, "Hedef kitlemize yönelmek bizim için önemli. Airbnb, geleneksel otel deneyiminden farklı bir şey arayan çok fazla kişiye ulaşmamıza yardımcı oluyor." diyor. En sık tek başına gezenleri, yurt dışından gelen turistleri ve çiftleri ağırlıyoruz. Misafirlerimiz neredeyse her yaştan (genellikle 25-55 yaş aralığında) olabiliyor.

    Otel esas itibariyle macera ve farklı türde bir deneyim arayanlara hizmet veriyor. Topluluk için farklı seyahat deneyimleri barındıran bir mekân yaratılmış ve misafirler ana giriş alanında bulunan "Kendi Maceranı Kendin Seç" yazılı duvara Portland'da nereye gittiklerini ve neler yaptıklarını yazabiliyor. Ziyaretçi defteri ya da çevrim içi seyahat forumu fikrini alıp bunu ziyaretçiler için somut bir deneyime dönüştürmek, Society Hotel'in kendine has konukseverlik anlayışını ortaya koyuyor.

    Hedef kitlemize yönelmek bizim için önemli. Airbnb, geleneksel otel deneyiminden farklı bir şey arayan çok fazla kişiye ulaşmamıza yardımcı oluyor.
    Jessie Burke, The Society Hotel

    Misafirler ister planlı ister plansız geliyor olsun Airbnb'nin sunduğu bilgiler çok daha iyi bir ev sahibi ve misafir deneyimi yaşanmasına yardımcı oluyor. Her kayıtta ev sahiplerinin sundukları olanaklar hakkında ayrıntılı bilgi verebilecekleri bir alan bulunduğundan misafirlerin beklentileri doğru belirleniyor ve daha hazırlıklı oluyorlar. Misafirler, rezervasyon yapmadan önce kayıt açıklamasındaki haritada yakınlardaki belirli turistik yerleri de görebiliyor. Jessie, bu gibi ek bilgileri ve ilgi çekici noktaları belirtmenin daha fazla sayıda rezervasyon yapılmasına teşvik ettiğini fark etmiş.

    Seyahat sektörü gelişmeye devam ediyor ve konaklama işletmecileri bir yandan misafirlerin ihtiyaçlarını karşılayacak çeşitli yaklaşımlar benimserken diğer yandan bireysel değerlerine sadık kalıyorlar. Mekânın sahiplerinden Jonathan Cohen'e seyahat sektörünün geleceğinde neler göreceğimizi sorduğumuzda daha verimli ve bağlantı kurmaya odaklanmış bir gelecek gördüğünü söylüyor.

    "Aşırıya kaçmamak gerektiğinin son derece farkındayız ve otellerimizin operasyon sistemlerini sürdürülebilirliği göz önünde bulundurarak dikkatlice tasarlıyoruz. Bu da bir yandan tarihle iç içe anlamlı deneyimlere doğrudan erişim sağlarken, diğer yandan mümkün olan en düşük fiyatları sunabilmemizi sağlıyor." diyor.

    Airbnb'de profesyonel ev sahipliği yapmakla ilgileniyor musunuz?
    Daha fazla bilgi edinin

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Airbnb
    22 Eki 2018
    Bu yardımcı oldu mu?