Toplam fiyatı görüntüleme ve çıkış işlemlerini basitleştirme

Misafirlerin fiyatlar, temizlik ücretleri ve çıkış talimatları konusunda giderek artan hayal kırıklıklarını ifade ettikleri başlıkları ve tweetleri muhtemelen görmüşsünüzdür. Enflasyon oranları yükselip ekonomik durgunluk tehdidi ortaya çıkınca seyahatseverler daha yüksek kalite/fiyat oranı sunan yerler arıyor. Ayrıca çoğu yıllardır ilk kez seyahate çıkan misafirler, seyahatlerinin sonunda bir ev işleri listesiyle karşılaşmanın stres yarattığını söylüyor.

Bu sorunları gidermek için birlikte çalışmamız gerekiyor. Airbnb geçen ay toplam fiyatı önceden gösteren, daha iyi bir kalite/fiyat oranına sahip kayıtları arama sonuçlarında öne çıkaran, ev sahibi fiyatlandırma araçlarının kullanımını kolaylaştıran ve misafirlerin çıkış deneyimini iyileştiren değişiklikler yapacağını duyurdu.

Misafirler Airbnb'de konaklama yeri ararken kayıtta gösterilen gecelik fiyat diğer ücretleri içermediğinden, ödeme adımında istenen tutar beklediklerinden yüksek olabiliyor. Bu durum, hayal kırıklığına ve güven kaybına yol açabiliyor.

14 Aralık'tan itibaren misafirler arama sonuçlarında artık gecelik fiyatlar yerine toplam fiyatları görüntülemeyi seçebilir. Toplam fiyatlara vergiler hariç tüm ücretler dâhildir.

Misafirler bu seçeneği etkinleştirdikten sonra haritada, fiyat filtresinde ve kayıt sayfalarında da toplam fiyatlar görünür. Misafirler rezervasyonu onaylamadan önce Airbnb hizmet bedeli, indirimler ve vergiler ile birlikte konaklamalarının tam fiyat dökümünü inceleyebilir.

Toplam fiyatı görüntüleme seçeneğini etkinleştirmeyen misafirlere gecelik fiyatlar gösterilir; bu, varsayılan ayardır. Vergiler dâhil toplam fiyatın önceden gösterilmesinin yerel kurallar uyarınca zorunlu olduğu ülkelerde ve bölgelerde böyle bir seçenek sunulmaz.

Airbnb'nin arama sonuçları algoritması, misafirlerin ihtiyaçlarını karşılayan yerleri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Algoritma, gecelik fiyattan ziyade toplam fiyata ve kaydınızın bölgenizdeki benzer kayıtlara kıyasla kalitesine öncelik verir. Bir bölgede en iyi kalite/fiyat oranını sunan evler genellikle arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alır.

Rekabete uygun bir toplam fiyat belirlemek ve üstün kaliteyi korumak kaydınızın arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Eviniz için rekabete uygun bir fiyat belirlemenin en zorlandığınız konular arasında yer aldığını söylediniz. 2023'ün başından itibaren, daha verimli fiyatlar belirlemenize yardımcı olacak yeni araçlar sunacağız. Bu süre zarfında aşağıdaki mevcut fiyatlandırma araçlarından yararlanabilirsiniz:

• Fiyat ön izlemesi ücretler, indirimler, promosyonlar ve vergiler dâhil olmak üzere misafirlerin ödeyeceği nihai fiyatı rezervasyon yapılmadan önce kontrol etmenize olanak tanır. Bu aracı kullanmak için fiyatlandırma ayarlarınıza gidin ve "Misafirlerin ne kadar ödeyeceklerinin ön izlemesi"ni seçin. Rezervasyondaki misafir ve gece sayısı gibi konaklama ayrıntılarını girdiğinizde, misafirin ödeyeceği toplam fiyatın ve alacağınız ödemenin bir dökümü gösterilir.
• Haftalık ve aylık indirimler genellikle daha yüksek doluluk, daha az misafir giriş çıkışı ve sizin için daha az iş anlamına gelir. Uzun süreli konaklamalarda indirim sunarak misafirleri rezervasyon yapmaya teşvik etmeyi deneyin.

Yerinizi bir sonraki misafirinize hazır hâle getirmenin çok zorlayıcı olduğunu biliyoruz. Misafirlerden çıkarken ışıkları kapatmak, yiyecekleri çöpe atmak, kapı ve pencereleri kilitlemek gibi basit şeyleri yapmalarını istemek makul bir harekettir.

Bunun dışında misafirlerin yatak çarşaflarını çıkarmak, çamaşır yıkamak ve elektrik süpürgesiyle evi süpürmek gibi makul olmayan ev işlerini yapmak istemediğini duyuyoruz.

Gelecek aylarda, çıkış aşamasını misafirler açısından daha şeffaf hâle getirmek üzere sizinle birlikte çalışacağız. Misafirler çıkış talimatlarınızı (ev kuralları gibi) rezervasyondan önce gözden geçirebilecek ve ayrıca çıkış deneyimiyle ilgili geri bildirimde bulunabilecek.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.