İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Yakın zamanda Süper Ev Sahibi kriterlerinde yapılan değişiklik hakkında açıklama

    Değerlendirme puanında yeni yapılan değişikliğin misafirler ve ev sahipleri için neden daha iyi olduğunu öğrenin.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 20 Haz 2018
    2 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 5 Mar 2020

    Son zamanlarda güncellenen Süper Ev Sahibi kriterleri hakkında çok fazla tartışma olduğunu fark ettik. Bu nedenle bu güncellemeyi neden yaptığımızı açıklamak istiyoruz.

    Süper Ev Sahibi programı Airbnb'de ikon seviyesine yükselen en iyi ev sahiplerini onurlandırır. Başlangıçtan bu yana Süper Ev Sahibi olmak için birkaç kriteri karşılamanız gerekiyordu. Yılda en az 10 konaklamaya ev sahipliği yapmanız, hiçbir rezervasyonu iptal etmemiş olmanız ( hafifletici nedenler hariç), aldığınız mesajların %90'ını 24 saat içinde yanıtlamanız ve puanlarınızın %80'inin 5 yıldızlı olması gerekiyordu.

    İlk üç kriter aynı kalıyor, ancak Temmuz ayından itibaren Süper Ev Sahipleri aldığı değerlendirmelerden %80'inin 5 yıldızlı olması şartı yerine ortalama 4,8 değerlendirme puanına sahip olmalıdır.

    Bu değişikliği yapmaya karar vermemizin birkaç nedeni var. Her şeyden önce bu, daha basit ve daha anlaşılır. Eski program kriterleri hakkında aldığımız en iyi geri bildirimlerden biri, misafirlerin Süper Ev Sahibi olmanın ne anlama geldiğini kolayca anlayamamasıydı. Değerlendirmelerden %80'inin 5 yıldızlı olması yerine 4,8 ortalama puan şartını getirerek misafirlerin Süper Ev Sahibi olmanın ne anlama geldiğini daha iyi anlamalarını sağladık. 4,8 ortalama puan şartına geçiş yaparak diğer birçok kriterin yanı sıra 4,8 ortalama puan gerektiren Plus gibi yeni programlarla da tutarlılık sağlamış olduk.

    Son verilere baktığımızda, Süper Ev Sahiplerimizin %90 ila %95'inin yeni kriterler kapsamında Süper Ev Sahibi programına sorunsuz şekilde hak kazanacağını tahmin ediyoruz. Sonuç olarak, hedefimiz mümkün olduğunca fazla Süper Ev Sahibine sahip olmak ve tüm ev sahiplerinin mükemmel değerlendirmelere lâyık harika misafir deneyimleri sunmasını sağlamaktır. Planımız, bu standartların Süper Ev Sahibi programını nasıl etkilediğini yakından izlemeye ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığına bakarak bunları geliştirmeye devam etmektir. Şu ana kadar verdiğiniz geri bildirimler için gerçekten teşekkür ederiz. Programı daha açık ve tutarlı hâle getirmek üzere sizinle çalışmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.

    Bu makale yayımlandığından beri içindeki bilgiler değişmiş olabilir.

    Airbnb
    20 Haz 2018
    Bu yardımcı oldu mu?

    Şunları da beğenebilirsiniz

    Şunları da beğenebilirsiniz