İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Size uygun olan iptal politikasını seçin

    Yerinize ve ev sahipliği tarzınıza en uygun olanı bulun.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 5 Şub 2020
    3 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 8 Haz 2021

    Önemli noktalar

    • Hangi iptal politikasının uygun olduğunu belirlemek size ve kaydınıza bağlıdır

    • İptal politikanızı güncelleyin
    • Başarılı bir kayıt oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi kapsamlı rehberimizde bulabilirsiniz

    İptal politikası seçerken çeşitli faktörler arasında bir denge tutturmak gerekir. Siz misafir çekerken iptalleri önlemek istersiniz ve yaklaşan seyahatlerini planlayan misafirler artık daha fazla esneklik ister.

    Her ev sahibinin kendine göre farklı koşulları olduğundan, size en uygun olanını uygulayabilmeniz için birden çok iptal politikası oluşturduk.

    • Esnek iptal politikası: Misafirler, giriş saatinden 24 saat öncesine kadar iptal etmeleri hâlinde tam para iadesi alabilirler. Girişe 24 saatten kısa bir süre kalmışsa ilk gece için para iadesi yapılmaz ancak kalan gecelerin gecelik ücreti %100 oranında iade edilir.
    • Orta dereceli iptal politikası: Misafirler rezervasyonu girişten 5 gün öncesine kadar iptal ederlerse tam para iadesi alabilirler. Girişe 5 günden kısa bir süre kalmışsa ilk gece için para iadesi yapılmaz ancak kalan gecelerin gecelik ücretinin %50'si iade edilir.
    • Sabit iptal politikası: Misafirler, rezervasyonu girişten 30 gün öncesine kadar iptal etmeleri hâlinde tam para iadesi alabilirler. Ondan sonra, girişten 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde tüm geceler için gecelik fiyat üzerinden %50 para iadesi yapılır. Bu süre dolduktan sonraki iptallerde para iadesi yapılmaz. Misafirler ayrıca girişe en az 14 gün kalmış olması koşuluyla rezervasyondan sonraki 48 saat içinde yapılan iptallerde de tam para iadesi alabilirler.
    • Katı iptal politikası: Misafirler girişe en az 14 gün kalmış olması koşuluyla rezervasyondan sonraki 48 saat içinde yapılan iptallerde paralarının tamamını geri alabilirler. Ondan sonra girişten 7 gün öncesine kadar olan iptallerde tüm geceler için gecelik fiyat üzerinden %50 para iadesi yapılır. Bu süre dolduktan sonraki iptallerde para iadesi yapılmaz.

    İtalya'daki rezervasyonlarda farklı politikalar geçerlidir.

    Not: Ev sahibinin iptal politikası ne olursa olsun, misafirin rezervasyonu girişten önce iptal etmesi durumunda temizlik ücretleri daima iade edilir. Airbnb misafir hizmet bedellerinin iadesi çeşitli faktörlere bağlıdır. Ücretlerin iadesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Hangi politika benim için doğru?

    Aslında bu, iptal işleminin sizi ve kaydınızı ne kadar etkileyeceğine bağlıdır. Aşağıda ev sahipliği işiniz için en uygun politikayı seçmenize yardımcı olacak birkaç ipucu bulabilirsiniz.

    Esnek bir politikanın uygun olduğu durumlar

    Misafirler esnek politikaları olan kayıtları tercih etme eğilimindedir. Hedefiniz mümkün olduğunca çok misafir çekmekse esnek politika mantıklı olacaktır.

    Aşağıdaki durumlarda esnek bir politika izlemeniz uygun olabilir:

    • Kaydınızı, en çok esnek bir düzenleme arayan misafirler için çekici kılmak istiyorsanız
    • İster tek başınıza ister ekibinizin desteğiyle mekânınızı iki konaklama arasında hızlı bir şekilde hazırlayabileceğinizden eminseniz
    • Kaydınız rekabetin yoğun olduğu bir konumdaysa
    • Bölgenizde sezonun düşük olduğu bir dönemse

    En son verilerimize göre, Nisan 2020'den sonra katı veya orta iptal politikasından esnek bir politikaya geçen ev sahiplerinin bir sonraki ay içerisindeki rezervasyonlarında en az %10 düzeyinde artış görüldü.*

    Orta dereceli bir politikanın uygun olduğu durumlar

    Orta dereceli politika, esnek ve katı politikalar arasında denge kurmanıza yardımcı olabilir. Aşağıdaki durumlarda orta dereceli bir politika izlemeniz uygun olabilir:

    • Son dakikadaki iptalleri caydırmak istiyorsanız
    • Bununla birlikte seyahat planlarında daha fazla koordinasyona gerek duyan misafirleri, örneğin iş için seyahat eden ve para iadesinin mümkün olduğu kayıtlara rezervasyon yapmak isteyenleri çekmek istiyorsanız
    • İster tek başınıza ister ekibinizin desteğiyle mekânınızı iki konaklama arasında hızlı bir şekilde hazırlayabileceğinizden eminseniz

    Sabit bir politikanın uygun olduğu durumlar

    Sabit politikayı katı politikadan ayıran, girişten 30 gün önce iptal eden misafirlerin tam para iadesi alabilmesidir.

    Aşağıdaki durumlarda sabit bir politika izlemeniz uygun olabilir:

    • İptalleri önlemek ama yine de kaydınızı misafirler için daha çekici kılmak istiyorsanız
    • Bir misafir rezervasyonunu iptal ettiğinde yeni bir rezervasyon için yeterince vakit kalacak kadar erkenden bildirim almak istiyorsanız
    • Yeriniz talep görüyorsa

    Katı bir politikanın uygun olduğu durumlar

    Katı bir politika, bazı misafirler için caydırıcı olabilse de sizin için en uygunu olabilir.

    Aşağıdaki durumlarda katı bir politika izlemeniz uygun olabilir:

    • Yerinizden uzakta yaşıyorsanız
    • Yoğun veya çok katı bir programınız varsa
    • Mekânınız yüksek talep görüyorsa

    Katı bir politika iptal riskini büyük ölçüde azaltabilir. Bölgenizde çok sayıda rezervasyon talebi oluyorsa katı bir politika zaten hevesli misafirlerin hepsini caydırmayacağı için tercih edilebilir.

    Unutmayın: Birçok misafir seyahat ederken esneklik ister. Yerinize rezervasyon yapmalarını sağlamak için harika fotoğraflar, kaydı zihinlerinde canlandıracak bir açıklama ve makul bir iptal politikasıyla çekici bir kayıt oluşturmaya çalışın.

    *Nisan 2020 ile Nisan 2021 arasında toplanan dâhili Airbnb küresel rezervasyon verilerine göre.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Hangi iptal politikasının uygun olduğunu belirlemek size ve kaydınıza bağlıdır

    • İptal politikanızı güncelleyin
    • Başarılı bir kayıt oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi kapsamlı rehberimizde bulabilirsiniz
    Airbnb
    5 Şub 2020
    Bu yardımcı oldu mu?