Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Size uygun olan iptal politikasını seçin

    Size ve ev sahipliği ihtiyaçlarınıza uygun bir politika bulun.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 5 Şub 2020
    3 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 11 May 2022

    Önemli noktalar

    • Doğru iptal politikası, istediğiniz rezervasyonları almanıza yardımcı olabilir

    • İptal politikanızı güncelleyin

    • Başarılı bir kayıt oluşturmak için daha ayrıntılı bilgi edinmek isterseniz kapsamlı rehberimize göz atın

    İptal politikası seçerken çeşitli faktörler arasında bir denge tutturmak gerekebilir. Misafirleri kaydınıza çekerken iptalleri önlemek istersiniz. Buna karşılık, yaklaşan seyahatlerini planlayan misafirler artık daha fazla esneklik arıyor.

    Her ev sahibinin kendine göre bir ev sahipliği tarzı olduğundan, size uygun olanı bulmanıza yardımcı olmak için birkaç farklı iptal politikası oluşturduk.*

    • Esnek iptal politikası: Misafirler, tam para iadesi almak için girişten 24 saat öncesine kadar iptal edebilir ve size ödeme yapılmaz. Misafir bu süre dolduktan sonra iptal ederse konakladığı her gecenin ücretiyle birlikte size 1 gecelik ek ücret ödenir.
    • Orta iptal politikası: Misafirler giriş tarihinden 5 gün öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alır ve size ödeme yapılmaz. Misafir bu süre dolduktan sonra iptal ederse size konakladığı her gecenin ücretiyle birlikte 1 gecelik ek ücret artı konaklamadığı her gecenin %50'si ödenir.
    • Sabit iptal politikası: Misafirin, tam para iadesi almak için rezervasyonu giriş tarihinden en az 30 gün önce iptal etmesi gerekir. Ayrıca, giriş tarihine en az 14 gün kalmış olması durumunda rezervasyondan sonraki 48 saat içinde iptal etmeleri durumunda da tam para iadesi alabilirler. Misafirler, rezervasyonu giriş tarihinden 7 ila 30 gün öncesine kadar iptal ederse size tüm geceler için toplam tutarın %50'si ödenir. Rezervasyonun giriş tarihine 7 günden az bir süre kala iptal edilmesi durumunda size tüm geceler için toplam tutarın %100'ü ödenir.
    • Katı iptal politikası: Misafirlerin tam para iadesi almak için rezervasyonu yaptıktan sonraki 48 saat içinde ve giriş tarihinden en az 14 gün önce iptal etmesi gerekir. Misafirler, rezervasyonu giriş tarihinden 7 ila 14 gün öncesine kadar iptal ederse size tüm geceler için toplam tutarın %50'si ödenir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde size tüm geceler için toplam tutarın %100'ü ödenir.
    • Uzun süreli iptal politikası: Bu politika arka arkaya en az 28 gecelik tüm konaklamaları kapsar ve bu konaklamalar için uyguladığınız standart iptal politikasının yerini alır. Misafirler yalnızca rezervasyondan sonraki 48 saat içinde ve giriş tarihinden en az 28 gün önce iptal ederlerse tam para iadesi alabilir. Misafirler rezervasyonu bu süre geçtikten sonra iptal ederse konaklanan tüm geceler için ödemenin yanı sıra iptal tarihinden itibaren 30 ek gece için ödeme alırsınız. Misafirler rezervasyonun bitmesine 30 günden az bir süre kala iptal ederse size, kalan tüm geceler için toplam tutarın %100'ü ödenir.

    Not: Ev sahibinin iptal politikası ne olursa olsun, misafirin rezervasyonu giriş tarihinden önce iptal etmesi durumunda temizlik ücretleri daima iade edilir.** Airbnb misafir hizmet bedellerinin iadesi çeşitli faktörlere bağlıdır. Ücretlerin iadesi hakkında daha fazla bilgi edinin

    Misafirlerin girişten ne kadar önce iptal edebileceğini ve para iadesi alabileceğini kontrol etmek için politikanızı istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

    Hangi politika benim için doğru?

    Bu, bir rezervasyon iptalinin sizi ve kaydınızı nasıl etkileyeceğine bağlıdır. Aşağıda, ev sahipliği işiniz için en uygun politikayı seçmenize yardımcı olacak bazı ipuçları bulabilirsiniz.

    Aşağıdaki durumlarda esnek bir politika izlemeniz uygun olabilir:

    • Düşük sezondaysanız ve esneklik arayan misafirleri kaydınıza çekmek istiyorsanız
    • Yoğun sezondaysanız ve bir rezervasyon iptal edildiğinde yerinizin yeniden rezerve edileceğinden eminseniz
    • Kaydınız rekabetin yoğun olduğu bir yerdeyse ve geç iptaller konusunda endişelenmiyorsanız

    Son veriler, Nisan 2020'den sonra katı veya orta iptal politikasından esnek politikaya geçiş yapan ev sahiplerinin bir sonraki ay içerisinde gerçekleşen rezervasyonlarında %10'a kadar artış olduğunu gösteriyor.***

    Esnek iptal politikam, erken giriş ve geç çıkış beni gerçekten öne çıkardı.
    Alex,
    Dallas, Teksas

    Aşağıdaki durumlarda orta iptal politikasını uygulamayı düşünebilirsiniz:

    • Son dakikada iptal etmeyi düşünen misafirleri caydırmak istiyorsanız
    • Bir misafir rezervasyonu iptal ederse başka bir rezervasyon almak için biraz zamanınız olmasını istiyorsanız
    • Bununla birlikte seyahat planlarında daha fazla koordinasyona gerek duyan, örneğin iş için seyahat eden ve para iadesinin mümkün olduğu kayıtlara rezervasyon yapması gereken misafirleri çekmek istiyorsanız

    Aşağıdaki durumlarda sabit bir iptal politikası izlemeniz uygun olabilir:

    • İptalleri önlemek ancak yine de kaydınızı misafirler için çekici kılmak istiyorsanız
    • Bir misafirin rezervasyonu iptal etmesi durumunda başka bir rezervasyon almak için daha fazla zamanınız olmasını istiyorsanız
    • Yeriniz talep görüyorsa

    Sabit politikayı katı politikadan ayıran özellik, rezervasyonlarını girişten 30 gün önce iptal eden misafirlerin tam para iadesi alabilmesidir.

    Aşağıdaki durumlarda katı bir iptal politikasını tercih etmek uygun olabilir:

    • İptalleri önlemek istiyorsanız ve yeni rezervasyonlar bulmak veya bunları yönetmek için zamanınız yoksa
    • Tek başınıza ev sahipliği yapıyorsanız ve son dakika iptalleri programınızı çok aksatıyorsa
    • Yeriniz yüksek talep görüyor ve katı bir politika bölgede rezervasyon yapmayı uman misafirler için caydırıcı olmuyorsa

    İptal politikası seçerken en önemli nokta, sizin ve kaydınızın faydasına olacak yöntemleri bulmaktır. Unutmayın: Birçok misafir seyahat ederken esneklik ister. Misafirlerin yerinize rezervasyon yapmalarını sağlamak için makul bir iptal politikasına sahip çekici bir kayıt oluşturmaya çalışın.

    *İtalya'da ev sahipliği yapılan rezervasyonların farklı politikaları vardır.
    **Çin Ana Karası'nda konaklama sunan ev sahipleri hariç. Daha fazla bilgi edinin
    ***Airbnb'nin Nisan 2020 ile Nisan 2021 arasında toplanan dâhili global rezervasyon verilerine göre.

    Bu makalede yer alan bilgiler yayım tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

    Önemli noktalar

    • Doğru iptal politikası, istediğiniz rezervasyonları almanıza yardımcı olabilir

    • İptal politikanızı güncelleyin

    • Başarılı bir kayıt oluşturmak için daha ayrıntılı bilgi edinmek isterseniz kapsamlı rehberimize göz atın
    Airbnb
    5 Şub 2020
    Bu yardımcı oldu mu?