An update for Hosts who use the email alias feature
Misafirlerinizle sorunsuz iletişim kurmanın sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle bağlantı kurma ve bilgi paylaşma süreçlerini daha da kolaylaştırmak için sürekli çalışıyoruz.
Airbnb, topluluğunun gizlilik haklarını korumak amacıyla misafir ve ev sahiplerine asla birbirlerinin e-posta adresleri göndermemiştir. Ev sahipleri, misafirlerle iletişime geçerken misafirler için takma ad kullanan, benzersiz bir e-postanın (ör. stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com) oluşturulduğu e-posta özelliğimizi de kullanabiliyorlardı.
Airbnb mesajlaşma özelliği, ev sahiplerinin ve misafirlerin küresel olarak iletişim kurduğu temel yerdir. 30 Eylül 2023'te anonim e-posta özelliğini kullanımdan kaldırıyoruz.
Önemli belgeleri göndermek için anonim e-posta özelliğinden yararlandıysanız misafirlerle bu bilgileri paylaşmanın hâlâ birkaç yolu var:
- Airbnb mesajlaşma özelliğini kullanma, arama veya kısa mesaj gönderme. Bu özellikler değişmeyecek.
- Ayrıntılı bilgileri doğrudan kaydınızda yayımlama. Misafirler ihtiyaç duyduklarında bu bilgilere erişebilir.
- Belgelerin bağlantılarını gönderme. Airbnb mesajlaşma özelliğini kullanarak bağlantı gönderebilirsiniz.
Misafirlerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olmak için araçlarımızı her zaman geliştiriyoruz ve geri bildirimlerinize değer veriyoruz.