İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Misafir e-postası özelliğini kullanan ev sahipleri için bilgiler

    Ev sahiplerinin misafirlerle iletişime geçme hakkında bilmesi gerekenleri aşağıda bulabilirsiniz.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 28 May 2020
    2 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 17 Kas 2020

    Önemli noktalar

    • Misafir e-postası özelliğini kullanımdan kaldırıyoruz ancak Airbnb mesajlaşma özelliğini ve telefon numaralarını kullanmaya devam edebilirsiniz

      • Kaydınıza ev kuralları ve giriş talimatları gibi bilgileri de eklemeye devam edebilirsiniz

      • Başka seçeneğiniz yoksa misafir e-postası özelliğine erişimi sürdürebilirsiniz

      Misafirlerinizle sorunsuz iletişim kurmanın sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle bağlantı kurma ve bilgi paylaşma süreçlerini daha da kolaylaştırmak için sürekli çalışıyoruz.

      Airbnb, topluluğunun gizlilik haklarını korumak amacıyla misafir ve ev sahiplerine asla birbirlerinin e-posta adresleri göndermemiştir. Ev sahiplerinin misafirlerle iletişimde kullanabileceği yollardan biri olan misafir e-postası aracılığıyla misafirler için benzersiz ve anonim bir e-posta oluşturulurdu (örneğin deniz-dfsnsns@guest.airbnb.com). Bu yılın başlarında Topluluk Merkezindeki bazı ev sahipleriyle yaptığımız ankette birçoğunuzun misafir e-postası özelliği yerine Airbnb mesajlaşma olanağını tercih ettiğini öğrendik.

      Ağustos ayı başlarında misafir e-postası özelliğini kullanımdan kaldıracağımızı bildirmek isteriz. Önemli belgeleri göndermek için hep e-posta kullandıysanız endişe etmenize gerek yok. Misafirlerinizle iletişimde kullanabileceğiniz başka birçok yöntem olacaktır.

      Bilmeniz gerekenler:

      • Önemli bilgileri her zaman Airbnb mesajlaşma özelliğini kullanarak veya arama ya da kısa mesaj yoluyla paylaşabilirsiniz. Bu özellikler değişmeyecek ve bu güncelleme ile daha kolay iletişim kurabileceksiniz.
      • Ayrıntılı bilgileri her zaman doğrudan kayıt sayfanızda paylaşabilirsiniz. Kaydınıza ev kuralları ve giriş talimatları gibi bilgileri eklemeye devam edebilirsiniz. Misafirler her seferinde yeniden göndermenize gerek kalmadan bu önemli bilgilere erişebilir.
      • Ev sahiplerine Airbnb mesajlaşma sisteminde doğrudan dosya ekleme olanağı sunmak için çalışıyoruz. Ev sahipleri ve misafirlerin gerekli tüm belgeleri belli bir yerde tutarak kolayca kullanabilmesine yardımcı olmak amacıyla, Airbnb mesajlaşma sisteminde PDF, fotoğraf ve benzeri eklerin gönderilebilmesi için çalışmalar yapmaktayız.
      • Önemli belgelerin bağlantılarını yine misafirlerinizle paylaşabilirsiniz. Önceden bazı ev sahiplerinin, yerlerinde konaklayacak kişilere yerel yasalar veya kat malikleri anlaşmaları gereği belge göndermede misafir e-postası özelliğimizi kullandığını biliyoruz. Böyle bir belge paylaşmanız gerekiyorsa Airbnb mesajlaşma olanağıyla bağlantısını gönderebilirsiniz.
      • Başka seçeneğiniz yoksa misafir e-postası özelliğini kullanmaya devam edebilirsiniz. Airbnb mesajlaşma ile entegre olmayan bağlı yazılımlar kullanıyorsanız veya belgeleri ek olarak göndermeniz gerekiyorsa misafir e-postası özelliğini kullanmaya devam etmek için onay formu doldurmanız gerekir. Bununla birlikte mümkün olduğunca mesajlaşma yoluyla belge bağlantısı göndermenizi öneriyoruz.
      • Bu değişiklikleri Platform Dışı Politikamız kapsamında gerçekleştirmekteyiz. Topluluğumuzu ve işletmemizi korumak için ev sahiplerinden misafirleri Airbnb dışına yönlendirmemelerini rica ediyoruz. Airbnb dışındaki bir web sitesinde değerlendirme veya geri bildirim istemek, konaklama rezervasyonu yapmalarından önce misafirlerden iletişim bilgilerini istemek veya iletişim bilgilerini kötüye kullanmak buna örnek olarak gösterilebilir. Özellikle onay formunu doldurarak misafir e-postası özelliğini kullanmaya devam edecekseniz lütfen bu politikayı dikkate alın. Daha fazla bilgi edinin

      Bu değişikliklerin misafirlerle iletişim kurmanızı daha da kolaylaştıracağını umuyoruz. Her zamanki gibi Airbnb'de ev sahipliği yaptığınız ve topluluğun böylesine önemli bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.

      Bu makale ilk yayım tarihinden sonra güncellenmiştir. Bu makalede yer alan bilgiler son güncellemeden bu yana değişmiş olabilir.

      Önemli noktalar

      • Misafir e-postası özelliğini kullanımdan kaldırıyoruz ancak Airbnb mesajlaşma özelliğini ve telefon numaralarını kullanmaya devam edebilirsiniz

        • Kaydınıza ev kuralları ve giriş talimatları gibi bilgileri de eklemeye devam edebilirsiniz

        • Başka seçeneğiniz yoksa misafir e-postası özelliğine erişimi sürdürebilirsiniz

        Airbnb
        28 May 2020
        Bu yardımcı oldu mu?