Aşağıdaki politikalar sadece İtalya'daki rezervasyonlar veya Katı iptal politikası uygulayan Güney Kore misafirlerinin yaptıkları rezervasyonlar için geçerlidir.
İptal politikaları
Airbnb, misafirleri ve ev sahiplerini seyahat iptallerine karşı korurken ev sahiplerinin durumlarına uygun bir iptal politikası seçmesini mümkün kılıyor. Reservasyonunuz için hangi iptal politikasının geçerli olduğunu görmek için Seyahat Planı’na gidin ve İptal Politikası’na tıklayın. Aşağıdaki politikalar sadece İtalya’da yapılan rezervasyonlar ve Kuzey Koreli misafirler tarafından Katı iptal politikası ile yapılmış rezervasyonlar için geçerlidir. Diğer tüm rezervasyonlar için geçerli iptal politikalarına buradan erişebilirsiniz.
Airbnb, misafirleri ve ev sahiplerini seyahat iptallerine karşı korurken ev sahiplerinin durumlarına uygun bir iptal politikası seçmesini mümkün kılıyor. Reservasyonunuz için hangi iptal politikasının geçerli olduğunu görmek için Seyahat Planı’na gidin ve İptal Politikası’na tıklayın. Aşağıdaki politikalar sadece İtalya’da yapılan rezervasyonlar ve Kuzey Koreli misafirler tarafından Katı iptal politikası ile yapılmış rezervasyonlar için geçerlidir. Diğer tüm rezervasyonlar için geçerli iptal politikalarına buradan erişebilirsiniz.
Esnek
Seyahatinizden 24 saat öncesine kadar iptal edin ve tüm ücretler de dahil, tam para iadesi alın. Seyahatin ilk 24 saati içinde iptal ederseniz, ilk gece için ücretler hariç para iadesi yapılmaz. Ek şartları görüntüleyin
REZERVASYON ONAYLANDI
Bu zaman aralığı içinde iptal edin ve bütün ücretler dahil tam para iadesi alın.
1 GÜN , YOLCULUKTAN ÖNCE SAAT 12:00'YE KADAR
Bu zaman aralığı içinde iptal ederseniz, rezervasyonun ilk gecesi için para iadesi yapılmaz. Diğer geceler için ücretler de dahil para iadesi alabilirsiniz.
SEYAHAT SIRASINDA
Seyahatiniz içinde iptal ederseniz, kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
İptal politikasını seçin
Seyahatinizden önce 24 saate kadar iptal edin ve bütün ücretler dahil olmak üzere tam para iadesi alın.
Giriş günü öğlen 12:00'a kadar iptal ederseniz, ilk ayın ödemesi için para iadesi yapılmaz. Diğer geceler ve ücretler için para iadesi alabilirsiniz.
Seyahatiniz sırasında iptal ederseniz, kısmi para iadesi alma hakkınız olabilir.
Ek terimler
Ek terimler
öğle 12:00 sona erme saati

Seyahatlerin, misafirin asıl planlı giriş zamanı ne olursa olsun, giriş tarihinde kaydınızın yerel saatiyle öğlen 12:00 esas alınarak başladığı kabul edilir. Bir seyahatten önce bütün iptal süreçleri kaydınızın yerel saatiyle öğle 12:00 olan bu sona erme zamanına göre hesaplanır. Seyahat esnasındaki iptaller için iptal işleminin sona erme zamanı kaydın yerel saatiyle öğle 12:00'dır. Herhangi bir gün öğlen 12:00'dan sonra iptal cezaları farklı olabilir.

Ücretlerin iadesi

Gecelik ücretler ve hizmet bedelleri için her politikada ana hatları belirtildiği gibi belli şartlarda para iadesi yapılabilir. Temizlik ücretlerine ve Airbnb hizmet bedellerine planlı giriş tarihinde kaydın yerel saatiyle öğlen 12:00'dan sonra yapılan iptaller için para iadesi yapılmaz.

Vergiler

Airbnb, misafirlere iade edilen miktarlarla bağlantılı olarak tahsil edilen vergileri iade edecektir ve iptal edilen rezervasyonların bedelinin iade edilmeyen bölümüne uygulanan vergileri ilgili vergi makamlarına gönderecektir.

Çakışan rezervasyonların iptali

Misafir, daha önceden yapmış olduğu başka bir rezervasyonla aynı tarihlerde olan başka bir rezervasyon yapmak isterse yeni rezervasyon için, Airbnb misafir hizmet ücretlerinin iadesi yapılamaz.

Tam para iadesi yapılan 3 rezervasyona kadar

Misafirler, 12 aylık süreçte en fazla 3 adet tam para iadeli iptal işlemi yapabilir. Sonrasında ise bu süreçte iptal edilen diğer rezervasyonlar için Airbnb hizmet bedelini iade etmeyiz. Rezervasyon sırasında misafirin tam para iadesi yapılan iptallerinin ve ödenmemiş tam para iadeli rezervasyonlarının toplamı en az 3 adetse misafir hizmet bedeli de iade edilmez.

Ev sahibi veya kayıtla ilgili sorunlar

Bir misafir bir ev sahibi ya da kayıtla sorun yaşıyorsa, girişini takiben 24 saat içinde Airbnb'yle iletişim kurmalıdır. Eğer bir sorun Misafir Para İadesi Politikamızın kapsamı içerisindeyse, misafir kısmi ya da tam para iadesi almak için uygun olabilir.

Diğer politikalarla ilişkisi

Ev sahibinin iptal politikası Misafir Para İadesi Politikası ve Hafifletici Nedenler Politikası'na tabidir ve bu politikalar veya Hizmet Şartları kapsamındaki herhangi bir nedenle Airbnb tarafından gerçekleştirilen iptallerle geçersiz kılınabilir.

İptalleri resmi hale getirmek

Bir rezervasyon sadece, misafir Airbnb'nin iptal sayfasındaki adımları izleyip onay aldıktan sonra resmi olarak iptal edilir. Misafirler iptal sayfasını Airbnb sitesinin ve uygulamasının Seyahatleriniz bölümünde bulabilirler.

İptal tarihçesi

Bir misafir rezervasyon yapmak için talepte bulunduğunda, ev sahibi misafirin önceki 12 ay boyunca iptal ettiği rezervasyon sayısını görebilir.

Airbnb'yi dahil etmek

Airbnb bu iptal politikalarının uygulanmasına ilişkin olarak ev sahipleri ve misafirler arasında herhangi bir anlaşmazlık durumunda son sözü söyleyecek tek yetkilidir.