İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Şu an bekleme süreleri normalden daha uzun sürüyor
    Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle şu anda çok sayıda istek alıyoruz ve personel sayımız azaltılmış durumda. Rezervasyonunuza 72 saatten daha uzun süre bir süre varsa acil yardıma ihtiyacı olanlara destek verebilmemiz için lütfen giriş tarihinize daha yakın bir zamanda bizimle iletişime geçin. Bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için seyahatler sayfanıza veya ev sahipliği gösterge panonuza gidin.

    Ev sahibimle bağlantı kuramadığım zaman ne yapmalıyım?

    Ev sahibinizle iletişime geçmekte güçlük çekiyorsanız, işte size birkaç öneri. Ancak öncelikle, ev sahibinizle rezervasyonunuzu kabul ederse yalnızca e-posta veya telefon aracılığıyla iletişime geçebileceğinizi unutmayın.

    • Ev sahibinize yanıt vermesi için biraz zaman tanıyın: Ev sahibinizin farklı bir zaman diliminde yaşıyor olabileceğini unutmayın.
    • Airbnb'den mesaj gönderin: Mesajlarınızda ev sahibinizi bulun ve ona bir not gönderin.
    • Uygulamayı kullanarak ev sahibinizi arayın: Airbnb uygulamasını açın, Seyahatler'e gidin ve seyahatiniz üzerine dokunun. Ardından, Ev rezervasyonunuz'a dokunun. Orada, ev sahibinizi arama seçeneğini göreceksiniz. Hali hazırda seyahatinize çıktıysanız, arama seçeneğini bulmak için giriş tarihinize dokunmanız gerekebilir.

    Bu ev sahibiyle olan rezervasyonunuzu bulamıyorsanız, yardım almak için: .

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?