İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Konaklamanız sırasında iptal etme

    Konaklamanız sırasında bir şey beklediğiniz gibi çıkmadı mı? İlk adımınız, bu durumun düzeltilmesi için ev sahibinize mesaj göndermektir. Ev sahibi sorunu gideremezse size kısmi para iadesi teklif edebilir.

    Geri ödeme

    Ev sahibiniz rezervasyonu iptal ederse tüm ücretler ve vergiler dâhil olmak üzere her zaman tam para iadesi alırsınız. Çözüm Merkezi üzerinden para gönderip alabilirsiniz.

    Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

    Ev sahibiniz yardımcı olamıyorsa sorunu tespit ettikten sonraki 24 saat içinde Airbnb ile iletişime geçerseniz Misafir Para İadesi Politikamız uyarınca tam para iadesi alma hakkınız olabilir. Sorununuzun politika kapsamında yer alıp almadığını öğrenin.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?

    İlgili makaleler