İçeriğe atla
Öneriler arasında gezmek için yukarı ve aşağı yön tuşlarını kullanın.
Ana yardım içeriğine geç

Hesabımın güvenli olmasını nasıl sağlayabilirim?

Hesabınızı ve bilgilerinizi güvende tutmaya nasıl yardımcı olacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki ipuçlarını inceleyin.

Çok faktörlü doğrulama

Yeni bir yerden giriş ya da hassas bir hesap bilgisinde değişiklik yaparsanız gerçekten siz olduğunuzu onaylamamıza yardımcı olması için bazı bilgiler isteyebiliriz. Sizden özellikle telefonunuza ya da e-posta adresinize gönderilen güvenlik kodunu girmenizi isteyebilir ya da hesap bilgilerinizin bazılarını doğrulamanızı isteyebiliriz. Hesabınıza başka bir kişi erişim yapıyorsa diye, size bir de hesap uyarısı gönderebiliriz. Birisinin izniniz olmadan hesabınıza giriş yaptığını düşünüyorsanız hemen şuraya giderek Hesabınızı gözden geçirin.

Parola gücü

Parolanızın en az 8 karakter uzunluğunda olduğundan emin olun ve harf, sayı ve özel karakterleri (örneğin #, $, , !) birlikte kullanmaya çalışın. Airbnb hesabınız için oluşturduğunuz parola, e-posta hesabınız, banka hesabınız ya da sosyal medya gibi diğer web sitelerinde kullandığınız parolalardan farklı olmalıdır. Bu şekilde, diğer hesaplarınızdan birinin gizliliği ifşa edilirse Airbnb hesabınızı etkileme olasılığı daha düşüktür.

Parolanızı güncellemeyi ya da güçlü bir parola oluşturmayı öğrenin.

Çevrimiçi güvenlik

Çevrimiçiyken güvende olmanıza yardımcı olacak birkaç genel kural:

  • Her zaman https://www.airbnb.com'dan giriş yapın: Giriş bilgilerinizi girmeden önce sayfanın URL'sini kontrol edin; emin olmadığınızda her zaman tarayıcınıza doğrudan https://www.airbnb.com yazabilirsiniz.
  • URL'nin başlangıcında “https://” olup olmadığına bakın. Bu bağlantınızın şifrelenmiş olduğu, bilgisayarınız ile Airbnb arasında gönderilen verilerin doğruluğunun ve gizliliğinin korunduğu anlamına gelir. Bazı tarayıcılarda URL'nin yanında güvenli olduğunu göstermek için bir kilit simgesi de bulunur. Airbnb tarayıcınızı HTTPS kullanmaya zorlayacaktır, ancak bu tüm tarayıcılarda işlemeyebilir.
  • Cihazlarınızı ve yazılımlarınızı güncel tutun: Cihaz üreticileri ve yazılım sağlayıcıları genellikle güvenlik risklerini ele alan güncellemeler sağlar ve yeni güvenlik korumaları sunarlar.
  • Antivirüs yazılımı yükleyin: Yaygın virüsleri veya diğer saldırı türlerini tespit etmek, önlemek ve kaldırmak için güvenilir bir kaynaktan antivirüs yazılımını yükleyin.
  • Göndereni kontrol edin: Bilip güvendiğiniz kaynaklardan olanlar dışında hiçbir bağlantıyı açmayın ve ekleri indirmeyin.

Site dışı ödemeler ve mesajlar

Airbnb sizden asla başka bir yerden ödeme yapmanızı istemez; ve tüm ödeme ve iletişimleri Airbnb platformunda tutmanızı rica ediyoruz. Bir rezervasyon kabul edilmeden önce e-posta adresinizi paylaşmayın veya Airbnb sistemi dışında para havalesi yapmayın ve Airbnb'den geldiği iddiasında olan e-postaları her zaman dikkatlice inceleyin. Sizden asla Airbnb dışında para alışverişi yapmanızı veya bize e-postayla parola bilgilerinizi göndermenizi istemeyiz.

Şüpheli bir profil, kayıt veya mesaj dizisiyle karşılaşırsanız incelenmesi için işaretleyin. Birisi size bir e-posta göndererek site dışından ödeme yapmanızı veya ödeme kabul etmenizi isterse hemen bize bildirin.