İçeriğe atla
Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Arama sonuçlarında kaydımın nasıl göründüğünü belirleyen faktörler neler?

    Airbnb arama sıralaması algoritmasının amacı misafirlerin seyahatleri için kusursuz kayıtlı yeri, ev sahiplerininse mekânları için en uygun misafirleri bulmalarına yardımcı olmaktır. Tüm aramalarda her kaydı yaklaşık 100 farklı faktör üzerinden değerlendiriyoruz (endişelenmeyin; iyi bir sıralama elde etmek için her birinde mükemmel bir performans göstermeniz gerekmez).

    Değerlendirdiğimiz özelliklerin tam listesi gizlidir, ancak temel kategoriler şunlardır:

    Misafir ihtiyaçları: Misafirin nereden arama yaptığı, önceki seyahatleri, Wish List'ine hangi kayıtları eklediği veya hangi kayıtlara tıkladığı gibi misafirle ilgili faktörleri inceliyoruz.

    Kayıt bilgileri: Beş yıldızlı değerlendirmelerin sayısı, fiyat, kaydın konumu, Anında Rezervasyon özelliğinin açık olup olmadığı, kayıt ev sahibinin isteklere ne kadar hızlı yanıt verdiği ve diğer birçok faktörü dikkate alıyoruz.

    Seyahat bilgileri: Kaç misafirin seyahat edeceğini, seyahatin uzunluğunu, seyahatin ne kadar zaman sonra gerçekleşeceğini, misafirlerin minimum veya maksimum fiyat belirleyip belirlemediklerini ve çeşitli diğer faktörleri dikkate alıyoruz.

    Daha fazla bilgi isteyenler için biraz daha ayrıntı:

    Arama yapanları anlama

    Misafirlerin önceki aramalarda kaydınıza nasıl tepki gösterdiğini anlamak için sayısız sinyali inceliyoruz, ancak iki önemli faktör öne çıkıyor:

    • Arama sonuçlarındaki tıklamalar: Bir kayıt arama sonuçlarında göründüğünde, bir misafirin daha fazla bilgi edinmek için o kayda tıklamasını iyi bir işaret olarak değerlendiriyoruz. Bunun tüm ev sahibi topluluğu için adil bir şekilde işlemesi için yalnızca farklı misafirlerden alınan tıklamaları sayarız.
    • Kayıt sayfasından gönderilen istekler: Misafirlerin kaydınıza bakarken ne sıklıkla rezervasyon isteği gönderdiklerini değerlendiririz. Başarılı kayıtların misafirlerin karar vermesine yardımcı olma konusunda iyi iş çıkardıklarını görüyoruz.

    Kayıtları anlama

    Ev sahiplerinin en çok kontrolünde olan faktörlerin bazıları şunlardır:

    • Değerlendirmeler: Arama sıralaması, tamamlanan seyahat sayısı ile misafirler tarafından yazılan değerlendirmeleri ve verilen puanları hesaplar. Aramalarda iyi performans göstermek için iyi değerlendirmeler önemli olsa da misafirlerden alınan az sayıda olumsuz puan veya alınamayan değerlendirmeler sıralamanız üzerinde önemli bir etki yaratmaz.
    • Fiyat: Kayıtları karşılaştırırken fiyatın misafirlerimiz için önemli bir karar faktörü olduğunu görüyoruz. Bu nedenle, pazarınızda rekabetçi bir fiyat belirlemek önemlidir.
    • Süper Ev Sahibi: Süper Ev Sahibi olarak seçilmek bir kaydı güçlendirmese de size Süper Ev Sahibi statüsünü kazandıran faktörler güçlendirir.
    • Yeni kayıtlar: Yeni ev sahiplerinin başarılı bir başlangıç yapmalarını kolaylaştırmak için yeni kayıtların arama sıralamalarında iyi görünmesini sağlarız.

    Misafir rezervasyon deneyimi

    Misafirlerin Airbnb'yi tercih etmelerini sağlamanın en iyi yolu deneyimlerinin olumlu geçmesini sağlamaktır. Böylece hızla yanıt verme konusunda başarılı bir geçmişe sahip ev sahiplerinin kayıtlarını üst sıralarda gösteririz.

    • Yanıt oranı ve yanıt verme süresi: Diğer faktörler değişmediğinde bile isteklere 24 saat içinde yanıt vermenin aramadaki sıralamanızı iyileştirmesi muhtemeldir.
    • Reddetmeler: Rezervasyon İsteği Gönder'i kullanmayı tercih eden ev sahipleri için, arama sıralamasında rezervasyon isteği göndermesine rağmen reddedilen misafirlerin sayısı dikkate alınır. Zaman zaman rezervasyon isteklerini reddetmek gerekebilir. Bu nedenle arama sıralamasındaki diğer faktörlere benzer şekilde münferit reddetme işlemlerinden çok haftalar ve aylar boyunca süren geniş kapsamlı eğilimlere bakarız.
    • Anında Rezervasyon: Airbnb'deki misafirler rezervasyon deneyiminin hızlı ve kolay olmasına değer verir ve Anında Rezervasyon olanağı sunan bir kayda rezervasyon yapmaları daha olasıdır. Arama, misafirlerin büyük olasılıkla rezervasyon yapacağı kayıtları göstermeyi amaçlar. Bu nedenle Anında Rezervasyon özelliğine sahip kayıtlar algoritma tarafından tercih edilme eğilimindedir. Elbette Rezervasyon İsteği Gönder özelliği bulunan (ya da Anında Rezervasyon özelliği kullanılmayan) bir kaydın, diğer rezervasyon deneyimi faktörlerinde iyi performans sergilerse arama sıralamasında daha iyi bir performans sağlaması olasıdır.

    Konum

    Arama sıralaması, misafirlerin rezervasyon yapmayı en çok düşündükleri konumlarda bulunan kayıtları göstermeye çalışır. Bunun, misafirlerin seyahatleri için kayıt bulmasına yardımcı olduğunu ve aynı zamanda ev sahibi topluluğumuz için daha fazla rezervasyon oluşturduğunu tespit ettik. Bunu gerçekleştirmek için misafir topluluğumuzun önceki rezervasyonlarını dikkate alıyoruz. Bir misafirin büyük olasılıkla rezervasyon yapacağı belirli bir kasabayı veya şehri ne zaman aradığını öğrenebiliriz.

    Aramada görünürlük

    Her ne kadar arama sıralamasının tam olarak bir parçası olmasa da aramalarda iyi bir performans sergilemenin bir diğer yolu da pazarınızdaki aramalara uygun ve bunlar için görünür olmaktır. Unutulmaması gereken bazı faktörler:

    • Etkinleştirme gecikmesi: Ayarlarını en iyi şekilde yapılandırabilmeleri için yeni bir kayıt oluşturan ev sahiplerine kaydın aramada gösterilmesinden önce 6 ila 24 saat süre tanırız.
    • Minimum ve maksimum gece sayısı: Bir kaydın, misafirlerin tarihleri seçtiği bir aramada gösterilebilmesi için uygun minimum ve maksimum gece sayısı olması gerekir. Bir ev sahibi maksimum sayıda aramada görünmek isterse minimum gece sayısını mümkün olduğunca azaltıp benzer şekilde maksimum gece sayısını artırması önerilir.
    • Uzun süreli konaklamalar: Bazı Airbnb misafirleri 28 günden uzun süreli konaklamalar arıyor. Bir kaydın bu aramalarda gösterilmesi için taban fiyat üzerinden aylık indirim yaparak misafirlere makul bir fiyat sunması gerekir.

    Platformdaki ev sahipleri ve misafirler için en iyi sonuçları elde etmek amacıyla sistemimizi sürekli güncelliyoruz, bu doğrultuda bu faktörler düzeltilebilir ve test edilebilir.

    Aramayı hangi faktörlerin etkilediğini ve sıralamanızı yükseltmek için neler yapabileceğinizi Kaynak Merkezi'nden öğrenebilirsiniz.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?

    İlgili makaleler