Şikayette bulunmaları durumunda misafirlerime para iadesinde bulunmalı mıyım?

Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikamız ile ev sahiplerinin sağlaması beklenen temel gereklilikler, misafirleri ev sahiplerinin yaptığı son dakika iptallerine, dışarıda kalma durumlarına ve yanlış tanıtılmış, hijyenik olmayan ya da söz verilen olanakların veya diğer ögelerin eksik olduğu kayıtlar gibi durumlara karşı korumaya yardımcı olur. Bu temel gerekliliklerden bir veya birkaçını karşılamıyorsanız Airbnb, misafire para iadesi yapmanızı isteyebilir.