İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    COVID-19 güncellemesi
    İptal ve para iadesi seçeneklerini görmek için Seyahatler sayfasından bir rezervasyon seçin. Hafifletici Nedenler Politikamız yalnızca belirli rezervasyonlar için geçerlidir. Giriş tarihiniz 15 Eylül'den sonra ise güncel bilgiler için 15 Ağustos 2020 tarihinde burayı tekrar kontrol edin.

    Zoom'da çevrim içi bir deneyime katılmadan önce neleri bilmem gerekiyor?

    Zoom, video konferans için kullanılan üçüncü taraf bulut platformudur ve masaüstü bilgisayarlarda, tabletlerde ve mobil cihazlarda kullanılabilir.

    Sistem gereksinimleri ve internet bağlantısı

    Deneyiminize katılmadan önce cihazınızın Zoom sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun ve bir deneme toplantısı yaparak internet bağlantınızı test edin.

    Bir masaüstü bilgisayarın sistem gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Zoom Yardım Merkezi'ndeki PC, Mac ve Linux için Sistem Gereksinimleri makalesini okuyun. Mobil cihazların sistem gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için iOS, iPadOS ve Android için Sistem Gereksinimleri makalesini okuyun. İnternet bağlantınızı sınamak için bir test toplantısına katılın.

    Zoom kullanırken gizliliğinizin korunması

    Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Çevrim içi deneyimler sırasında gizliliğinizi korumaya yardımcı olmak için aldığımız önlemleri ve Zoom kullanırken gizliliğinizi nasıl koruyabileceğinize dair ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

    Zoom kullanırken Airbnb'nin gizliliğinizi korumak için yaptıkları:

    • Her deneyim için parolayla korunan rastgele bir toplantı kimliği oluşturulur.
    • Deneyimler kaydedilemez.
    • Zoom toplantı odasına girildiğinde misafir videosu kapatılır.
    • Misafirler deneyim sırasında ekran paylaşımı yapamaz.
    • Misafirler Zoom üzerinden birbirleriyle sohbet edemez.
    • Zoom üzerinden dosya aktarımı yapılamaz.
    • Ev sahiplerinin misafirleri Zoom toplantı odasına tek tek almasını sağlamak amacıyla "bekleme odası" özelliği varsayılan olarak etkindir.

    Gizliliğinizi korumaya yardımcı olacak ipuçları:

    • Parola korumalı Zoom toplantı kimliğini başkalarıyla paylaşmayın.
    • Zoom uygulamasının en güncel sürümünü kullanın.
    • Ev sahibiniz ve diğer misafirler görebileceği için çevrenizde ve arkanızda kameranın görüş alanında olan şeylere dikkat edin.
    • Konuşmaya hazır olana kadar kendinizi sessize alın.
    • Gönderilerinizi tüm katılımcılar okuyabileceği için grup sohbeti özelliğini kullanırken dikkatli olun.
    • Deneyiminizin misafirlerine veya ev sahiplerine tam adınızı vermek istemiyorsanız Zoom'a giriş yaparken farklı bir tanıtıcı girebilir veya sadece adınızı kullanabilirsiniz
    • Lütfen izin almadan ev sahibinizin veya diğer misafirlerin ekran görüntüsünü almayın ya da fotoğraflarını çekmeyin

    Ev sahibinizle buluşma yeri

    Onay e-postanızda ve çevrim içi deneyim başlamadan önce gönderilen hatırlatma e-postasında çevrim içi deneyime katılmanızı sağlayan bir bağlantı bulunacaktır. Bunu ayrıca Seyahatler sayfasındaki rezervasyon bilgilerinde bulabilirsiniz.

    Her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak ve deneyime geç kalmamak için en az 5 dakika önce Zoom'a giriş yapın. Ev sahibinizin geç gelen misafirleri reddetme hakkı olduğunu ve geç gelen misafirlere para iadesi yapılmayacağını lütfen unutmayın. Daha fazla bilgiyi Deneyimler için Misafir Para İadesi Politikası makalemizde bulabilirsiniz.

    Zoom sorunları

    Çevrim içi deneyim bağlantısının doğru olup olmadığını kontrol edin. Bağlantı çalışmıyorsa Zoom'u kapatın ve bağlantıyı tekrar açmayı deneyin. Bağlantı hâlâ çalışmıyorsa Zoom ile ilgili bir sorun olup olmadığını öğrenmek için ev sahibinize mesaj gönderin.

    Zoom parola girmenizi istiyorsa parolayı almak için Airbnb üzerinden ev sahibinize mesaj gönderin.

    Son olarak, ev sahibiniz kaynaklı bir sorun yaşanmıyorsa Zoom Yardım Merkezini ziyaret edin.

    Deneyim sırasındaki gizlilik veya güvenlik sorunları

    Uygun olmayan bir içerik görürseniz ya da deneyim sırasında gizlilik veya güvenlikle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız Airbnb topluluk desteği ile iletişime geçip sorunu bildirin. Mümkün olduğunca çok bilgi verin; Airbnb sorunu araştıracaktır.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?