İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Çin Ana Karası: COVID-19 için hafifletici nedenler

    25 Haziran 2020'de güncellenmiştir

    Bu makalede, Çin Ana Karası'ndaki misafirler tarafından Çin Ana Karası'ndaki konaklamalar ve Airbnb Deneyimleri için yapılan rezervasyonlara ilişkin Hafifletici Nedenler Politikamız kapsamında COVID-19 ile ilgili iptallerin kapsamı ve bunlara ilişkin gereklilikler açıklanmaktadır. Bir rezervasyon başlamışsa (giriş tarihi geçmişse) bu hafifletici neden geçerli olmaz. Çin Ana Karası'ndaki yerel rezervasyonlar dışındaki tüm rezervasyonlar açısından bu durumun kapsam altında olup olmadığını öğrenmek için genel COVID-19 hafifletici nedenler makalemizi okuyun. Politika kapsamında rezervasyon iptali için hafifletici nedeninizle ilgili destekleyici belgeler sunmanız gerekecektir.

    Kapsam dâhilindeki rezervasyonlar

    Politika, Çin Ana Karası'ndan gelen misafirler tarafından Çin Ana Karası'ndaki konaklamalar ve Airbnb Deneyimleri için yapılan rezervasyonları kapsar. Aşağıdakilerden herhangi biri gerçekleşmişse rezervasyonun iptal edilmesine imkân sağlar:

    • Çıkış noktasından hareket etmenizi ya da varış noktasına gitmenizi engelleyen bir resmî seyahat uyarısından veya kısıtlamasından etkilenmiş olması ve
    • Uyarı veya kısıtlamanın duyurulduğu tarihte ya da öncesinde yapılmış olması ve
    • Giriş tarihinin iptal tarihinden en fazla 30 gün sonra olması

    Politika, şu koşullar nedeniyle zaten iptal edilmiş olan rezervasyonlar için geçerli değildir:

    • İlgili resmî duyuruların tarihinden önce olması veya
    • Ev sahibi ile misafir arasında karşılıklı anlaşmaya varılarak yapılmış olması

    Haziran 2020 tarihi itibarıyla Pekin COVID-19 bölgesi buna örnek olarak gösterilebilir. Çin Halk Cumhuriyeti Pekin Belediyesi ve Hastalık Kontrol Departmanı 13 Haziran 2020'de Pekin'in bazı bölgelerinde risk seviyesinin orta veya yüksek seviyelere çıkarıldığını duyurdu. Bu örnekte politika, 13 Haziran 2020 tarihinden önce yapılan iptaller veya bu tarihten sonra yapılan rezervasyonlar için geçerli değildir.

    Gerekli belgeler

    Rezervasyonunuz uygun şartları sağlıyorsa lütfen iptal tarihinden sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçin. Seyahat edememe veya ev sahipliği yapamama nedeninizi yansıtan belgeler sunmanız istenir. Belgeleri inceleyip size haber vereceğiz. COVID-19 ile ilgili mevcut durum göz önünde bulundurulduğunda bazı gecikmeler yaşanabilir.

    Etkilenen kişiler için belgeler

    Konaklama ve Airbnb Deneyimleri misafirleri ve ev sahipleri için:

    • Yaşadığınız bölge yetkili makamlarca COVID-19 açısından orta veya yüksek risk taşıyan bölge olarak tanımlanmışsa ya da Sağlık Kiti renk kodunuz kırmızı veya sarı renkteyse Sağlık Kitinizin ekran görüntüsünü, bölge risk düzeyi değerlendirmesine ilişkin resmî duyuruyu ve ikamet belgesini ve/veya harita uygulamanızın ekran görüntüsü gibi bulunduğunuz konumu gösteren bir kanıtı sağlamanız gerekir
    • Size COVID-19 tanısı konduysa, COVID-19 hastası olduğunuzdan şüpheleniliyorsa veya COVID-19 nedeniyle karantinaya alındıysanız ilgili tıbbi kanıtları ya da yetkili makamlarca düzenlenen belgeleri sağlamanız gerekir

    Bölge kısıtlamalarına ilişkin belgeler

    Bir konaklama ya da Airbnb Deneyiminin bulunduğu bölge için COVID-19 nedeniyle seyahat kısıtlaması getirilmişse ev sahibinin konaklama ya da Airbnb Deneyiminin bulunduğu bölgeye ilişkin belgeler sağlaması gerekir. Bu belgeler şunlar içerir:

    • Yerel yetkili makamların karantina emri
    • Resmî seyahat kısıtlamaları veya yerel yetkili makamların uyguladığı COVID-19 ile ilgili diğer gereklilikler
    • Bina veya mekân ile ilgili giriş ya da çıkış kısıtlaması duyurusu veya bildirimi

    COVID-19 ile ilgili diğer durumlara ilişkin belgeler

    • Uçuşunuzun veya kara ulaşımınızın COVID-19 veya ilgili kamu politikaları nedeniyle seyahat sağlayıcısı tarafından iptal edildiğine ilişkin kanıt
    • Çalışan rozetiniz ya da COVID-19 ile bağlantılı tıbbi veya hastalık kontrol görevlerinizi gösteren, işvereniniz tarafından düzenlenmiş ilgili belge

    İşleyiş

    MisafirsenizSeyahatler sayfası'ndan seyahatinizi seçerek rezervasyonunuza uygulanacak iptal politikasını inceleyebilir, iptal ve para iadesi seçeneklerini okuyabilirsiniz. Rezervasyonunuz bu kapsama girmiyorsa ev sahibinin her zamanki iptal politikası geçerli olur.

    Ev sahibiyseniz ev sahipliği gösterge panonuzdan bilgi edinebilirsiniz.

    İptalleri ve para iadelerini görüşmek için ev sahibiniz veya misafirinizle iletişime geçmenizi öneririz.

    Daha fazla bilgi

    Bu dönemde topluluğumuza yardımcı olacak makaleleri Kaynak Merkezi'nde bir araya getirdik. Kaynak Merkezi'nde, politika güncellemelerinden ev sahipleri ve misafirlere yönelik kaynaklara kadar COVID-19'a karşı yaptıklarımız hakkında en güncel bilgileri bulabilirsiniz.

    Ayrıca COVID-19 ile ilgili olmayan koşulların kapsamı hakkında bilgi edinmek için Hafifletici Nedenler Politikası'nı okuyabilirsiniz.

    Topluluğumuzun tüm üyelerinden birbirleriyle etkileşimlerinde saygı çerçevesinde, hiç kimseyi dışlamadan ve Ayrımcılık Yapmama Politikamıza uygun davranmalarını rica ediyoruz.

    Bu politikanın uygulanışını izlemeye devam edeceğiz. Güncellemeler ve yeni bilgiler için lütfen bu sayfayı takip edin.

    İlgili makaleler
    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?

    Size özel destek için oturum açın

    Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.
    Kaydol