Ev sahibi daha fazla para isterse

Endişelenmeyin: Rezervasyon yaptığınızda tüm fiyatlandırma bilgileri dâhil edilir. Ancak ödeme yaptıktan sonra hâlâ borçlu olabileceğiniz birkaç durum vardır:

• Rezervasyonunuzu değiştirirseniz (örneğin başka bir misafir eklerseniz)
• Ev sahibiniz Airbnb konaklamanız sırasında meydana gelen hasara karşılık ev sahipleri için AirCover isteği gönderirse
• Ev sahibiniz girişte vergi ödenmesini zorunlu tutarsa (bunun rezervasyon öncesinde kayıtta açıkça belirtilmesi gerekir)
• Genelde otellerde olduğu gibi, girişte veya çıkıştan sonraki 48 saat içinde tahsil edilen ek ücretlerin geçerli olduğu bir yere rezervasyon yaparsanız (bu ücretler de rezervasyondan önce kayıtta ve fiyat dökümünde belirtilmelidir)

Hangi durumda itiraz etmelisiniz?

Ev sahiplerinin, hizmet hayvanıyla seyahat eden misafirlerden herhangi bir yerde veya duygusal destek hayvanıyla seyahat eden misafirlerden yürürlükteki yasaların ek ücretleri yasakladığı New York eyaleti ve Kaliforniya gibi yerlerde evcil hayvan ücreti veya hayvan tüyü ya da kepeği için temizlik ücreti almasına izin vermiyoruz.

Ev sahibi sizden politikalarımızı ihlal edecek şekilde veya kayıtta, fiyat dökümünde ya da mesajlarda belirtilmeyen bir şey için ücret almaya çalışırsa lütfen bu ücrete Çözüm Merkezi üzerinden itiraz edin.

Ödeme yapma

Ücreti kabul ederseniz ev sahibine her zaman Çözüm Merkezi üzerinden ödeme yapın, kesinlikle doğrudan ödeme yapmayın. Tüm ödeme işlemlerinizi mutlaka Airbnb üzerinden gerçekleştirin. Aksi takdirde site dışından ya da nakit olarak yapılan ödemelerle ilgili sorunlarda yardımcı olamayız.