Arama girdisi yazıldıktan sonra öneriler gösterilecektir. Yukarı ve aşağı oklarını kullanarak gözden geçirebilirsiniz. Enter tuşuna basarak seçin. Bir ifade seçerseniz bu ifade aranır. Öneri bir bağlantıysa tarayıcı bu sayfaya gidecektir.
Yordam araçları
Misafir

Airbnb dışında ödeme yapma

Birkaç istisna dışında rezervasyon bedelinizin tamamı Airbnb tarafından tahsil edilir. Rezervasyonunuzun herhangi bir bölümünün ödemesini Airbnb platformu dışında yaptıysanız dolandırıcılık söz konusu olabilir.

Dolandırıcılıktan şüphelenirseniz bunu derhâl bize bildirin.

Bir ev sahibinin doğrudan tahsil edebileceği ücretler

Bazen ev sahipleri, izin verilen bazı ücret ve vergileri Airbnb dışındaki bir ödeme yöntemini kullanarak misafirlerden doğrudan tahsil edebilir.

Bu ücretler kayıt açıklamasında detaylandırılmalı ve rezervasyondan önce fiyat dökümüne dâhil edilmelidir ve genellikle konaklamadan önce, giriş sırasında veya çıkıştan sonraki 48 saat içinde tahsil edilir.

Ek ücretler:

  • Depozito: Bu ücret, ekstra temizlik veya konaklama sırasında meydana gelen hasarların onarım masraflarını karşılamak üzere tahsil edilebilir. Depozito talepleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Tesis ücretleri: Bunlar, wifi veya vale park gibi olanakları karşılayabilir.
  • Küçük harcamalar: Buna havaalanı servisi veya otopark ücretleri dâhil olabilir.
  • Yerel işgaliye vergisi: Bazı bölgelerde ev sahiplerinin bunu bizzat tahsil etmesi yasal zorunluluktur. Misafirler için vergilerin işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ne zaman bildirmelisiniz

Beklenmedik bir şekilde, tanımadığınız bir site dışı ödeme isteği mi aldınız? Derhâl bize bildirin.

Tehlike işaretleri arasında havale veya banka transferi istekleri ve PDF veya kağıt faturalar bulunur. Western Union, MoneyGram, banka çeki, posta havalesi veya Liberty Reserve gibi terimlere dikkat edin.

Şüpheli bir mesajı şikâyet etme

  1. Gelen kutunuza gidip şüpheli mesajı içeren sohbete tıklayın.
  2. Mesajdaki Bayrak simgesine tıklayın.
  3. Kişiyi şikâyet etme nedeninizi seçtikten sonra karşınıza çıkan soruları yanıtlayın.

Bir e-postayı bildirmek için

Site dışında ödeme yapmanızı isteyen birinden bir e-posta alırsanız derhâl bizimle iletişime geçin. Buna, e-posta adresi airbnb.com olan göndericiler de dâhildir.

Dolandırıcılık türleri

Airbnb platformu aracılığıyla rezervasyon yaparak, e-posta adresinizi gizli tutarak ve Airbnb'den gönderildiği iddiasında olan e-postaları inceleyerek kendinizi bu yaygın dolandırıcılık şekillerine karşı koruyun.

  • Ön ödeme dolandırıcılığı: Airbnb platformu dışından bir hizmeti kullanarak ödeme yapmanıza karşılık size para veya başka bir şey teklif edilir.
  • Kimlik avcılığı: Airbnb veya başka bir güvenilir siteden geliyor gibi görünen bir e-posta veya bağlantı gönderilir. Bu mesajlar, sizi gizli bilgileri vermeniz için kandırmak üzere tasarlanmıştır ve parolalara ve kişilere erişmek için tasarlanmış kötü amaçlı yazılımlar içerebilir.
  • Seyahat dolandırıcılığı: Banka havalesiyle ödeme yapmanız durumunda harika bir teklif sunma sözü vardır ancak bu gerçekleşmez.
  • Fazla ödeme dolandırıcılığı: Bir misafir listelenen fiyattan daha fazla ödeme yapmayı teklif eder, ardından aradaki farkı ev sahibinden nakit olarak ister.
  • Üçüncü taraf rezervasyonuyla dolandırıcılık: Çoğunlukla bir Airbnb kuponuna veya indirimine sahip olunduğu iddia edilerek misafire bir üçüncü taraf web sitesi veya hizmeti üzerinden Airbnb kaydını rezerve etmesi ve ödeme yapması teklif edilir. Oysa bu rezervasyonların bedeli genellikle çalıntı kredi kartlarıyla ödenmektedir.

    Not: Airbnb dışında yapılan her tür rezervasyon Hizmet Şartlarımızın ihlali anlamına gelir. Bir üçüncü taraf hizmet aracılığıyla yapıldığını tespit ettiğimiz rezervasyonu iptal edebilir, gerek rezervasyonu yapan kişinin gerek misafirin hesaplarını devre dışı bırakabiliriz.

    Bu makale yardımcı oldu mu?

    İlgili makaleler

    Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.
    Oturum açın veya kaydolun

    Gizliliğiniz

    İçeriği kişiselleştirme, reklamları özelleştirme ve ölçme, daha güvenli bir deneyim sunma amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Tamam üzerine tıklayarak veya Çerez Tercihleri seçeneğini etkinleştirerek Çerez Politikamızda özetlenen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Tercihlerinizi değiştirmek veya verdiğiniz onayı geri çekmek için lütfen Çerez Tercihleri seçimlerinizi güncelleyin.