İçeriğe atla
Öneriler arasında gezmek için yukarı ve aşağı yön tuşlarını kullanın.
Ana yardım içeriğine geç

Yardımcı ev sahibim ne yapabilir?

Bir yardımcı ev sahibi bir kaydın sahibine mekânı, misafirleri veya her ikisi için de yardımcı olabilir. Yardımcı ev sahipleri ne kadarını ele almak istediklerine karar verir ve kayıt sahibiyle ayrıntıları önceden kararlaştırır.

İşleyiş

Yardımcı ev sahiplerinin yardımcı olabileceği bazı yolları şunlardır:

  • Mekânı misafire hazır hale getirme: Bir ev Airbnb'de daha önce hiç kaydedilmemişse, yardımcı ev sahibi misafirleri ağırlamaya hazır hale gelmesine yardımcı olabilir. Onarım önerebilir, havlu ve tuvalet kağıdı gibi gerekli eşyaları alabilir, kilitli kutu ayarlayıp ev kılavuzu oluşturabilir.

  • Kayıt oluşturma: Yardımcı ev sahipleri bir yer için Airbnb kaydı oluşturabilirler. Başlıklar ve açıklamalar yazabilir, fotoğraf çekip yükleyebilir ve gecelik fiyatı belirlemeye yardımcı olabilirler.

  • Misafirlerle mesajlaşma: Yardımcı ev sahibi, kendi Airbnb hesabını kullanarak kayıt sahibi adına misafirlerle mesajlaşabilir. Misafirleri tanıyabilir, sorularını yanıtlayabilir, varış ve gidişlerini koordine edebilirler.

  • Rezervasyonları yönetme: Yardımcı ev sahipleri, ev sahibinin rezervasyon ayarlarını yönetebilir ve rezervasyon isteklerini kabul edebilir veya reddedebilirler.

  • Misafirleri şahsen karşılama: Yardımcı ev sahipleri misafirleri bizzat karşılayabilir, onlara mekânı gezdirebilir, ev ve semtle ilgili soruları yanıtlayabilirler.

  • Misafirlere konaklamaları sırasında yardımcı olma: Misafirler konaklamaları sırasında bir sorun yaşarsa, yardımcı ev sahipleri onlarla iletişime geçerek sorunu çözebilir. Örneğin, bir misafir kapıda kalırsa, duşu bozulursa veya interneti kesilirse sorunu çözmeye yardımcı olması için yardımcı ev sahibini arayabilir.

  • Değerlendirme yazma: Yardımcı ev sahipleri kendi Airbnb hesaplarını kullanarak kayıt sahibi adına misafirler hakkında değerlendirme yazabilirler. Misafirler kayıt ve yardımcı ev sahibiyle ilgili değerlendirme yazabilir. Yardımcı ev sahipleri önceki misafirlerin değerlendirmelerini görebilirler, ancak yanıtlayamazlar.

  • Takvim ve fiyatlandırmayı güncelleme: Yardımcı ev sahipleri bir kaydın uygunluk durumunu güncel tutabilirler ve kaydın fiyat ayarlarını yönetebilirler. Ayrıca mevsimlik fiyatlandırma ve haftalık indirim gibi özellikler de ekleyebilirler.

  • Temel malzemeleri stoklama: Yardımcı ev sahipleri bir evde havlu, tuvalet kağıdı ve sabun gibi temel misafir ihtiyaçlarını stoklamaya yardımcı olabilirler.

  • Temizlik ve bakım: Yardımcı ev sahipleri mekânı kendileri temizleyebilir, profesyonel temizlik hizmeti alabilir veya her ikisini birden yapabilirler. Örneğin bir yardımcı ev sahibi havluları ve çarşafları yıkarken, aldığı temizlik hizmeti mutfak ve banyoların temizlenmesi ile ilgilenebilir. Yardımcı ev sahipleri ayrıca genel ev bakımını yapabilir ve hasarlı olan her şeyin onarılmasını sağlayabilirler.

  • Airbnb'den yardım alma: Kayıt sahibinin bir rezervasyonla veya misafir sorunuyla ilgili yardım almak için Airbnb ile iletişime geçmesi gerekiyorsa, yardımcı ev sahibi iletişimi ele alabilir ve bir çözüm bulabilir.

Yardımcı ev sahiplerinin yapamayacakları:

  • Kayıt sahibinin ödeme veya vergi mükellefi bilgilerine erişme

  • Kayıt sahibinin bir misafir olarak Airbnb ile seyahat aktivitesini inceleme

  • Yardımcı ev sahibi kayda eklenmeden önce ev sahibi ile misafirleri arasındaki mesajları görüntüleme