Mesajları nasıl okuyabilir ve gönderebilirim?
Mesajları nasıl okuyabilir ve gönderebilirim?
Airbnb'de mesajlaşma, misafir bir sorgu yaptığında veya rezervasyon isteği gönderdiğinde başlar. Bunun ardından söz konusu sorgu veya rezervasyon isteğiyle ilgili tüm mesajlar gelen kutunuzda görünür.
Mesajları okumak veya göndermek için Airbnb hesabınızda oturum açmanız gerekir. 24 saat içinde yalnızca 25 mesaj gönderebilirsiniz.
Bir mesajı okumak veya göndermek için
- Mesajlarınıza gidin.
- Mevcut mesajları okumak veya yeni bir mesaj göndermek için bir mesaj dizisine tıklayın.
Gelen kutunuzdan mesaj silmek için
- Mesajlarınıza gidin.
- Arşivlemek istediğiniz mesaj dizisini açın.
- Sayfanın üst kısmının yanında bulunan arşiv simgesinin üzerine gelin ve Arşivle'ye tıklayın.
- Arşivlediğiniz bir mesajı okumak için mesajlarınızın üstünde yer alan açılır menüye tıklayın ve Arşivlenen sohbetler'i seçin.
Bilmeniz gerekenler
Bir mesaja tıkladığınızda sohbeti okuyabilir; Ayrıntılar panelinde ise aşağıdaki bilgileri bulabilirsiniz:
- Değerlendirme sayısı, doğrulama ve açıklama içeren kullanıcı profiline bağlantı
- Sorgu tarihi, misafir sayısı ve fiyat bilgilerine genel bakış gibi rezervasyon ve ödeme ayrıntıları
- Sohbetlerin zaman çizelgesinde belirtilen rezervasyon onayları, ön onaylar ve özel teklifler gibi etkinlikler
- Ev sahibiyseniz misafir mesajlarınızı nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Not: Bir mesaj sizi rahatsız ederse veya birisi Airbnb dışında ödeme yapmanızı sağlamaya çalışırsa mesajın yanında yer alan bayrak simgesine tıklayarak durumu bize bildirin. Bu özelliğin uygulamada değil, yalnızca Airbnb web sitesinde mevcut olduğunu lütfen unutmayın.
İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?