Ev sahipleri için yıldızlı puanlar

Yazılı değerlendirmelere ek olarak yıldızlı puanlar, misafirlerin size geri bildirimde bulunmalarına olanak tanıyan pratik bir araçtır. Misafirler bir konaklamayı veya deneyimi kategoriler hâlinde 1 ila 5 yıldız ölçeğinde değerlendirebilir.

Yıldızlı puan kategorileri

Misafirler konaklamalarını aşağıdaki kategorilerde değerlendirebilirler. Bu nedenle bir sonraki misafiriniz için hazırlanırken bunları göz önünde bulundurun:

• Genel deneyim: Nasıldı?
• Temizlik: Sunulan yer standartlarımızı karşılıyor muydu?
• Doğruluk: Yer, güncel fotoğraflar ve bilgilerle doğru bir şekilde gösterilmiş miydi?
• Giriş: Kolay mıydı?
• İletişim: Ev sahibi mesajlara hemen yanıt verdi mi?
• Konum: Misafir güvenlik, ulaşım, ziyaret edilecek yerler ve konaklamasını etkileyebilecek gürültü gibi özel durumlar hakkında bilgilendirildi mi?
• Kalite/fiyat: Ödenen fiyata değer miydi?
• Olanaklar: Kayıtta vaat edilen her şey var mıydı? Bu olanaklar iyi ve çalışır durumda mıydı?

Genel deneyimin, diğer kategorilerin bir ortalaması değil misafirlerin puan eklediği belirli bir kategori olduğunu unutmayın.

Bir puan için olumlu geri bildirim

Bir misafir olumlu bir puan (4 veya 5) seçerse özellikle sevdiği şeyleri belirtme seçeneğine sahip olacaktır. Örneğin misafir giriş kategorisi için 5 yıldızlı puanı seçerse "Bulması kolay" veya "Kişisel karşılama" gibi sevdiği şeyleri işaretleyebilecektir.

Bir puan için olumsuz geri bildirim

Bir misafir bir kategori için 3 veya daha az yıldız seçerse neler olduğunu bildirmek için kendisine farklı seçenekler sunulur. Giriş kategorisini örnek alırsak "Bulması zordu" veya "Talimatlar net değildi" gibi seçenekleri olur. Bir misafir 3 veya daha az yıldız seçiyorsa ilerlemek için bu seçeneklerden birini işaretlemelidir.

Puanınızı artırmak mı istiyorsunuz? Harika değerlendirmeler alan konaklamalar oluşturmayı öğrenin veya iç tasarım uzmanlarından ve Süper Ev Sahiplerinden ipuçları alın.

Misafirler kaydınızın puanını nerede görebilir?

Kaydınıza en az 3 misafir puan verdikten sonra, birincil puanlarının ortalaması arama sonuçlarında ve doğrudan kayıtta başlığın yakınında gösterilir. Kategoriye göre ortalama genel puanlar değerlendirmelerin yanında bulunabilir. Göz atmak için kaydınızın ön izlemesine bakın.

Yıldızlı puanlarınızı kontrol etme

Değerlendirmelerin sıralanması

Değerlendirmeler kronolojik sıraya koyulur ve aynı zamanda okuyucunun dili ile ikamet ettiği ülke gibi faktörleri temel alan alaka düzeyine göre sıralanır. Değerlendirmelerin nasıl sıralandığını veya sınıflandırıldığını öğrenin. Ayrıca değerlendirmeleri ve puanları nasıl daha adil ve gerçeğe uygun hâle getirmeye çalıştığımız hakkında da daha fazla bilgi edinebilirsiniz.