İçeriğe atla
Ana yardım içeriğine geç

Airbnb kimlik istediğinde ne yapmam gerekir?

Airbnb'de, sürekli olarak topluluğumuzun herkes için olabildiğince güvenli olması için çalışıyoruz. Bu nedenle, siz bir eve ya da deneyime rezervasyon yapmadan ya da ev sahibi olmadan önce sizden resmi kimlik isteyebiliriz.

Aşağıda açıklandığı üzere, bu Airbnb'yi güvenli tutmamıza, dolandırıcılık ile savaşmamıza ve çok daha fazlasını yapmamıza yardımcı oluyor. Üstelik, bu yalnızca bir defa yapmanız gereken bir şey.

İşleyiş

Sizden kimliğiniz istendiğinde resmi kimliğinizin (sürücü belgesi, pasaport vb.) bir fotoğrafını eklemeniz gerekir. Buna ek olarak, yeni bir fotoğrafınızı çekmeniz de istenebilir. Bu, sizden ayrıca istenebilecek olan profil fotoğrafınızdan farklıdır.

Kendi fotoğrafınızı çekmeniz istenirse, bu fotoğraf kimliğinizdeki fotoğrafla eşleşmeli ve kimliğiniz geçerli görünmelidir. Fotoğraflarınız eşleşmiyorsa, 18 yaşın altındaysanız veya kimliğiniz geçerli değil gibi görünüyorsa kimlik isteyen bir kayda rezervasyon yapamazsınız. 18 yaşın altındaysanız mevcut olan tüm rezervasyonlar da iptal edilir.

Kimliğinizi eklemek için 3 seçeneğiniz bulunuyor:

  • Telefonunuzu kullanarak kimliğinizin fotoğrafını çekin
  • Bilgisayar veya mobil cihazınızın web kamerasını kullanarak fotoğraf çekin
  • Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yükleyin

Bu sürecin tamamlanması bir ev sahibi veya misafirin tasdiki, bir kişinin kimliğinin garantisi ya da bu kişilerle etkileşim kurmanın güvenli olacağının teminatı değildir. Her zaman sağduyunuzu kullanın ve misafirler ile ev sahipleri için olan güvenlik ipuçlarımıza uyun.

Kimliğinizin ne zaman isteneceği

Bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin, bazı ev sahipleri misafirlerin yerlerine ve deneyimlerine rezervasyon yapabilmeleri için resmi kimliklerini göstermelerini ister.

Bazen de gerçekten siz olduğunuzu onaylamamıza yardımcı olması için kimliğinizi isteyebiliriz.

Ancak nedeni ne olursa olsun, ev sahibiyle veya Airbnb'yi kullanan başka biriyle asla kimliğiniz paylaşılmaz.

Daha sonra geri dönüp kimliğinizi eklemeyi tamamlayabilirsiniz. airbnb.com/verify adresine giderek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Kimlik türleri

Bulunduğunuz yere ve hangi ülkeden olduğunuza bağlı olarak aşağıdaki resmi kimlik türlerinden birini ekleyebilirsiniz:

  • Sürücü belgesi
  • Pasaport
  • Ulusal kimlik

Bunun bir okul, kütüphane, spor salonu vb. için kullanılan bir kimlik değil de sizin fotoğrafınızın da yer aldığı resmî bir kimlik belgesi olması gerekir.

Sürücü belgesi eklerseniz, biri kimliğin ön tarafının, diğeri de arka tarafının olmak üzere sizden iki fotoğraf istenir.

Pasaport eklerseniz, fotoğrafta resminizin bulunduğu sayfanın alt kısmında yer alan numaraların da olduğundan emin olun.

Singapur'da: Ne tür bir kimlik eklerseniz ekleyin kimliğinizin görüntüsünde NRIC (Ulusal Kayıt Kimlik Kartı) numaranızın veya diğer ulusal kimlik numaranızın görünmediğinden emin olun. Kimliğinizin yeni bir fotoğrafını çekerseniz yalnızca NRIC numaranızın veya diğer resmi kimlik numaranızın üzerinin kapalı olduğundan ve diğer tüm bilgilerin göründüğünden emin olun. Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yüklüyorsanız, NRIC numaranız veya diğer ulusal kimlik numaranızın görünmemesi için önceden düzenleyin.

Ev sahibinizle paylaşılanlar

Sizden resmi kimlik istenirse aşağıdakiler ev sahibinizle paylaşılabilir:

  • Kimliğinizde yazılı olan adınız
  • Kimliğinizin başarıyla eklenip eklenmediği
  • Profil fotoğrafınız ve profil adınız

Aşağıdakiler ev sahibinizle veya Airbnb'yi kullanan herhangi biriyle asla paylaşılmaz:

  • Kimliğinizin fotoğrafı
  • Çektiğiniz kendi fotoğrafınız (bunu yapmanız istendiyse)

Gizlilik

Gizliliği ciddiye alıyoruz. Resmî kimliğinizi ekleme işlemi sırasında verdiğiniz bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca yönetilir; bize ve üçüncü şahıs ortaklarımıza SSL aracılığıyla gönderilir. Bu, web sitelerinin kredi kartı numaralarını iletmek için kullandığı güvenli şifrelemenin aynısıdır. Üçüncü taraf ortaklarımız bu bilgileri Gizlilik Politikamıza uygun olarak ele alır.

Singapur'da: Gizliliğinizin korunmasına daha fazla yardımcı olmamız için kimlik fotoğrafınızda NRIC (Ulusal Kayıt Kimlik Kartı) numaranızın veya diğer ulusal kimlik numaranızın görünmemesi önemlidir. Kimliğinizin yeni bir fotoğrafını çekerseniz yalnızca NRIC numaranızın veya diğer resmî kimlik numaranızın üzerinin kapalı olduğundan ve diğer tüm bilgilerin göründüğünden emin olun. Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yüklerseniz NRIC numaranız veya diğer ulusal kimlik numaranız görünmeyecek şekilde düzenleyin. Eylül 2019'da NRIC numaranızı veya diğer ulusal kimlik numaranızı nasıl koruduğumuzu iyileştirmek için bazı değişiklikler yaptık. Kimliğiniz 1 Eylül 2019 tarihinden önce eklendiyse ve NRIC numaranız veya diğer ulusal kimlik numaranız fotoğrafınızda göründüyse merak etmeyin. Kimliğinizin fotoğrafını zaten kalıcı olarak sildik ya da kimliğinizin fotoğrafını uygun şekilde düzenledik; sizin yapmanız gereken herhangi bir şey yok. Kimliğiniz 1 Eylül 2019'dan sonra eklendiyse fotoğrafınızı saklıyoruz, ancak güvenliğiniz için NRIC numaranızı veya diğer ulusal kimlik numaranızı kaldırdık.

Kimliğinizin fotoğrafını saklama ve kaldırma

Resmi kimliğinizin fotoğrafının saklanması, bilgilerinizi korumak için gösterdiğimiz çabaları açıklayan Gizlilik Politikamız uyarınca belirlenir.

Kimliğinizin fotoğrafını kaldırmamanızı öneririz, zira yaklaşan rezervasyonlarınız iptal edilir.

Ancak, en son rezervasyonunuzu tamamladıktan 90 gün sonra kimliğinizin fotoğrafını kaldırabilirsiniz.

Kimliğinizin fotoğrafını kaldırmak için:

Profili düzenle'ye gidin ve Kimlik'in yanındaki X'e tıklayın.

Profil fotoğrafları da kaldırılabilir ancak çektiğiniz fotoğrafınız (istendiyse) kaldırılamaz.

Kimlik bilgilerinin kullanılabileceği diğer yollar

Siz ve diğer misafirlerle ev sahibinin resmi bir kimlik sunması Airbnb topluluğunda güven oluşturur. Airbnb'yi güvenli bir hale getirmemize, dolandırıcılıkla savaşmamıza ve daha birçok konuda yardımcı da oluyor. Bunu yapmak için bir kimlikteki bilgilerin kullanılabileceği birkaç yol vardır.

Öncelikle, Airbnb'de kimlikteki bilgileri tüm misafirleri ve ev sahiplerini daha iyi korumak için kullanabiliriz. Kimlik, herkesin söylediği kişi olup olmadığını anlamamıza yardımcı olur; böylelikle dolandırıcı kullanıcıları Airbnb'den uzak tutma konusunda daha başarılı olabiliriz. Hesapları da daha güvende tutabilir ve Airbnb'yi kullanan herkesin 18 yaşından büyük olduğunu da daha iyi belirleyebiliriz.

Ayrıca, kimlikte yer alan ad ve soyad, adres ve doğum tarihi gibi bilgileri geçerli yasaların izin verdiği yerlerde, cezai hüküm ve cinsel suçlu kayıtları için kamu arşivlerinden geçmiş sorgulaması yapmaları amacıyla hizmet sağlayıcılarımıza verebiliriz. Şu an için bu kontroller ABD'deki kullanıcılarla sınırlıdır. Bu kontrollerin dolandırıcılıkları ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını engellememize yardımcı olacağına inanıyor olsak da, bu kontroller Airbnb aracılığıyla rezervasyon yapan kişilerle etkileşime girmenin güvenli veya sorunsuz olacağını garanti etmez. Lütfen geçmiş ve kayıtlı cinsel suçlu sorgulamaları ile ilgili sınırlamalar hakkındaki bildirimimizi dikkatli bir şekilde gözden geçirin.

Ayrıca, yürürlükteki yasaların izin verdiği yerlerde bir kimlikte bulunan bazı bilgileri, (çeşitli vergilerin uygulanması, para aklamanın önlenmesi ve yasaların onaylanmasında onlara yardımcı olduğu için) bankalar ve diğer finans kurumlarının yanı sıra, (Airbnb'nin dâhil olmasını gerektiren soruşturmalar yürüten) emniyet teşkilatına da verebiliriz.

Hedefimiz, bu kuruluşlarla yakından çalışmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak, aynı zamanda da Airbnb'yi kullanan herkesin saygınlığını, gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktır.

Fotoğraf eşleşmesi hakkında

Sizden kendi fotoğrafınızı çekmeniz istendiyse bu fotoğrafı, zaten vermiş olduğunuz resmi kimlikteki fotoğrafınızla da eşleştiririz. Bu, gerçekten sizin siz olduğunuzu anlamamıza yardımcı olur.

Fotoğraf eşleşmesi bazı işe yarayan bilgiler sağlayabilir; ancak hiçbir yüz eşleştirme işlemi her zaman tamamen doğru değildir. Yüz özelliklerinin kıyaslanmasının etkililiği, inceleyenin becerisine ve muhakeme gücüne, fotoğrafların kalitesine ve çözünürlüğüne, kişinin iki fotoğraf arasındaki görünümünde büyük değişiklikler (örneğin, yaş farkı, kilo farkı, farklı giysiler) olup olmamasına göre önemli ölçüde değişebilir.

Sonuç olarak, bu işlem bazen aslında farklı kişilerin fotoğraflarını "eşleştirebilir" ya da aynı kişinin fotoğraflarını eşleştiremez. Dolandırıcı kullanıcılar, karşılaştırma için gönderilen fotoğraflar üzerindeki en karmaşık ve özenli çabaları bile alt edebilirler.

Fotoğraf eşleştirme sonuçlarının doğruluğu ya da etkiliği ile ilgili hiçbir garanti vermiyor veya beyanda bulunmuyoruz. Fotoğraf eşleştirme işleminin tamamlanmasını bir kişinin kimliğinin ya da bu kişinin güven içinde etkileşim kurabileceğiniz birisi olduğunun garantisi olarak görmemelisiniz.