İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Airbnb kimliğinizi doğruladıktan sonra süreç nasıl işler?

    Airbnb olarak bizler, daima topluluğumuzun herkes için mümkün olduğunca güvenli olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Bu nedenle, bir ev veya deneyim için rezervasyon yapmadan ya da bir ev sahibi olmadan önce sizden bir resmî kimlik vermenizi ya da tam adınızı doğrulamanızı ve adresinizi eklemenizi isteyebiliriz.

    Bu bilgiler Airbnb'yi güvenli hâle getirmemize, dolandırıcılıkla mücadele etmemize ve daha birçok şeye yardımcı oluyor; üstelik bunu sadece bir kez yapmanız gerekiyor.

    Airbnb kimliğinizi doğruladığında süreç nasıl işler?

    Sizden kimliğinizi doğrulamanız istendiğinde tam adınızı ve adresinizi vermeniz ya da resmî kimliğinizin (ehliyet, pasaport veya ulusal kimlik kartı) bir fotoğrafını vermeniz gerekir. Buna ek olarak yeni bir fotoğrafınızı çekmeniz de istenebilir. Bu, sizden ayrıca istenebilecek olan profil fotoğrafınızdan farklıdır.

    Kendi fotoğrafınızı çekmeniz istenirse bunun, kimliğinizdeki fotoğrafla eşleşmesi ve kimliğinizin geçerli olması gerekir. Fotoğraflarınız eşleşmiyorsa, 18 yaşın altındaysanız veya kimliğiniz geçerli değilse kimlik isteyen bir kayıt için rezervasyon yapamazsınız. 18 yaşın altındaysanız mevcut tüm rezervasyonlar da iptal edilir.

    Kimliğinizi doğrulamak için birkaç seçeneğiniz olabilir:

    • Telefonunuzu kullanarak kimliğinizin fotoğrafını çekin
    • Bilgisayar veya mobil cihazınızdaki kamerayı kullanarak fotoğraf çekin
    • Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yükleyin
    • Yasal adınızı ve soyadınızı ekleyin
    • Adresinizi ekleyin (banka belgeleri veya kamu hizmeti faturaları aldığınız yerle eşleşmelidir)

    Bu sürecin tamamlanması bir ev sahibi veya misafirin tasdiki, bir kişinin kimliğinin garantisi veya bu kişilerle etkileşim kurmanın güvenli olacağının garantisi değildir. Her zaman sağduyunuzu kullanın ve misafirler ile ev sahipleri için verilen güvenlik ipuçlarımıza uyun.

    Ne zaman kimliğinizi doğrulamanız istenir?

    Bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin bazı ev sahipleri, misafirlerin mekânlarına ve deneyimlerine rezervasyon yapabilmeleri için kimlik doğrulamasını tamamlamalarını ister.

    Bazen Airbnb de gerçekten siz olduğunuzdan emin olmamıza yardımcı olması için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir.

    Ancak nedeni ne olursa olsun ev sahibiyle veya Airbnb'yi kullanan başka biriyle asla kimliğiniz paylaşılmaz.

    İsterseniz kimlik doğrulamayı daha sonra tamamlayabilirsiniz. airbnb.com/verify adresine giderek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

    Kimlik türleri

    Bulunduğunuz yere ve hangi ülkeden olduğunuza bağlı olarak aşağıdaki resmî kimlik türlerinden birini ekleyebilirsiniz:

    • Sürücü belgesi
    • Pasaport
    • Ulusal kimlik

    Bunun, fotoğrafınızın da bulunduğu resmî bir kimlik belgesi olması gerekir (okul, kütüphane, spor salonu vb. kimlikleri geçerli değildir).

    Sürücü belgesi eklerseniz ön ve arka taraftan birer tane olmak üzere sizden iki fotoğraf istenir.

    Pasaport eklerseniz fotoğrafta resminizin bulunduğu sayfanın alt kısmında yer alan numaraların da göründüğünden emin olun.

    Singapur, Hong Kong, Hollanda, Japonya ve Kore'de ikamet eden kişiler için: Eklediğiniz kimlik türü ne olursa olsun kimliğinizin fotoğrafında kimlik veya tescil numaranız görünmemelidir. Kimliğinizin yeni bir fotoğrafını çekerseniz diğer tüm bilgilerin göründüğünden emin olarak bir bantla veya parmağınızla numarayı kapatın. Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yüklerseniz kimlik numaranız görünmeyecek şekilde fotoğrafı düzenleyin.

    Kimliğinizi doğrulamanın diğer yolları

    Bazı durumlarda resmî kimlik eklemeniz gerekmeyebilir. Yasal adınızı ve adresinizi eklediğinizde gerçekten siz olduğunuzdan emin olabiliriz (bu, banka belgelerini veya hizmet faturalarını aldığınız yerle eşleşmelidir). Bu bilgileri güvenli üçüncü taraf veri tabanlarıyla eşleştireceğiz.

    Ev sahibinizle neleri paylaşırız?

    Sizden resmî kimlik belgeniz istenirse şu bilgiler ev sahibinizle paylaşılabilir:

    • Kimliğinizin üzerindeki adınız
    • Yaşınızın 25'ten büyük veya küçük olması
    • Kimliğinizin başarıyla eklenip eklenmediği
    • Profil fotoğrafınız ve profil adınız

    Misafirlerin şu bilgileri ev sahibiniz veya Airbnb'yi kullanan herhangi biriyle asla paylaşılmaz:

    • Kimlik fotoğrafınız
    • Kimlik doğrulamasının bir parçası olarak çektiğiniz fotoğrafınız (çekmeniz istendiyse)
    • Adresiniz

    Gizlilik

    Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Resmî kimliğinizi ekleme işlemi sırasında verdiğiniz bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca yönetilir; bize ve üçüncü taraf veri tabanlarına web sitelerinin kredi kartı numaralarını iletmek için kullanılan güvenli şifreleme yöntemiyle gönderilir. Üçüncü taraf veri tabanlarımız bu bilgileri bu üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmelere uygun olarak işler.

    Hollanda, Kore, Singapur, Hong Kong veya Japonya'da

    Gizliliğinizin korunmasına daha fazla yardımcı olmamız için kimlik fotoğrafınızda ulusal kimlik numaranızın (NRIC, HKID, BSN, MyNumber, RRN vb.) görünmemesi önemlidir. Kimliğinizin yeni bir fotoğrafını çekerseniz yalnızca kimlik numarasının üzerinin kapalı olduğundan ve diğer tüm bilgilerin göründüğünden emin olun (numaranın üzerini bantla kapatabilirsiniz). Kimliğinizin mevcut bir fotoğrafını yüklerseniz kimlik numaranız görünmeyecek şekilde düzenleyin.

    Ulusal kimlik numarası bilgilerini koruma yöntemlerimizi iyileştirmek için bazı değişiklikler yaptık. Kimliğiniz aşağıda belirtilen tarihten önce eklendiyse ve kimlik numaranız fotoğrafta göründüyse merak etmeyin. Kimliğinizin fotoğrafı zaten kalıcı olarak silinmiş ya da uygun şekilde düzenlenmiştir; sizin yapmanız gereken herhangi bir şey yoktur. Kimliğiniz bu tarihten sonra eklendiyse fotoğrafınızı saklanmıştır ancak güvenliğiniz için ulusal kimlik numaranız kaldırılmıştır.

    • Hollanda, sosyal hizmet numarası (BSN): 5 Eylül 2017
    • Kore, vatandaş kayıt numarası (RRN): 15 Mayıs 2018
    • Singapur, Ulusal Kimlik Kartı (NRIC)/diğer ulusal kimlik numarası: Eylül 2019
    • Hong Kong, Hong Kong Kimlik Kartı (HKID): 1 Ekim 2019
    • Japonya, MyNumber/Vatandaş Numarası: 1 Ekim 2019

    Kimlik fotoğrafınızın saklanması ve kaldırılması

    Resmî kimlik fotoğrafınızın saklanmasına ilişkin kurallar, bilgilerinizi korumak için gösterdiğimiz çabaları açıklayan Gizlilik Politikamız tarafından belirlenir.

    Kimliğinizin fotoğrafını kaldırmamanızı öneririz. Aksi takdirde, yaklaşan rezervasyonlarınız iptal edilecektir.

    Ancak en son rezervasyonunuzu tamamladıktan 90 gün sonra kimlik fotoğrafınızı kaldırabilirsiniz.

    Kimlik fotoğrafınızı kaldırmak için:

    Bir bilgisayar veya mobil web tarayıcısından Profili düzenle'ye gidin ve Kimlik'in yanındakiX işaretine tıklayın.

    Profil fotoğrafları da kaldırılabilir ancak kendinizi çektiğiniz fotoğrafınız (istendiyse) kaldırılamaz.

    Kimlik bilgilerinin kullanılabileceği diğer yollar

    Sizin, diğer misafirlerin ve ev sahibinin resmî kimlik sunması Airbnb topluluğunda güven oluşturur. Airbnb'yi güvenli bir hâle getirmemize, dolandırıcılıkla mücadelemize ve daha birçok konuda bize yardımcı oluyor. Bunun için kimlik bilgilerinin kullanılabileceği birkaç yol vardır.

    Öncelikle Airbnb olarak bizler, kimlik bilgilerinizi tüm misafirleri ve ev sahiplerini daha iyi korumak için kullanıyoruz. Bu bilgiler herkesin gerçekten söylediği kişi olup olmadığını anlamamıza ve böylece dolandırıcıları Airbnb'den uzak tutarak daha iyi koruma sağlamamıza yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda, hesapları daha güvenli tutabiliyor ve Airbnb'yi kullanan herkesin 18 yaşından büyük olduğunu daha iyi bir şekilde tespit edebiliyoruz.

    Buna ek olarak, yürürlükteki yasalarca izin verilen yerlerde hüküm giyme durumlarının ve cinsel suçlu kayıtlarının tespiti amacıyla sabıka kaydı sorgulamalarında kullanılmak üzere resmî kimliğinizdeki ad-soyadı, adres ve doğum tarihi gibi bilgileri servis sağlayıcılarımıza verebiliriz. Şu an için bu denetimler ABD'deki kullanıcılarla sınırlıdır. Bu kontrollerin dolandırıcılıkları ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını engellememize yardımcı olacağını düşünüyor olsak da bunlar, Airbnb aracılığıyla rezervasyon yapan kişilerle etkileşime girmenin güvenli veya sorunsuz olacağını garanti etmez. Lütfen geçmiş ve kayıtlı cinsel suçlu sorgulamaları ile ilgili sınırlamalar hakkındaki bildirimimizi dikkatli bir şekilde gözden geçirin.

    Ayrıca, yürürlükteki yasaların izin verdiği yerlerde belirli kimlik bilgilerini (çeşitli vergilerin uygulanması, para aklamanın önlenmesi ve yasaların onaylanmasında onlara yardımcı olduğu için) bankalar ve diğer finans kurumlarının yanı sıra (Airbnb'nin dâhil olmasını gerektiren soruşturmalar yürüten) emniyet teşkilatına da verebiliriz.

    Hedefimiz, bu kuruluşlarla yakından çalışmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak, aynı zamanda da Airbnb'yi kullanan herkesin saygınlığını, gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktır.

    Fotoğraf eşleşmesi hakkında

    Sizden kendi fotoğrafınızı çekmeniz istendiyse bu fotoğrafı, zaten vermiş olduğunuz resmî kimlikteki fotoğrafınızla da eşleştiririz. Bu, gerçekten sizin siz olduğunuzu anlamamıza yardımcı olur.

    Fotoğraf eşleşmesi faydalı bazı bilgiler sağlayabilir ancak hiçbir yüz eşleştirme işlemi her zaman tamamen doğru olmaz. Yüz özelliklerinin kıyaslanmasından elden edilen sonuç, inceleyenin becerisine ve muhakeme yeteneğine, fotoğrafların kalitesine ve çözünürlüğüne, kişinin iki fotoğraf arasındaki görünümünde büyük değişiklikler (ör. yaş farkı, kilo farkı, farklı giysiler) olup olmamasına bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir.

    Sonuç olarak, bu süreç bazı durumlarda farklı kişilerin fotoğraflarını "eşleştirebilir" ya da aynı kişinin fotoğraflarını eşleştiremez. Dolandırıcılar, karşılaştırma için gönderilen fotoğraflar üzerindeki en karmaşık ve özenli çabaların bile üstesinden gelebilir.

    Fotoğraf eşleştirme sonuçlarının doğruluğu ve geçerliliği ile ilgili hiçbir garanti vermiyoruz. Fotoğraf eşleştirme işleminin yapılmış olmasını bir kişinin kimliğine ya da bu kişinin güven içinde etkileşim kurabileceğiniz birisi olduğuna dair bir garanti olarak görmemelisiniz.