Seyahatlere daha güvenli dönüş
COVID-19 süresince ve sonrasında
seyahat ile ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için en son ipuçlarını alın.
Güvenlik ortak bir sorumluluktur
Airbnb topluluğundan güncellenmiş COVID-19 sağlık ve güvenlik uygulamalarını yerine getirme taahhüdü vermesini istiyoruz.
Maske takmak
Sosyal mesafe
Üstün temizlik
Her konaklamada yüksek standartlar
Uzmanların desteğiyle belirlenen beş adımlı üstün temizlik sürecimiz temel temizliğin ötesine geçer ve topluluğumuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için ev sahiplerinin atabileceği çok önemli bir adımdır.
Kalabalıktan uzak özel alanlar
Özel evler. Temassız giriş olanağı. Geniş açık alanlar. Dolu dolu nefes alabileceğiniz yerler. Sizin için en çok önem taşıyan olanaklara sahip konaklama yerlerini bulun.
Sorularınızın yanıtları
Tüm ev sahiplerinin COVID-19 ile ilgili güvenlik ve temizlik uygulamalarımıza uyması gerekmektedir. Airbnb'nin üstün temizlik süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yerel yasalar veya kurallar gerektirdiğinde tüm ev sahipleri ile misafirlerin yüz yüze etkileşim hâlindeyken maske veya yüz siperi kullanması ve aralarında 2 metre mesafe bulundurması zorunludur. Ancak her şeyden önce, COVID-19'a yakalandıysanız veya bu hastalığın semptomlarını gösteriyorsanız ev sahipliği yapmayın ve seyahat etmeyin. Konaklamalar için sağlık ve güvenlik gerekliliklerimizi gözden geçirin.
Airbnb uygulamasını kullanarak sağlık ve güvenlik uygulamaları hakkındaki özel sorularınızı istediğiniz zaman ev sahiplerine sorabilirsiniz.
Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse güncel iptal seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için Airbnb web sitesi veya uygulamasında Seyahatler bölümünü ziyaret edin. Misafirlerin iptal süreçleri ve politikaları hakkında bilgi edinmesine yardımcı olmak için bu kaynağı oluşturduk.
Ayrıca, COVID-19 hastası oldukları için seyahat edemeyen misafirler, müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek tam para iadesi almak üzere rezervasyonlarını iptal edebilir. Hafifletici Nedenler Politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Airbnb deneyimleri, ilgili hükûmet kurallarının izin verdiği ülkelerde yeniden başladı. Yüz yüze deneyimlerde misafirlerden ve ev sahiplerinden, yerel yasalar veya kurallar gerektirdiğinde sosyal mesafe ve maske takma dâhil belirli güvenlik uygulamalarına uymaları beklenir. Ama her şeyden önce, COVID-19'a yakalandıysanız veya kendinizi hasta hissediyorsanız evde kalın. Deneyimlerde geçerli sağlık ve güvenlik kurallarımız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yalnızca kendi grubunuzla bir deneyim tercih ederseniz özel rezervasyon yapma seçeneğiniz vardır. Gruplar hâlinde toplanmaktan rahatsızlık duyuyorsanız veya yüz yüze deneyimler bölgenizde henüz yeniden başlamadıysa çevrim içi deneyimlerimize göz atabilirsiniz.
İptal politikaları ev sahipleri tarafından belirlenir ve kayda göre değişiklik gösterir. Her konaklama yerinin kayıt ana sayfasında iptal politikasıyla ilgili bilgiler sağlanmıştır. İptal politikası esnek olan yerleri bulmanızı kolaylaştırmak amacıyla yeni bir arama filtresi ekledik. Yeni filtre hakkında daha fazla bilgi edinin.